Министерство транспорта Московской области (МТМО) – региональный орган исполнительной власти‚ отвечающий за развитие и регулирование транспортной инфраструктуры области‚ обеспечение безопасности дорожного движения‚ контроль за железнодорожным и воздушным сообщением‚ а также за реализацией государственных программ в сфере транспорта.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://mtmo.mosreg.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@mtmo.mosreg.ru
• Личный кабинет (Электронная приёмная): https://cabinet.mtmo.mosreg.ru

Как подать обращение

Обращения граждан могут быть направлены следующими способами:

1. Через Электронную приёмную в личном кабинете – требуется регистрация с использованием ЕПГУ/Госуслуги.
2. По телефону горячей линии – оператор принимает обращения 24/7 и фиксирует их в системе.
3. Почтовой отправкой на адрес:
   115114‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 9‚
   Министерство транспорта Московской области
4. Лично в приёмной по адресу:
   115114‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 9‚ кабинет 312

Личный приём (приём граждан)

График приёма граждан (по предварительной записи через личный кабинет или по телефону 8‑800‑555‑33‑33):

• Понедельник – пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
• Суббота: 10:00 – 13:00
• Воскресенье – выходной

Для записи на приём необходимо указать ФИО‚ контактный телефон и краткое содержание вопроса.

Структура министерства (отделы)

Министерство состоит из нескольких управлений и отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый аспект транспортной политики.

• Управление автомобильных дорог – планирование‚ строительство и содержание дорог.
• Управление железнодорожного транспорта – координация работы железных дорог‚ безопасность движения.
• Управление авиационного сообщения – взаимодействие с аэропортами‚ регулирование полётов.
• Управление общественного транспорта – развитие автобусных и троллейбусных маршрутов‚ контроль тарифов.
• Отдел безопасности дорожного движения – профилактика ДТП‚ проведение проверок.
• Отдел международных транспортных связей – взаимодействие с соседними регионами и странами.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие «умных» транспортных систем.
• Пресс‑центр – работа со СМИ‚ публикация новостей и пресс‑релизов.
• Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников.

Руководство министерства

Отзывы граждан

Министерство активно собирает обратную связь. Ниже – несколько типовых отзывов‚ полученных через электронную приёмную за последние 3 месяца:

• Иванова А. – «Благодарю за оперативную помощь в оформлении субсидии на ремонт дорожного покрытия в моём районе. Заявка была рассмотрена за 5 дней».
• Смирнов Д. – «Позвонил в горячую линию по поводу неисправного светофора. Через 48 часов проблема была устранена».
• Кузнецова Е. – «Неудовлетворён качеством обслуживания в приёмной: пришлось ждать более часа без объяснения причины».
• Петров М. – «Отдел международных связей помог организовать перевозку грузов в соседний регион‚ всё прошло без задержек».

Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.

Полезные ссылки

• Структура министерства
• Нормативные акты и документы
• Новости и события
• Открытые данные
• Пресс‑центр

Помните: все обращения‚ поступившие через официальные каналы‚ рассматриваются в соответствии с законодательством РФ о защите прав граждан. При необходимости вы можете обратиться в Контрольный совет по защите прав потребителей при Министерстве транспорта Московской области.

Дата последнего обновления информации: .