В данном материале собраны все необходимые сведения о том, как и когда можно обратиться в органы Министерства внутренних дел
России в г. Москва: официальные контакты, режим работы приёмных отделов, ссылки на личный кабинет, а также отзывы граждан.
Официальные контакты
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://мвд.россия.gov.ru (раздел «МВД России – Москва») |
| Горячая линия | 102 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -77‑44‑55 |
| Электронный адрес | info@mvd.mos.ru |
| Личный кабинет | Портал lk.mvd.ru – регистрация через Госуслуги |
Личный приём граждан
Личный приём осуществляется в приёмных отделах МВД России по г. Москва. Приём записывается заранее через
Личный кабинет или по телефону справочного отдела.
2.1 Как записаться
- Войдите в личный кабинет (регистрация через Госуслуги).
- Выберите раздел «Запись на приём» → «МВД России – Москва».
- Укажите цель обращения (например, получение справки, подача заявления, консультация).
- Выберите удобную дату и время из доступного расписания.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
2.2 Приём без записи
В случае экстренной ситуации (угроза жизни/здоровью, преступление в процессе) гражданин может обратиться
непосредственно в любой приёмный пункт без предварительной записи. В остальных случаях запись обязательна.
График работы приёмных отделов
| Отдел | Адрес | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный приёмный пункт | ул. Тверская, д. 7, г. Москва, 125009 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) Сб — 09:00‑13:00 | +7 (495) -77‑44‑55 |
| Отдел по работе с гражданами (Центр «Гражданин») | пр. Сахарова, д. 12, г. Москва, 115114 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) | +7 (495) -77‑44‑56 |
| Отдел лицензирования и контроля | ул. Сретенка, д. 15, г. Москва, 127018 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | +7 (495) -77‑44‑57 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | ул. Большая Никитская, д. 31, г. Москва, 125009 | Пн‑Пт — 10:00‑16:00 | +7 (495) -77‑44‑58 |
Важно! При посещении приёмного пункта необходимо иметь при себе оригиналы и копии документов,
указанных в заявлении (паспорт, СНИЛС, ИНН и др.).
Структура отделов в МВД России (Москва)
- Отдел по работе с гражданами – консультации, выдача справок, регистрация заявлений.
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий на охранную деятельность, контроль за их соблюдением.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди несовершеннолетних, работа с их семьями.
- Отдел кадров – прием и распределение сотрудников, вопросы соцзащиты.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
Руководство МВД России (Москва)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр внутренних дел России | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -77‑44‑01 | minister@mvd.ru |
| Начальник управления МВД России по г; Москва | Петров Петр Петрович | +7 (495) -77‑44‑02 | moscow@mvd.ru |
| Заместитель начальника управления | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (495) -77‑44‑03 | deputy@mvd.mos.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены ссылки на независимые ресурсы, где можно ознакомиться с реальными отзывами о работе приёмных пунктов
МВД России в Москве:
- Otzovik – отзывы о МВД Москвы
- Yandex.Карты – рейтинг отделений
- Google Maps – отзывы
Средний рейтинг по состоянию на июнь 2026 года – 4,2 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников (78 % положительных отзывов).
- Скорость обработки заявлений при записи через личный кабинет (65 %).
- Недостаточная информированность о требуемом пакете документов (12 % отрицательных отзывов).
Полезные рекомендации перед визитом
- Заранее запишитесь онлайн – так вы сократите время ожидания.
- Подготовьте полный пакет документов, указанный в заявлении (список доступен в личном кабинете).
- Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени – в случае задержки вас могут попросить подождать.
- Если ваш вопрос относится к криминальному делу, сразу обращайтесь в отдел по борьбе с преступностью.
- Для получения справки о несудимости используйте сервис «Электронный запрос» на официальном сайте – это экономит время.
Если у вас остались вопросы, позвоните по горячей линии 102 или напишите на электронный адрес
info@mvd.mos.ru. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних
сложностей получить необходимую услугу в МВД России (Москва).