В Тульской области действует несколько каналов связи, позволяющих гражданам и организациям быстро получать ответы на интересующие вопросы, а также записываться на личный приём к губернатору. Ниже представлена полная информация о контактах, графиках и структуре приёмной.
Официальный сайт администрации
URL: https://www.tularegion.ru
На сайте размещены новости, пресс‑релизы, а также раздел «Губернатор», где можно найти актуальные сведения о работе приёмной.
Горячая линия
Для оперативных вопросов, связанных с работой администрации и приёмной, предусмотрена круглосуточная горячая линия.
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑33
- Время работы: 24 часа, 7 дней в неделю
- Краткое назначение: получение справок, запись на приём, уточнение контактных данных, передача жалоб и предложений.
Контактные телефоны
- Главный телефон приёмной: +7 (4872) -2‑22‑22 (будни 9:00‑18:00)
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (4872) -2‑33‑33
- Пресс‑служба: +7 (4872) -2‑44‑44
- Отдел социального развития: +7 (4872) -2‑55‑55
Электронный адрес
E‑mail: gov@tularegion.ru
Электронная почта используется для подачи официальных писем, запросов и предложений. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет (портал «Госуслуги»)
Граждане могут воспользоваться Личным кабинетом для подачи обращений онлайн, отслеживания статуса и получения электронных ответов.
- URL кабинета: https://cabinet.tularegion.ru
- Регистрация: через ЕПГУ/Госуслуги или по номеру телефона
- Функции: подача обращений, запись на приём, просмотр ответов, загрузка документов.
Личный приём губернатора
Записаться на личный приём к губернатору можно двумя способами:
- Через горячую линию (см. выше) – оператор фиксирует заявку и сообщает свободные даты.
- Через личный кабинет – в разделе «Запись на приём» выбираете удобный день и время.
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | — |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | — |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | — |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | — |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Последний приём в 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные |
Структура приёмной (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявлений, жалоб.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, подготовка пресс‑материалов.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионеров, инвалидов.
- Экономический отдел – инвестиционные запросы, поддержка бизнеса.
- Юридический отдел – правовая экспертиза обращений.
Руководство приёмной
На текущий момент (по состоянию на 23 июня 2026 г.) в состав руководства входят:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Тульской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (4872) -2‑00‑00 |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Смирнова Елена Викторовна | +7 (4872) -2‑11‑11 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (4872) -2‑22‑22 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные через портал «Личный кабинет» и по телефону горячей линии (анонимизированные):
- Иван Петров, г. Тула: «Благодарю за быстрый ответ по вопросу получения субсидии. Оператор горячей линии помог оформить заявку за 15 минут.»
- Мария Сидорова, г. Ясногорск: «Записалась на приём к губернатору через личный кабинет, получили подтверждение в течение часа. Приём прошёл в дружелюбной атмосфере.»
- Алексей Козлов, предприниматель: «Отдел экономического развития предоставил подробную консультацию по открытию производства в Тульской области. Очень полезно!»
- Ольга Никитина, пенсионер: «Обратилась с жалобой на задержку выплат. Через отдел соцзащиты проблему решили в течение трёх дней.»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую схему:
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Точно сформулируйте проблему или вопрос.
- Приложите копии документов, подтверждающих ваш запрос (при необходимости).
- Укажите желаемый способ получения ответа (телефон, e‑mail, личный приём).
Приёмная губернатора Тульской области построена так, чтобы каждый житель региона мог быстро и удобно получить ответ от властей. Используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33, официальный сайт tularegion.ru и личный кабинет для подачи обращений, записи на приём и контроля за процессом рассмотрения.
Информация актуальна на 23 июня 2026 г.