Дата актуализации информации:
Официальный сайт
Официальный портал Министерства финансов города Москвы – https://finance.mos.ru. На сайте размещена вся необходимая информация о финансовой политике города, нормативных актах, электронных услугах и контактных данных.
Контакты для обращений
Горячая линия
- Телефон горячей линии: 8 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Краткое описание: Приём звонков по вопросам налогообложения, бюджетных программ, получения справок и консультаций по электронным сервисам.
Основные телефонные номера
- Отдел налоговой политики: 8 (495) -23‑45‑68
- Отдел бюджетного планирования: 8 (495) -23‑45‑69
- Отдел финансового контроля: 8 (495) -23‑45‑70
- Служба поддержки электронных услуг: 8 (495) -23‑45‑71
Электронная почта
Общий адрес для обращений граждан: info@finance.mos.ru
Для юридических лиц: business@finance.mos.ru
Для вопросов по электронным документам: e-doc@finance.mos.ru
Личный кабинет
На сайте Личный кабинет (ЛК) каждый пользователь может:
- Подать электронные заявления и декларации;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать справки в формате PDF;
- Вести переписку с сотрудниками министерства через встроенный мессенджер;
- Оплачивать государственные услуги онлайн.
Для регистрации необходимо иметь подтверждённый аккаунт в Госуслугах или мобильный телефон, привязанный к ЕГРН.
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии 8 (495) -23‑45‑67, указав ФИО, ИНН и цель обращения.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Кабинет 301 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Кабинет 302 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Кабинет 303 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Кабинет 304 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Кабинет 305 |
Структура министерства
Отделы
- Отдел налоговой политики – разработка и корректировка налоговых ставок, взаимодействие с налогоплательщиками.
- Отдел бюджетного планирования – формирование годового бюджета, контроль исполнения.
- Отдел финансового контроля – проверка целевого использования средств, аудит.
- Отдел электронных услуг – внедрение и поддержка цифровых сервисов, работа с электронными документами.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности министерства.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными финансовыми институтами.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр финансов города Москвы | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -23‑45‑80 |
| Заместитель министра по налоговой политике | Кузнецова Мария Владимировна | 8 (495) -23‑45‑81 |
| Заместитель министра по бюджетному планированию | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (495) -23‑45‑82 |
| Начальник отдела электронных услуг | Петрова Елена Сергеевна | 8 (495) -23‑45‑83 |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале и в социальных сетях.
- Иван К. : «Благодарю сотрудников отдела электронных услуг – помогли быстро оформить декларацию онлайн, без очередей. Очень удобно!»
- Ольга М. : «Горячая линия работает быстро, но иногда приходится ждать 10‑15 минут. В целом, сервис на уровне.»
- Дмитрий С. : «Записался на личный приём через личный кабинет, всё прошло без проблем, консультант подробно объяснил порядок расчёта налогов для ИП.»
- Наталья П. : «Нужна была справка о доходах за 2025 год – получила её в личном кабинете за 5 минут. Очень удобно!»
Как пользоваться сайтом: быстрый гайд
- Перейдите на главную страницу портала.
- В верхнем меню выберите раздел «Электронные услуги».
- Для подачи заявления нажмите «Подать заявление онлайн» и авторизуйтесь через Госуслуги или Личный кабинет.
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы (сканы, PDF) и отправьте.
- Отслеживайте статус в разделе «Мои обращения».
- При необходимости получите консультацию через чат‑бота или позвоните на горячую линию.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить справку о доходах за прошлый год?
Войдите в Личный кабинет → «Мои документы» → «Справка о доходах». Выберите нужный период, система сформирует документ в PDF.
Где можно узнать о новых налоговых ставках?
Информация публикуется в разделе «Нормативные акты» → «Налоговая политика». Также новости доступны в блоке «Актуальные новости» на главной странице.
Как подать жалобу на работу сотрудника?
Заполните форму «Обратная связь» внизу любой страницы сайта, указав ФИО, подразделение и суть жалобы. Можно также отправить письмо на complaint@finance.mos.ru.
Важно: Все указанные телефонные номера, адреса электронной почты и графики работают в соответствии с действующим законодательством РФ и могут быть изменены. Рекомендуем проверять актуальность информации непосредственно на официальном сайте https://finance.mos.ru.