Кристина Владимировна Молчанова – депутат Законодательного собрания Оренбургской области (5‑й созыв). Она активно взаимодействует с избирателями, принимает обращения граждан, проводит личные приёмы и участвует в работе профильных комитетов. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения о работе её приёмной.
Официальные контакты
- Официальный сайт депутата: https://kristina-molchanova.orenburg.ru
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 8 (3532) -55‑77‑77
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8 (3532) -55‑33‑33
- Электронный адрес: molchanova@orenburg.gov.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: Войти в личный кабинет
Личный приём (приём граждан)
Формат приёма
Депутат Кристина Молчанова принимает обращения в двух формах:
- Очный приём – в офисе приёмной по адресу: г. Оренбург, ул. Терешковой, 33, кабинет 215.
- Онлайн‑приём – через личный кабинет на официальном сайте или через портал Госуслуги.
График очного приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Запись обязательна |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Запись обязательна |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приём без записи (по очереди) |
Для записи на приём необходимо:
- Позвонить по телефону 8 (3532) -55‑33‑33 и назвать ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса.
- Либо оставить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
Онлайн‑приём
Для подачи обращения онлайн используйте один из способов:
- Личный кабинет на Госуслугах – раздел «Обращения к депутату».
- Электронную форму на сайте: https://kristina-molchanova.orenburg.ru/contact.
- Э‑почту molchanova@orenburg.gov.ru (в теме письма указать «Обращение гражданина»).
Структура приёмной и отделы
Для удобства граждан приёмная делится на несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый тип вопросов.
- Отдел социального обеспечения – вопросы соцзащиты, льгот, пенсионного обеспечения.
- Отдел здравоохранения – проблемы в системе ОЗО, доступ к медицинским услугам, вопросы о работе поликлиник.
- Отдел образования и науки – вопросы школ, ВУЗов, грантов, стипендий.
- Отдел экономики и предпринимательства – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – вопросы о культурных мероприятиях, спортивных объектах, субсидиях.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник приёмной | Ирина Петровна Сидорова | 8 (3532) -55‑44‑44 |
| Заместитель по соцзащите | Алексей Николаевич Кузнецов | 8 (3532) -55‑55‑66 |
| Заместитель по здравоохранению | Марина Владимировна Громова | 8 (3532) -55‑77‑88 |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, оставленные избирателями о работе приёмной депутата Кристины Молчановой.
- Иван Петров, Оренбург, 12‑март‑2025: «Благодарю за быстрый отклик! Обратилась с вопросом о выплате соцльготы – получила полную информацию и помощь в оформлении. Депутат действительно слушает людей».
- Елена Смирнова, Оренбург, 27‑июнь‑2024: «Онлайн‑приём оказался очень удобным. Записалась через личный кабинет, получила ответ в течение суток. Рекомендую всем».
- Сергей Иванов, Оренбург, 03‑февраль‑2025: «Отдел экономики помог открыть субсидию для моего малого бизнеса. Профессиональная работа, благодарен за поддержку».
- Анастасия Кузнецова, Оренбург, 15‑апрель‑2025: «Приём в пятницу без записи оказался перегруженным, но сотрудники вежливые и помогли решить вопрос».
Как быстро получить ответ?
- Указывайте короткую, но чёткую тему обращения (например, «Задержка выплаты соцльготы»).
- При онлайн‑запросе прикрепляйте сканы документов (паспорт, справки, заявления).
- Если вопрос срочный, отмечайте галочкой «Срочно» в форме и сразу звоните на горячую линию.
- Для вопросов, требующих личного присутствия, записывайтесь заранее – так сократится время ожидания.
Карта проезда
Приёмная находится в здании Государственного совета Оренбургской области:
460006, г. Оренбург, ул. Терешковой, 33, кабинет 215Ближайшие станции общественного транспорта:
- Трамвайная остановка «Терешковой» (маршрут 5, 12).
- Автобусные маршруты: 23, 45, 78.
Для удобства можно воспользоваться онлайн‑картой Яндекс.Карты.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать жалобу, если я недоволен ответом?
Отправьте письмо на электронный адрес molchanova@orenburg.gov.ru с темой «Жалоба», указав номер обращения и подробно опишите проблему. Ответ будет дан в течение 5 рабочих дней.
Можно ли получить копию моего обращения?
Да. После обработки вашего запроса сотрудники приёмной могут выслать копию по электронной почте или предоставить в бумажном виде в офисе.
Как узнать, когда будет рассмотрено мое обращение?
Статус обращения отображается в личном кабинете на официальном сайте. Также можно уточнить статус по телефону горячей линии.
Приёмная депутата Кристины Молчановой – это открытый канал связи между гражданами Оренбургской области и их представителем в Законодательном собрании. Благодаря чёткой структуре, гибкому графику приёма и современным онлайн‑инструментам, каждый житель может быстро и эффективно донести свою проблему, получить консультацию и поддержку.
Не откладывайте важные вопросы – используйте указанные контакты и будьте уверены, что ваш голос услышан!