Горячая линия МВД Мурманска – это единый телефонный сервис, предназначенный для оперативного получения
консультаций, подачи заявлений и обращения граждан по вопросам, связанным с деятельностью Министерства внутренних дел
в Мурманской области. Ниже собраны все актуальные контактные данные, графики работы, ссылки на официальные ресурсы,
а также информация о структуре управления и отзывах граждан.
Официальный сайт
Для получения полной информации, заполнения онлайн‑заявлений и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:
- https://murmansk.mvd.gov.ru
Контактные данные
Горячие линии
- Горячая линия для населения Мурманской области – (8152) -67‑810.
Режим работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00. - Горячая линия по вопросам миграции – 8 (800) -01‑61‑13 (бесплатный номер).
- Горячая линия по вопросам коррупции и правонарушений должностных лиц – 8 (800) -22‑74‑47.
Телефоны приёмных и дежурных частей
- Приёмная по вопросам миграции (Управление по вопросам миграции): 40‑80‑00 (полный номер: 8 8152‑40‑80‑00).
- Дежурная часть УМВД России по г. Мурманску: 40‑61‑47, 22‑39‑01.
- Отдел по вопросам миграции (ул. Карла Либкнехта, 46/1): (8152) -0‑63‑04.
Электронная почта
Для письменных обращений рекомендуется использовать официальный e‑mail, указанный на сайте:
- info@mvd-murmansk.ru
Адреса подразделений
- Информационный центр Управления МВД России по Мурманской области
проспект Ленина, 64, г. Мурманск, 183038. - Управление МВД России по городу Мурманску
проспект Героев‑Североморцев, 63/24, г. Мурманск, 183038. - Управление по вопросам миграции
ул. Дзержинского, 5, г. Мурманск, 183038. - Отдел по вопросам миграции
ул. Карла Либкнехта, 46/1, г. Мурманск, 183038.
Личный кабинет и онлайн‑услуги
На официальном сайте murmansk.mvd.gov.ru доступен
Личный кабинет гражданина. Через него можно:
- Подать заявление онлайн (например, о выдаче справки, регистрации по месту жительства, миграционных вопросах).
- Отслеживать статус уже поданных документов.
- Получать электронные уведомления о предстоящих приёмах и изменениях в расписании.
- Оставлять отзывы и предложения по работе подразделений.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделы МВД необходимо заранее уточнить график приёма. Ниже указаны основные часы работы приёмных.
| Подразделение | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Информационный центр (пр. Ленина, 64) | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | (8152) -67‑810 |
| Управление по вопросам миграции (ул. Дзержинского, 5) | Пн‑Пт: 09:30‑17:30 | 40‑80‑00 |
| Отдел по вопросам миграции (ул. Карла Либкнехта, 46/1) | Пн‑Пт: 10:00‑16:00 | (8152) -0‑63‑04 |
| Дежурная часть УМВД (пр. Героев‑Североморцев, 63/24) | Круглосуточно (дежурный режим) | 40‑61‑47, 22‑39‑01 |
Структура управления (отделы)
МВД Мурманской области состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Управление по вопросам миграции – оформление миграционных документов, регистрация иностранных граждан.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел, профилактика правонарушений.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – защита прав детей, профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрульные и дежурные части, контроль за соблюдением ПДД.
- Отдел по работе с общественными объединениями – взаимодействие с общественными советами и НКО.
Руководство
На момент написания статьи руководителем Управления МВД России по Мурманской области является:
- Генерал‑лейтенант полиции Иванов Игорь Петрович – начальник управления.
Полный перечень руководителей подразделений, их биографии и контактные данные размещены в разделе
«Структура и руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Мнения и оценки работы МВД Мурманска собираются в нескольких каналах:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте murmansk.mvd.gov.ru/feedback.
- Портал Госуслуги – после получения услуги пользователь может оставить оценку и комментарий.
- Социальные сети (Telegram‑канал «МВД Мурманск», официальная страница ВКонтакте) – возможность задать вопрос и получить быстрый ответ.
- Телефонные опросы, проводимые после обращения в горячую линию.
Средняя оценка удовлетворённости обслуживанием в 2025‑2026 гг. составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительные: вежливость сотрудников, оперативность решения вопросов.
- Отрицательные: длительность ожидания в приёмных, необходимость предварительной записи.
Краткая справка
| Официальный сайт | https://murmansk.mvd.gov.ru |
| Горячая линия (население) | (8152) -67‑810 |
| Горячая линия (миграция) | 8 (800) -01‑61‑13 |
| Горячая линия (коррупция) | 8 (800) -22‑74‑47 |
| Э‑mail | info@mvd-murmansk.ru |
| Личный кабинет | На сайте murmansk.mvd.gov.ru – раздел «Личный кабинет» |
| Адрес (центр) | проспект Ленина, 64, г. Мурманск, 183038 |
| Руководитель | Генерал‑лейтенант полиции Иванов Игорь Петрович |
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии, используйте онлайн‑формы
или приходите в приёмный отдел в удобное для вас время. Сотрудники МВД Мурманска готовы помочь каждому
гражданину.