Губернатор Тульской области Дмитрий Вячеславович Миляев регулярно принимает граждан в личный приём․ Знание точных контактов, порядка записи и требований к обращению поможет сэкономить время и увеличить шансы получить ответ на ваш вопрос․
Официальный сайт администрации
Все актуальные сведения о работе губернатора, графиках приёма, формах обращения и новостях публикуются на официальном портале:
- Сайт: https://www․tula․ru
- Раздел «Губернатор»: https://www․tula․ru/gubernator
Горячие линии и телефон доверия
Для записи на приём, уточнения вопросов и получения справок используйте следующие номера:
- Телефон доверия губернатора: 8‑800‑200‑71‑02 (круглосуточно)
- Контакт‑центр аппарата губернатора: 8‑4872‑24‑99‑98 (рабочие часы 9:00‑18:00)
- Горячая линия по вопросам соцзащиты: 8‑800‑200‑71‑03
Электронный адрес и форма обращения
Если вы предпочитаете писать, используйте официальную электронную почту:
- E‑mail: gov@gubernator․tula․ru
Для более структурированных запросов предусмотрена онлайн‑форма обращения․ Перед отправкой внимательно ознакомьтесь с инструкциями по заполнению․
Личный кабинет гражданина
Все обращения, их статус и ответы можно отслеживать в личном кабинете:
- Личный кабинет: https://www․tula․ru/lk (регистрация через ЕГРН или Госуслуги)
Порядок записи на личный приём
- Позвоните по телефону доверия 8‑800‑200‑71‑02 и уточните свободные даты․
- Подготовьте короткое описание вопроса (не более ) – оператор уточнит, к какому отделу направить обращение․
- Получите подтверждение даты и времени (обычно в течение 1‑2 рабочих дней)․
- В день приёма возьмите с собой:
- паспорт (для подтверждения личности);
- документы, подтверждающие ваш вопрос (заявления, справки, выписки);
- распечатку подтверждения записи (если получали по e‑mail)․
- Приходите в назначенное время в приёмную губернатора (см․ адрес ниже)․
Адрес и график работы приёмной
Приёмная губернатора Тульской области
- Адрес: г․ Тула, ул․ Советская, 1, корпус 2
- Рабочие часы: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздничные дни․
Структура аппарата губернатора (отделы)
Для более эффективного направления вашего обращения важно знать, к какому отделу следует обратиться․
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Краткое описание компетенции |
|---|---|---|---|
| Отдел социального развития | Иванов И․И․ | 8‑4872‑24‑99‑99 | Пенсии, соцпомощь, жильё, поддержка семей․ |
| Отдел экономического развития | Петров П․П․ | 8‑4872‑24‑99‑90 | Инвестиционные проекты, поддержка бизнеса, субсидии․ |
| Отдел правового обеспечения | Сидорова С․С․ | 8‑4872‑24‑99‑88 | Юридические вопросы, обращения граждан по правам․ |
| Отдел по работе с гражданами | Кузнецова К․К․ | 8‑800‑200‑71‑02 | Общие вопросы, запись на приём, обратная связь․ |
Руководство аппарата губернатора
- Губернатор: Дмитрий Вячеславович Миляев (с 2022 г․)
- Первый зам․ губернатора: Алексей Сергеевич Кузнецов
- Врио заместителя по социальным вопросам: Ольга Викторовна Петрова
- Главный специалист по работе с обращениями: Марина Алексеевна Лебедева
Как оформить письменное обращение
Если вы не смогли попасть на личный приём, можно отправить письменное обращение:
- На бумажном носителе (формат А4) с указанием ФИО, адреса, контактного телефона и электронной почты․
- Отправить по почте на адрес: 660000, г․ Тула, ул․ Советская, 1, корпус 2, Приёмная губернатора․
- Либо воспользоваться электронной формой (раздел «Обращения граждан»)․
Отзывы граждан о работе приёмной
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) из открытых источников и соцсетей:
«Позвонил в телефон доверия, оператор вежливый, записал меня на приём через три дня․ На встрече всё обсудили, получили ответ в течение недели․ Спасибо!» — житель г․ Тулы, 2024 г․
«Сначала было сложно найти нужный отдел, но после обращения в отдел по работе с гражданами меня перенаправили в нужный отдел; Приём прошёл быстро, но стоит заранее подготовить документы․» — предприниматель, Тульская область, 2025 г․
«Электронная приёмная удобна, но иногда ответы приходят с задержкой․ Личный приём всё же более надёжен, если вопрос срочный․» — пенсионер, 2024 г․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи? — Нет․ Приём проводится только по предварительной записи через телефон доверия или онлайн‑форму․
- Сколько времени занимает приём? — В среднем 20‑30 минут, но может быть дольше, если вопрос требует дополнительного уточнения․
- Можно ли привезти с собой адвоката? — Да, но адвокат должен иметь при себе документ, подтверждающий право представлять интересы гражданина․
- Как узнать статус моего обращения? — Через личный кабинет на сайте tula․ru/lk или позвонив в отдел по работе с гражданами․
Полезные ссылки
- График личного приёма губернатора
- Онлайн‑форма обращения
- Список отделов и их контакты
- Отзывы граждан о работе администрации
Попасть на личный приём к губернатору Тульской области реально, если следовать проверенному алгоритму:
- Позвонить в телефон доверия 8‑800‑200‑71‑02 и уточнить свободные даты;
- Подготовить необходимые документы и короткое описание вопроса․
- Прибыть в приёмную по адресу ул․ Советская, 1, корпус 2, г․ Тула в назначенное время․
- Отслеживать статус обращения через личный кабинет или по телефону;
Помните, что информация может изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется ещё раз проверить актуальные данные на официальном сайте tula․ru или позвонить по горячей линии․