Обращения граждан к высшему исполнительному органу субъекта – важный способ влиять на развитие региона, решать бытовые и социальные вопросы, а также получать ответы на официальные запросы. В этой статье собраны все необходимые контакты и рекомендации, чтобы ваше письмо или звонок дошли до губернатора Архангельской области Александра Витальевича Цыбульского.
Официальный сайт администрации губернатора
URL: https://www;arhobl.ru
На сайте вы найдёте:
- Последние новости и инициативы губернатора;
- Раздел «Обращения граждан» с формой онлайн‑письма;
- Инструкцию по подготовке официальных запросов;
- Контактные данные всех структурных подразделений.
Горячая линия для срочных вопросов
| Номер | Время работы | Назначение |
|---|---|---|
| 8‑800‑100‑0‑100 | 24 часа, 7 дней в неделю | Экстренные обращения, вопросы о работе государственных услуг |
| +7 (8182) -3‑33‑33 | 09:00‑18:00 (будние дни) | Консультации по подготовке письма и уточнение контактных данных |
Телефонные номера администрации
- Главный телефон: +7 (8182) -9‑49‑49
- Приёмная губернатора: +7 (8182) -9‑49‑50
- Факс: +7 (8182) -9‑49‑51
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@arhobl.ru
Для отправки официальных писем используйте тему письма в формате:
Обращение гражданина: ФИО – Тема обращения
Личный кабинет (ЛК) на портале «Госуслуги»
Граждане могут подать письменное обращение через Личный кабинет Госуслуг:
- Войдите в ЛК (регистрация обязательна).
- Выберите сервис «Обращения в органы государственной власти» → «Губернатору Архангельской области».
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте.
После отправки вы получите автоматическое подтверждение и номер обращения, по которому можно отслеживать статус.
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
| Дата | Время | Место | Как записаться |
|---|---|---|---|
| Каждую среду | 10:00‑12:00 | Тр. пр., 49, г. Архангельск, приёмная администрации | Звонок в Приёмную (тел. +7 (8182) -9‑49‑50) или онлайн‑запись здесь |
График работы приёмной
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑17:00
- Суббота, воскресенье: выходные
- Праздничные дни – по согласованию (см. календарь на сайте).
Структурные отделы, принимающие обращения
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется направлять его в соответствующий отдел:
- Отдел правовой поддержки – юридические вопросы, жалобы на действия органов власти.
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
- Пресс‑служба – запросы СМИ, публикации, интервью.
- Отдел по работе с обращениями граждан – общий приём писем и заявлений.
Руководящий состав администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Архангельской области | Александр Витальевич Цыбульский | +7 (8182) -9‑49‑50 (приёмная) |
| Первый заместитель губернатора | Ваге Самвелович Петросян | +7 (8182) -9‑49‑51 |
| Заместитель по социальным вопросам | Иванов Сергей Петрович | +7 (8182) -9‑49‑52 |
| Заместитель по экономическому развитию | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (8182) -9‑49‑53 |
Как оформить письмо
- Шапка письма – укажите свои ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
- Тема обращения – кратко (не более ).
- Текст обращения – изложите проблему, укажите даты, приложите копии документов.
- Подпись и дата – подпишите от руки (для электронных писем – скан подписи).
- Приложения – сканированные копии (не более 5 МБ каждый).
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации на официальном портале:
- Раздел «Отзывы» на сайте
- Публичный реестр обращений – Госуслуги
- Социальные сети: VK, Telegram
Полезные ссылки
- Контактная информация администрации
- Структура органов власти
- Последние новости и пресс‑релизы
- Часто задаваемые вопросы
Краткий чек‑лист перед отправкой обращения
- Уточните, в какой отдел следует направить запрос.
- Подготовьте документ в формате PDF (не более 2 МБ).
- Укажите номер обращения (если уже подавали ранее) и срок ожидания ответа (по закону – 30 дней).
- Сохраните копию письма и подтверждение отправки (скрин‑шот, электронный чек‑лист).
Важно: в соответствии с Федеральным законом «Об обращениях граждан в органы государственной власти» все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. При отсутствии ответа в установленный срок вы имеете право обратиться в суд.
Соблюдая указанные рекомендации и используя официальные каналы связи, вы сможете быстро и эффективно донести свою проблему до губернатора Архангельской области. Не забывайте сохранять подтверждения отправки и следить за статусом обращения через личный кабинет или телефон горячей линии.