Саратовская городская дума – важный орган местного самоуправления, который принимает решения, влияющие на жизнь каждого жителя города. Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, вы можете напрямую обратиться к депутату. Ниже собраны все необходимые контакты, информация о личном кабинете, графике приёма, структуре департаментов и руководстве.
Официальный сайт
URL: https://duma.saratovcity.ru
На сайте размещена полная информация о работе Думы, списке депутатов, их биографии, а также интерактивные сервисы для подачи обращений.
Горячая линия
Для срочных вопросов, требующих немедленного реагирования, работает горячая линия:
- Телефон: 8 (8452) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Краткое описание услуги: Приём гражданских обращений, уточнение расписания приёма, получение справок.
Номера телефонов и электронный адрес
- Главный телефон Думы: 8 (8452) -5‑55‑55 (доб. 101‑105)
- Отдел по работе с общественностью: 8 (8452) -5‑55‑55 (доб. 110)
- Электронный адрес: info@duma.saratovcity.ru
- Электронный адрес для обращения к депутату (по шаблону): deputat@duma.saratovcity.ru
Личный кабинет депутата
Для удобного взаимодействия с избирателями каждый депутат имеет персональный личный кабинет на портале Думы.
- Ссылка: https://duma.saratovcity.ru/cabinet
- Функции кабинета:
- Отправка и получение сообщений от граждан;
- Просмотр статуса рассмотрения обращения;
- Запись на приём к депутату через онлайн‑календарь;
- Доступ к документам и отчетам о работе депутата.
- Регистрация: Для доступа необходимо авторизоваться через Госуслуги или ввести уникальный код, полученный в письме после подтверждения личности.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Депутаты проводят приём граждан в фиксированные дни недели. Ниже пример типового расписания (может различаться у разных депутатов):
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж, ул. Советская, 12 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Конференц‑зал, 1‑й этаж, ул. Пушкинская, 5 |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | Кабинет депутата, 3‑й этаж, ул. Красноармейская, 8 |
Как записаться на приём
- Через личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»);
- Позвонить по телефону 8 (8452) -5‑55‑55 (доб. 101‑105) и уточнить свободные слоты;
- Отправить заявку на электронный адрес deputat@duma.saratovcity.ru с темой «Запись на приём».
Отделы и их функции
Для более оперативного решения вопросов Думы созданы специализированные отделы. Ниже перечислены основные из них:
- Отдел по работе с общественностью (ОРО) – приём и обработка обращений граждан, подготовка пресс‑материалов.
- Юридический отдел – правовая экспертиза законопроектов, консультации по юридическим вопросам.
- Финансово‑экономический отдел – формирование бюджета, контроль за расходованием средств.
- Социальный отдел – вопросы здравоохранения, образования, культуры и спорта.
- Отдел градостроительства и архитектуры – контроль за строительством, планирование городской инфраструктуры.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Контактные телефоны отделов указаны в разделе «Номера телефонов и электронный адрес».
Руководство Саратовской городской думы
- Председатель Думы: Овсянников Сергей Александрович (избран 2024 г.)
Тел.: 8 (8452) -5‑55‑55 (доб. 101)
Email: ovsyannikov@duma.saratovcity.ru - Первый заместитель председателя: Злобнова Елена Викторовна
Тел.: 8 (8452) -5‑55‑55 (доб. 102)
Email: zlobnova@duma.saratovcity.ru - Секретарь Думы: Марков Виктор Константинович
Тел.: 8 (8452) -5‑55‑55 (доб. 103)
Email: markov@duma.saratovcity.ru
Отзывы граждан и рейтинг работы депутатов
Граждане могут оставлять свои отзывы о работе депутатов на официальном портале «Гражданский контроль». Отзывы учитываются при формировании рейтингов депутатов.
- Ссылка на портал отзывов: https://otziv.saratovcity.ru
- Как оставить отзыв:
- Зарегистрируйтесь на портале (можно через Госуслуги);
- Выберите «Саратовская городская Дума» → «Депутаты»;
- Оцените работу по 5‑балльной шкале и напишите комментарий;
- Подтвердите отправку – ваш отзыв будет опубликован после модерации.
- Контакт для вопросов по работе портала: support@otziv.saratovcity.ru
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро будет рассмотрено моё обращение? По закону органы власти обязаны рассмотреть обращение в течение 30 дней. В случае необходимости срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
- Можно ли подать обращение анонимно? Да, на сайте есть опция «Анонимное обращение», однако в этом случае ответ будет предоставлен в общей форме без указания персональных данных.
- Какие документы нужны для записи на личный приём? Достаточно предъявить паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность). Для вопросов, требующих дополнительных справок (например, жилищные вопросы) рекомендуется взять соответствующие документы.
- Можно ли обратиться к депутату по видеосвязи? Да, в личном кабинете есть функция «Видеоконференция». Записаться на видеовстречу можно так же, как и на очный приём.
Саратовская городская дума открыта для диалога с жителями. Пользуйтесь перечисленными контактами, чтобы ваш голос был услышан!