Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут гражданам, организациям и предпринимателям быстро и удобно связаться с аппаратом Губернатора Амурской области, подать обращение, записаться на личный приём, а также получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Официальный сайт
Адрес: http://www.amurobl.ru
На сайте размещены:
- информация о структуре и руководстве Правительства;
- рассмотрение обращений в режиме онлайн (интернет‑приёмная);
- расписание личных приёмов и приёмных отделов;
- полезные документы, аналитика и новости региона.
Горячая линия Губернатора
Телефон: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
Горячая линия предназначена для:
- быстрого получения справочной информации;
- передачи срочных вопросов в Аппарат Губернатора;
- получения рекомендаций по оформлению письменных обращений.
Контактные телефоны
| Приёмная Губернатора | +7 (4162) -3‑33‑33 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (4162) -3‑44‑55 |
| Отдел кадров и соцполитики | +7 (4162) -3‑66‑77 |
| Отдел экономического развития | +7 (4162) -3‑88‑99 |
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: obrat@amurobl.ru
Электронная почта Губернатора (личный кабинет): orlov@amurobl.ru
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Для подачи обращения в электронном виде необходимо:
- Перейти на страницу «Интернет‑приёмная»;
- Авторизоваться через Госуслуги или создать отдельный профиль;
- Заполнить форму обращения (указать ФИО, контактный телефон, e‑mail, суть вопроса);
- Прикрепить необходимые документы (сканы, фотографии) и отправить.
После отправки Вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус рассмотрения.
Личный приём Губернатора
Адрес приёмной
Губернатор Амурской области – Василий Александрович Орлов
Адрес: 676000, г. Благовещенск, ул. Ленина, 135
Этаж: 2‑й, кабинет № 203
График личного приёма
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (4162) -3‑33‑33 (не менее чем за 3 рабочих дня);
- через онлайн‑форму «Записаться на приём»;
- по электронной почте orlov@amurobl.ru с указанием темы обращения и желаемого времени.
Структура аппарата и основные отделы
Для более точного направления обращения рекомендуется выбирать соответствующий отдел.
- Главное управление Губернатора и Правительства по работе с обращениями граждан – рассмотрение писем, заявлений, жалоб.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, детских программ.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты, сельское хозяйство.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных услуг, строительства.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, правовая экспертиза обращений.
Руководство аппарата
| Губернатор | Василий Александрович Орлов |
| Первый зам. губернатора | Алексей Петрович Кузнецов |
| Зам. губернатора по социальным вопросам | Марина Сергеевна Литвинова |
| Зам. губернатора по экономическому развитию | Игорь Владимирович Соколов |
| Начальник управления по работе с обращениями | Ольга Николаевна Мельникова |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе Приёмной и Аппарата Губернатора в нескольких формах:
- Через раздел «Отзывы» на официальном сайте.
- Заполнив онлайн‑форму «Обратная связь».
- Отправив письмо на e‑mail feedback@amurobl.ru с темой «Отзыв».
- Позвонив по горячей линии и оставив голосовое сообщение.
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а ответы направляются в указанный контактный канал.
Краткая памятка для граждан
- Письменное обращение – отправляйте на obrat@amurobl.ru с указанием полного ФИО, адреса и контактного телефона.
- Онлайн‑приём – используйте личный кабинет на портале.
- Личный приём – записывайтесь заранее, соблюдайте график и берите с собой оригиналы документов.
- Срочные вопросы – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00.
Все указанные контакты актуальны на 21 июня 2026 г.. При изменении информации рекомендуется проверять её на официальном сайте amurobl.ru.