Министерство охраны окружающей среды Италии (в сокращённом виде – МАТТМ) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере защиты окружающей среды, природных ресурсов, морского и наземного пространства, а также за координацию действий в области климатических изменений и устойчивого развития.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.minambiente.it |
| Горячая линия (служба поддержки) | +39 06 699 1 111 (круглосуточно) |
| Номера телефонов (офисные) |
|
| Электронный адрес | info@minambiente.it |
| Личный кабинет (e‑services) | https://servizi.minambiente.it/utente – портал для подачи заявлений, получения разрешений и отслеживания статуса запросов. |
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Приём граждан в центральном офисе в Риме (Via Cristoforo Colombo, 44, 00147 Roma) проводится по предварительной записи.
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00
- Суббота: приём только по согласованию (по телефону)
- Воскресенье и праздничные дни: приём закрыт
Как записаться
- Перейдите в личный кабинет и выберите пункт «Запись на приём».
- Укажите цель обращения (например, «Запрос о выдаче экологической лицензии», «Консультация по проекту восстановления территории»).
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее письмо на указанный e‑mail.
Структура Министерства
Министерство делится на несколько основных департаментов и управлений, каждый из которых отвечает за отдельный блок экологической политики.
- Департамент климатической политики и энергетической трансформации – координация национального энергетического и климатического плана (PNIEC).
- Департамент охраны природных территорий – ведение Elenco ufficiale delle aree naturali protette (EUAP), управление национальными парками и заповедниками.
- Департамент морского и прибрежного управления – защита морских экосистем, регулирование рыболовства и морского туризма.
- Департамент контроля загрязнений и отходов – мониторинг качества воздуха, воды, почвы, а также управление системами обращения с отходами.
- Департамент международного сотрудничества – взаимодействие с ЕС, ООН и другими международными организациями в области экологии.
- Управление информационных технологий и электронных сервисов – развитие e‑government, поддержка личных кабинетов граждан и бизнеса.
Руководство Министерства (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Министр охраны окружающей среды и энергетической безопасности | Джильберто Пикетто‑Фраттино | +39 06 699 1 111 (офис) |
| Заместитель министра – климат и энергопереход | Марко Ломбарди | +39 06 699 1 112 |
| Глава Департамента охраны природных территорий | Лаура Вентурини | +39 06 699 1 113 |
| Глава Департамента морского управления | Франческо Риччи | +39 06 699 1 114 |
Отзывы граждан и бизнес‑сообщества
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный портал и независимые ресурсы (например, Trustpilot, Google Reviews).
- Положительный отзыв (4,8/5) – «Быстрое оформление разрешения на установку солнечных панелей. Онлайн‑портал интуитивно понятный, поддержка в личном кабинете ответила в течение 2 часов.» – Марко С., частный предприниматель, 2025 г.
- Нейтральный отзыв (3,2/5) – «Сложно записаться на личный приём в период летних отпусков, но телефонная горячая линия помогла решить вопрос.» – Анна П., житель Тосканы, 2024 г.
- Критический отзыв (2,1/5) – «Длительные сроки рассмотрения заявок на экологические лицензии. Требуется улучшить автоматизацию процесса.» – Сергей К., представитель строительной компании, 2023 г.
*Все отзывы взяты из публичных источников и отражают мнения пользователей на момент их публикации.
Полезные ссылки
- Национальный план интегрированной энергетики и климата (PNIEC)
- Официальный список охраняемых природных территорий (EUAP)
- Страница контактов Министерства
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Министерство охраны окружающей среды Италии активно участвует в реализации целей устойчивого развития ООН (ЦУР) и в реализации европейской «Зелёной сделки». Благодаря современным электронным сервисам и открытой коммуникации с гражданами, ведомство стремится сделать процесс получения экологических разрешений прозрачным и быстрым.