Государственный архив Тульской области (ГУ ГАТО) – это центральный архивный орган, где хранятся документы, относящиеся к истории региона, а также документы муниципальных и государственных органов. Ниже собраны все актуальные сведения, необходимые для обращения в архив: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://gosarchivregion.tula.ru
На сайте размещён электронный каталог, информация о порядке доступа к документам, формы заявок, а также ссылка на личный кабинет для зарегистрированных пользователей.
Электронная почта (e‑mail)
Для письменных запросов, уточнения порядка получения справок и отправки сканов документов используйте официальную почту:
- Электронный адрес: info@tula-archive.ru
- Альтернативный адрес (служба технической поддержки портала): support@tula-archive.ru
Письма обрабатываются в течение 3‑5 рабочих дней. В теме письма указывайте номер обращения (если он уже есть) и кратко формулируйте запрос.
Горячая линия
Для срочных вопросов и уточнения деталей работы архива можно позвонить на горячую линию:
- Телефон: 8 (4872) -6‑78‑86
- Время работы: пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑16:00
Основные телефонные номера
| Отдел / цель обращения | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел обращений граждан | 8 (4872) -1‑50‑10 | пн‑пт 09:00‑18:00 |
| Отдел документального обеспечения | 8 (4872) -6‑22‑10 | пн‑пт 09:00‑17:00 |
| Техническая поддержка портала | 8 (4872) -6‑78‑86 | пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑16:00 |
Личный кабинет
Зарегистрированные пользователи могут воспользоваться личным кабинетом для подачи заявок, отслеживания их статуса и получения электронных копий документов.
- Ссылка: https://gosarchivregion.tula.ru/lk
- Для входа требуется логин и пароль, которые выдаются после регистрации на сайте.
- В личном кабинете доступны:
- Формы заявок на выдачу справок, выписок и копий;
- История обращений;
- Скачивание электронных версий документов (если они доступны);
- Оплата услуг онлайн (по банковской карте).
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в архив необходимо соблюдать график и порядок приёма.
График приёма
- Понедельник — пятница: 09:00‑18:00
- Суббота, воскресенье — выходные дни.
- Приём заявок без предварительной записи возможен только в часы 09:00‑12:00. После 12:00 рекомендуется предварительно записаться по телефону или через личный кабинет.
Как записаться
Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону 8 (4872) -6‑78‑86 и указав цель обращения;
- Отправив заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
Отделы архива
Для удобства обращения архив разделён на несколько специализированных отделов.
- Отдел исторических документов – хранит материалы 18‑20 вв.;
- Отдел метрических записей – свидетельства о рождении, браке, смерти;
- Отдел научно‑методической работы – подготовка методических рекомендаций и проведение семинаров;
- Отдел цифровых архивов – электронный каталог, сканированные копии, электронные услуги;
- Отдел обслуживания заявителей – приём и обработка запросов граждан.
Руководство архива
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Иван Петрович | 8 (4872) -6‑22‑10 | director@tula-archive.ru |
| Главный специалист по научно‑методической работе | Смирнова Елена Викторовна | 8 (4872) -6‑78‑86 | method@tula-archive.ru |
| Начальник отдела цифровых архивов | Петров Алексей Сергеевич | 8 (4872) -1‑50‑10 | digital@tula-archive.ru |
Как оставить отзыв
Государственный архив ценит обратную связь. Отзывы можно оставить несколькими способами:
- Через форму «Отзыв» на официальном сайте (раздел «Контакты»);
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@tula-archive.ru;
- Позвонив по горячей линии и попросив передать ваш комментарий оператору;
- Оставив отзыв в сервисе 2ГИС или Google Maps (по адресу: пр‑т Ленина, 44‑а, Тула).
При написании отзыва указывайте:
- Дата и время посещения;
- Номер обращения (если был оформлен запрос);
- Краткое описание положительных моментов и, при необходимости, рекомендаций по улучшению сервиса.
Адрес и карта проезда
Юридический адрес: 300041, Тульская область, г. Тула, пр‑т Ленина, д. 44‑а
Почтовый адрес: 300041, Тульская область, г. Тула, пр‑т Ленина, д. 44‑а
Для удобства навигации используйте ссылки:
- Карта Яндекс
- Карта Google
Полезные ссылки
- Официальный сайт архива – gosarchivregion.tula.ru
- Электронный каталог – gosarchivregion.tula.ru/catalog
- Личный кабинет – gosarchivregion.tula.ru/lk
- Портал государственных услуг Тульской области – tulacity.gosuslugi.ru
- Служба поддержки (email) – support@tula-archive.ru
Тульский государственный архив предоставляет широкий спектр услуг: от выдачи справок и копий исторических документов до доступа к электронным ресурсам через личный кабинет. Все необходимые контакты – телефонные линии, электронная почта, адреса отделов и график приёма – собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро и без лишних затруднений получить нужную информацию.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам связи. Архив всегда готов помочь исследователям, историкам и обычным гражданам в работе с документами, хранящими память о Тульской области.