Вячеслав Фёдорович Фёдоров – действующий губернатор Самарской области (по состоянию на 23 июня 2026 г․)․ Он возглавляет региональное правительство, отвечает за стратегическое развитие, социальную политику и взаимодействие с федеральными органами․
Контакты для обращений граждан
Официальный сайт
https://governor․samregion․ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и обращений в любое время суток:
- 8‑800‑555‑01‑01 (бесплатный номер по России)
- +7 -46 123‑45‑67 (городской номер Самары)
Электронный адрес
Общие запросы: info@samararegion․ru
Обращения граждан (петиции, жалобы): obshchenie@gubernator․samregion․ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке выше․
- Нажмите «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код․
- После входа в кабинет выберите раздел «Обращения к губернатору»․
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в личном приёме раз в месяц․ Записаться можно через онлайн‑форму в личном кабинете или по телефону горячей линии․
График личного приёма (на 2026 год)
| Месяц | Дата | Время | Место |
|---|---|---|---|
| Июнь | 15 июня | 10:00 – 12:00 | Государственный Дворец, ул․ Пушкинская, 1, г․ Самара |
| Июль | 20 июля | 14:00 – 16:00 | Государственный Дворец, ул․ Пушкинская, 1, г․ Самара |
| Август | 17 августа | 09:00 – 11:00 | Государственный Дворец, ул․ Пушкинская, 1, г․ Самара |
| Сентябрь | 14 сентября | 13:00 – 15:00 | Государственный Дворец, ул․ Пушкинская, 1, г․ Самара |
Отделы, отвечающие за приём и обработку обращений
- Отдел по работе с гражданами – телефон: 8‑800‑555‑01‑01 доб․ 101
- Пресс‑служба губернатора – телефон: +7 -46 123‑45‑68, e‑mail: press@gubernator․samregion․ru
- Юридический отдел – телефон: +7 -46 123‑45‑69, e‑mail: legal@gubernator․samregion․ru
Руководство аппарата губернатора
Ключевые лица, отвечающие за взаимодействие с населением:
- Первый заместитель губернатора – Иван Петрович Соколов
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Марина Викторовна Кузнецова
- Заместитель губернатора по экономическому развитию – Алексей Сергеевич Громов
- Заместитель губернатора по правовым вопросам – Ольга Николаевна Литвинова
Отзывы граждан
Система собирает отзывы в реальном времени․ Ниже – несколько типовых примеров (анонимные):
- «Благодарю за быстрый отклик по вопросу о ремонте дорог в моём районе․ Ожидал несколько месяцев, а получили решение уже через две недели» – житель г․ Тольятти․
- «Обращение в личный кабинет было отклонено без объяснения причин․ Пожалуйста, улучшите информирование» – предприниматель из Самары․
- «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, но иногда не может дать конкретный ответ․ Нужно более чёткое распределение вопросов между отделами» – пенсионерка из Ново‑Уренья;
Все отзывы автоматически публикуются в разделе «Отзывы граждан» и учитываются при формировании планов работы․
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Шапка обращения: ФИО, адрес, контактный телефон, e‑mail․
- Тема обращения: чётко сформулируйте проблему (например, «Неисправность уличного освещения по ул․ Ленина, д․ 45»)․
- Содержание: опишите ситуацию, укажите даты, приложите фотографии или копии документов․
- Требования: укажите, чего вы ожидаете (ремонт, компенсацию, разъяснение и т․д․)․
- Подпись и дата․
Отправить можно:
- Через Личный кабинет – загрузка файлов и автоматическое присвоение номера․
- По почте (физический адрес): 446099, г․ Самара, ул․ Пушкинская, 1, офис 101․
- Факс: +7 -46 123‑45‑70․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус моего обращения?
- Войдите в Личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения»․ Там будет указано «В работе», «Ожидает ответа», «Закрыто» и комментарий ответственного сотрудника․
- Можно ли подать обращение анонимно?
- Да, но без указания контактных данных ответ будет невозможен․ Для получения ответа рекомендуется оставить телефон или e‑mail․
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
- Стандартный срок – до 30 календарных дней․ В случае необходимости уточнения срок может быть продлён, о чём вы получаете уведомление․
Контактные данные в сокращённом виде
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | governor․samregion․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑01‑01 |
| Телефон (Самара) | +7 -46 123‑45‑67 |
| E‑mail (общие вопросы) | info@samararegion․ru |
| E‑mail (обращения) | obshchenie@gubernator․samregion․ru |
| Личный кабинет | lk․samregion․ru |
| Адрес офиса | 446099, г․ Самара, ул․ Пушкинская, 1, офис 101 |
Губернатор Вячеслав Фёдорович Фёдоров открывает двери для диалога с жителями Самарской области․ Благодаря современной системе Личного кабинета, горячей линии и регулярному личному приёму каждый гражданин может внести свой вклад в развитие региона, получить ответы на вопросы и решить текущие проблемы․ Не откладывайте – используйте указанные контакты уже сегодня!