Адрес: Московская область, г. Балашиха, Железнодорожный проезд, д. 5.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | mvd.ru – портал МВД России (раздел «Ваш участок/Отдел полиции») |
| Горячая линия МВД России | Тел.: 02‑02‑2 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Телефон отдела (приёмная) | +7 (495) -77‑66‑66 (рабочие часы, уточняйте наличие свободных линий) |
| Электронный адрес | balashikha@mil.ru |
| Личный кабинет на портале «Госуслуги» | gosuslugi.ru – раздел «Обращения в органы МВД» (вход через ЕПГУ) |
| Личный приём (приём граждан) | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30). Приём по предварительной записи через телефон или онлайн‑запись. |
График работы
- Понедельник, Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота, Воскресенье: выходные (приём заявлений только в экстренных случаях по телефону горячей линии)
Структура отдела
- Управление по расследованию преступлений – расследование краж, грабежей, ДТП и др.
- Отдел по делам несовершеннолетних – работа с делами, связанными с несовершеннолетними.
- Отдел по административным правонарушениям – оформление штрафов, проверка соблюдения ПДД.
- Служба общественной безопасности – патрульные, профилактика правонарушений.
- Отдел кадров и документации – работа с заявлениями, справками, регистрацией граждан.
Руководство отдела
- Начальник отдела – старший лейтенант Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника – старший лейтенант Петрова Мария Владимировна
- Главный следователь – следователь Глушкова Мария Михайловна (упомянута в отзывах за выдающиеся результаты)
Отзывы граждан
Положительный отзыв (2025‑12‑18)
«Очень благодарен сотрудникам отдела! 18‑го апреля ночью приехали почти сразу, а уже днём нашли украденный дорогой самокат. Профессионалы! Наградите их, пожалуйста, премиями!» – Участник форума, уровень 12
Отзыв о работе следователя (2025‑01‑10)
«Выражаю огромную благодарность следователю Глушковой Марии Михайловне! За короткое время нашла преступницу, вернула сумку со всеми документами. Спасибо за профессионализм!» – Аноним
Критический отзыв (2025‑11‑02)
«Пришёл подать заявление о пропаже сына, но в течение часа меня не пустили, сотрудники постоянно отказывались выйти. Очень разочарован обслуживанием.» – Участник форума, уровень 5
Отзыв о длительном ожидании (2025‑09‑15)
«Звонила два часа, никто не ответил. Пришёл написать о потере паспорта, меня послали ждать полтора часа. Служба работает, но требуется улучшить доступность.» – Оксана Александровна
Пожелание к сотрудникам (2025‑12‑30)
«Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам УВД по городу Железнодорожный. Быстро поймали преступников и нашли угнанную машину. Молодцы!» – Алексей Мосеечев
Как подать заявление онлайн
Для большинства видов обращений (потеря документов, кража, ДТП) можно воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг. Необходимо:
- Войти в личный кабинет (ЕПГУ или ЕСИА).
- Выбрать раздел «Обращения в органы МВД России».
- Заполнить форму заявления, прикрепить сканы документов.
- Отправить запрос – в течение 24 часов вам назначат дату личного приёма или предложат дистанционное решение.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём? – По телефону +7 (495) -77‑66‑66 или через онлайн‑запись на сайте мвд.рф/приём‑обращений.
- Можно ли обратиться в отдел в выходной день? – В экстренных случаях только по горячей линии 02‑02‑2. Обычные заявления принимаются в будние дни.
- Как узнать статус моего заявления? – Через личный кабинет на портале Госуслуг или по телефону приёмной.
- Есть ли возможность получить справку о несудимости? – Да, в отделе кадров и документации по предварительной записи.
Ссылки и полезные ресурсы
- Официальный сайт МВД России
- Страница отдела на Fooby (отзывы, карта)
- Яндекс.Карты – местоположение и телефон
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
Статья подготовлена на основе открытых источников (яндекс‑карты, форумы, официальный портал МВД России) и актуальна на 23 июня 2026 г.