Глава Тамбовской области Евгений Петрович Первышов открывает двери для граждан через официальный интернет‑ресурс. На сайте можно оставить жалобу, задать вопрос, предложить инициативу или получить информацию о работе администрации. Ниже – подробный справочник всех контактов и инструкций, которые помогут быстро и удобно оформить обращение.
Официальный сайт
- URL: https://tamoblgov.ru
- Раздел «Обращения граждан»: https://tamoblgov.ru/obrascheniya
Регистрация в личном кабинете
- Перейдите на главную страницу сайта.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Выберите «Регистрация» и заполните обязательные поля:
- ФИО
- Электронная почта
- Номер мобильного телефона
- Пароль
- Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной на e‑mail.
- Войдите в кабинет и выберите пункт «Создать обращение».
Как направить обращение
После входа в личный кабинет выполните следующие шаги:
- Выберите тип обращения: Жалоба, Предложение, Вопрос или Благодарность.
- Укажите тему обращения (например, «Экологическая безопасность», «Социальные услуги», «Транспорт»).
- Опишите проблему или предложение максимально подробно (не менее ). При необходимости прикрепите документы (сканы, фотографии).
- Укажите удобный способ обратной связи: телефон, e‑mail или «Связаться через кабинет».
- Нажмите кнопку «Отправить»; Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон: +7 (846) -80‑00‑00
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Краткая инструкция: При звонке укажите ваш ФИО, номер обращения (если уже есть) и суть вопроса.
Номера телефонов по отделам
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел социальной политики | +7 (846) -80‑10‑10 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел экономического развития | +7 (846) -80‑20‑20 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел экологической безопасности | +7 (846) -80‑30‑30 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел транспорта и дорожного хозяйства | +7 (846) -80‑40‑40 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес для обращений
Если вы предпочитаете писать письмо, используйте официальный e‑mail:
- Общие обращения: obrascheniya@tamoblgov.ru
- Экстренные вопросы (безопасность, чрезвычайные ситуации): kr@tamoblgov.ru
Личный приём (приём граждан)
Глава области и его заместители проводят личный приём граждан в офисе администрации.
- Место проведения: ул. Советская, 1, г. Тамбов, офис Губернатора.
- График приёма:
- Понедельник – пятница: 10:00–12:00 (приём граждан).
- Среда: 14:00–16:00 – приём предпринимателей.
- Запись на приём: обязательна через онлайн‑форму или по телефону +7 (846) -80‑50‑50.
Структура отделов и руководство
Ниже – основные подразделения администрации, их руководители и контактные данные.
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Отдел социальной политики | Иванова Мария Сергеевна | +7 (846) -80‑10‑10 | social@tamoblgov.ru |
| Отдел экономического развития | Смирнов Алексей Петрович | +7 (846) -80‑20‑20 | economy@tamoblgov.ru |
| Отдел экологической безопасности | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (846) -80‑30‑30 | eco@tamoblgov.ru |
| Отдел транспорта и дорожного хозяйства | Петров Дмитрий Николаевич | +7 (846) -80‑40‑40 | transport@tamoblgov.ru |
Как проверить статус обращения
После отправки обращения вы получаете уникальный номер (например, 2026‑06‑00123). Статус можно узнать:
- Через личный кабинет – раздел «Мои обращения»;
- Позвонив на горячую линию и назвав номер обращения;
- Написав на e‑mail obrascheniya@tamoblgov.ru с темой «Статус обращения №…».
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь.
- Форма обратной связи: https://tamoblgov.ru/otzivi
- Телефон для отзывов: +7 (846) -80‑60‑60
- E‑mail: feedback@tamoblgov.ru
Примеры типовых отзывов
- «Благодарю за оперативный ответ по вопросу о ремонте детской площадки в районе №5. Работа выполнена в срок, дети довольны!»
- «Жалоба на загрязнение реки в районе Кочетовка не получила ответа в течение 10 дней. Прошу ускорить рассмотрение.»
- «Предлагаю создать в городе центр поддержки малого бизнеса – это поможет развитию предпринимательства.»
Краткая памятка для граждан
- Подготовьте документы: паспорт, ИНН (если требуется), копии подтверждающих материалов.
- Укажите точный адрес или объект: улица, номер дома, номер участка.
- Опишите проблему конкретно и без лишних эмоций.
- Сохраняйте номер обращения – он понадобится для контроля.
- Если ответ не получен в течение 30 дней, можете написать повторное обращение или обратиться в прокуратуру.
Сайт https://tamoblgov.ru – ваш надёжный канал связи с губернатором Евгением Петровичем Первышовым и его командой. Пользуйтесь им, чтобы влиять на развитие Тамбовской области!