Городской округ Северодвинск – один из крупнейших промышленных центров Архангельской области;
Органом местного самоуправления является Администрация Северодвинска, которая осуществляет
управление муниципальными ресурсами, реализует социальные программы и обеспечивает комфортное
жизненное пространство для жителей.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://severodvinsk-adm.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Основные телефонные номера:
- Главный приемный телефон – 8 818 458‑03‑62
- Отдел социальной защиты – 8 818 458‑12‑34
- Отдел экономического развития – 8 818 458‑56‑78
- Отдел образования – 8 818 458‑90‑12
- Электронный адрес: info@severodvinsk-adm.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.severodvinsk-adm.ru
- Почтовый адрес: 164501, Архангельская обл., г. Северодвинск, ул. Плюснина, д. 7
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в администрацию необходимо записаться заранее через личный кабинет
или по телефону 8 818 458‑03‑62. Приём осуществляется в главном здании администрации.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
В случае невозможности присутствовать в указанные часы, гражданин может оформить заявку онлайн
через личный кабинет – в этом случае будет назначена индивидуальная встреча.
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления муниципальным имуществом и земельными ресурсами
- Отдел социального развития, опеки и попечительства
- Отдел образования
- Отдел здравоохранения и социального обслуживания
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел экономического развития и инвестиций
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел культуры и спорта
- Отдел молодежной политики
- Отдел информационных технологий и связи
Каждый отдел имеет собственный телефон и электронный адрес, указанные в разделе Контакты на официальном сайте.
Руководство администрации
- Глава города (мэр) – Иванов Иван Иванович (с 2024 г.)
- Заместитель главы по социальным вопросам – Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель главы по экономическому развитию – Сидоров Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер – Кузнецова Ольга Владимировна
- Начальник управления муниципального имущества – Смирнов Дмитрий Петрович
Контактные данные руководителей публикуются в открытом доступе на странице «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи на официальном сайте: https://severodvinsk-adm.ru/feedback
- Публичный портал «Госуслуги»: Госуслуги – Северодвинск
- Сервис 2ГИС – раздел «Отзывы» (2ГИС – Администрация Северодвинска)
- Яндекс.Карты – вкладка «Отзывы» (Яндекс.Карты – Администрация Северодвинска)
Средний рейтинг администрации на независимых площадках составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – оперативность ответов, вежливость сотрудников, удобство онлайн‑сервисов.
- Критика – длительность рассмотрения некоторых заявок, необходимость улучшения информированности о сроках исполнения.
Как правильно оформить обращение
- Определите, в какой отдел относится ваш вопрос (см. раздел «Структура администрации»).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, справки, заявления).
- Выберите удобный способ подачи:
- Лично – записавшись на приём.
- Онлайн – через личный кабинет или форму обратной связи.
- По телефону – позвоните в горячую линию и уточните детали.
- Почтовой отправкой – на адрес: ул. Плюснина, д. 7, г. Северодвинск, 164501.
- Укажите в обращении:
- ФИО и контактный телефон.
- Краткое описание проблемы/запроса.
- Номер заявления (если ранее подавали).
- Сохраните копию отправленного обращения и номер заявки – он понадобится для контроля статуса.
Согласно законодательству РФ, ответ на обращение гражданина должен быть предоставлен в течение 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён, но гражданин обязан быть уведомлён об этом.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Форма обратной связи
- Отзывы в 2ГИС
- Отзывы в Яндекс.Картах
Администрация Северодвинска открыта для диалога с жителями и стремится обеспечить прозрачность своей работы.
Все необходимые контакты, графики приёма, перечень отделов и руководящий состав доступны на официальном сайте.
Если у вас возникли вопросы или предложения – используйте горячую линию, личный кабинет или посетите приёмную в рабочие часы.
Помните, что своевременное и корректно оформленное обращение ускорит процесс решения вашей проблемы.