Мария Павловна Цивилева – известный в Иркутской области специалист в сфере образования и туризма․ За более чем 40‑летний педагогический стаж она получила
юбилейный памятный знак «80 лет системе профессионально‑технического образования»6․ С 2025 года Мария возглавила туристическую компанию «Кристальный Байкал»‚ которая
организует экскурсии по озеру Байкал и прилегающим территориям․
Профессиональная деятельность
- Более 40 лет работает в системе профессионального образования (учитель‚ методист‚ руководитель учебных отделов)․
- С 2025 г․ – генеральный директор компании «Кристальный Байкал»‚ предоставляющей услуги:
- Экскурсионные туры по Байкалу;
- Аренда катеров и судов;
- Организация корпоративных и семейных мероприятий․
- Активно участвует в общественной жизни Иркутска: выступает на конференциях‚ проводит мастер‑классы для молодых специалистов․
Компания «Кристальный Байкал»
Компания специализируется на безопасных и комфортных путешествиях по озеру Байкал․ После инцидента в мае 2026 г․ (крушение катера‚ в котором пострадали пассажиры) Мария Цивилева
приняла участие в расследовании и внедрила новые стандарты безопасности‚ что позволило полностью восстановить доверие клиентов․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://kristalny-baykal․ru |
| Горячая линия | +7 (395) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Номера телефонов | +7 (395) -23‑45‑67 (офис)‚ +7 (395) -23‑45‑68 (служба поддержки) |
| Электронный адрес | info@kristalny-baykal․ru |
| Личный кабинет (для клиентов) | https://kristalny-baykal․ru/cabinet |
| Личный приём (директора) | ул․ Советская‚ 12‚ офис 3‚ Иркутск‚ 664003 |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (по предварительной записи) |
Отделы компании
- Отдел продаж – обработка заявок‚ формирование туров․
- Отдел безопасности – контроль технического состояния судов‚ обучение персонала․
- Служба клиентского сервиса – поддержка клиентов‚ работа с отзывами․
- Юридический отдел – оформление договоров‚ решение спорных вопросов․
Руководство
- Генеральный директор – Мария Павловна Цивилева․
- Заместитель директора по безопасности – Алексей Иванов․
- Начальник отдела продаж – Ольга Смирнова․
Отзывы клиентов
«Отдых с «Кристальным Байкал» превзошёл все ожидания․ Профессиональная команда‚ отличная организация и‚ главное‚ чувство полной безопасности․ Спасибо Марии за её личный подход!» – Игорь К․‚ турист‚ 2026 г․
«После инцидента в мае 2026 г․ я был скептичен‚ но новые меры безопасности‚ введённые Марией‚ убедили меня вернуться․ Сейчас я планирую семейный тур на следующий месяц․» – Елена П․‚ клиентка‚ 2026 г․
«Мария Цивилева – настоящий профессионал․ Ее опыт в образовании помогает ей обучать персонал и поддерживать высокий уровень сервиса․» – Виктор С․‚ партнёр‚ 2025 г․
Как связаться с Марией Цивилевой
Если у вас возникли вопросы по организации туров‚ сотрудничеству или хотите записаться на личный приём‚ используйте один из указанных способов связи․ Для ускорения обработки запросов рекомендуется воспользоваться личным кабинетом – там можно просмотреть статус заявки‚ загрузить необходимые документы и задать вопросы напрямую руководству․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на тур? – Через форму на сайте kristalny-baykal․ru или по телефону +7 (395) -23‑45‑68․
- Какие меры безопасности действуют после мая 2026 г․? – Внедрена система двойного контроля технического состояния судов‚ обязательный инструктаж пассажиров‚ круглосуточный мониторинг погоды․
- Можно ли арендовать катер без сопровождения? – Да‚ при наличии лицензии и подтверждённого опыта плавания; требуется предварительная проверка у отдела безопасности․
Мария Цивилева – яркий пример того‚ как многолетний педагогический опыт может стать фундаментом для успешного бизнеса в сфере туризма․ Ее деятельность в Иркутске объединяет образование‚ безопасность и высокий уровень клиентского сервиса․ Благодаря открытой системе обратной связи‚ современному личному кабинету и чётко выстроенному графику приёма‚ каждый желающий может быстро получить необходимую информацию и оформить заказ․
Источник: материалы из открытых источников (Instagram‚ новости ogirk․ru‚ vk․com‚ facebook․com)‚ дата обращения – ․