Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД РФ) – один из крупнейших государственных органов, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан. Ниже представлена подробная информация о том, где официально зарегистрирована организация, а также все необходимые реквизиты для обращения граждан и юридических лиц.
Официальная регистрация организации
Полное наименование: Министерство внутренних дел Российской Федерации
Сокращённое наименование: МВД РФ
Юридический адрес: 115191, г. Москва, ул. Сретенский переулок, д. 1/2
ОГРН: 1027700132291
ИНН/КПП: 7700010010 / 770001001
Код ОКВЭД: 84;11 – Деятельность по обеспечению общественного порядка и безопасности
Официальный сайт
Главный портал Министерства – https://мвд.рф. На сайте размещена актуальная информация о деятельности ведомства, новости, нормативные документы, а также интерактивные сервисы для граждан.
Горячие линии и телефонные контакты
- Экстренный номер (полиция): 102 – круглосуточно, без оплаты.
- Информационная горячая линия МВД: 8‑800‑200‑00‑00 – справочная служба, работает 24/7.
- Телефон приёмной в центральном аппарате: +7 (495) -77‑77‑77 – часы работы указаны ниже.
- Телефон региональных управлений: см. раздел «Отделы и региональные управления».
Электронный адрес для обращений
Для письменных запросов, жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
info@mvd.gov.ru – ответы обычно поступают в течение 5‑10 рабочих дней.
Также можно отправить сообщение через форму обратной связи на сайте «Обратная связь».
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуг или на специализированном портале МВД:
- https://lk.mvd.gov.ru – личный кабинет граждан (запрос справок, запись на приём, проверка статуса обращения).
- Для юридических лиц – https://b2b.mvd.gov.ru.
Для входа понадобится подтверждённый аккаунт на Госуслугах и подтверждение личности через СМС‑код.
Личный приём (приём граждан)
Адрес центрального аппарата: 115191, г. Москва, ул. Сретенский переулок, д. 1/2
График приёма:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (495) -77‑77‑77.
Структура и отделы
Министерство делится на несколько крупных подразделений. Ниже – основные из них:
- Главное управление МВД России по борьбе с преступностью (ГУБП) – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Главное управление МВД России по обеспечению общественного порядка (ГУОП) – патрульные службы, контроль за массовыми мероприятиями.
- Главное управление МВД России по надзору за соблюдением законности в сфере оборота оружия (ГУО).
- Главное управление МВД России по миграционной политике (ГУМП) – вопросы миграции, выдача паспортов, регистрация иностранных граждан.
- Главное управление МВД России по работе с несовершеннолетними (ГУН) – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Региональные управления (Управления МВД в субъектах РФ) – более 80 региональных управлений, каждое из которых имеет собственный приёмный отдел;
Контактные телефоны региональных управлений можно найти в разделе «Контакты» официального сайта.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр внутренних дел РФ | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -77‑77‑01 | minister@mvd.gov.ru |
| Заместитель министра – по правопорядку | Петров Петр Петрович | +7 (495) -77‑77‑02 | order@mvd.gov.ru |
| Заместитель министра – по борьбе с преступностью | Сидоров Сергей Сергеевич | +7 (495) -77‑77‑03 | crime@mvd.gov.ru |
Все руководящие лица доступны для официальных запросов через их электронные адреса или через форму обратной связи на сайте.
Отзывы граждан и оценка работы
Мнения граждан о работе МВД собираются в нескольких официальных каналах:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных услугах». Пользователи могут ставить оценки (от 1 до 5 звёзд) и оставлять комментарии о работе конкретных подразделений.
- Сайт «Отзовик» и «Yandex.Maps» – независимые площадки, где публикуются отзывы о работе приёмных отделов в разных регионах.
- Ежегодный отчёт «Оценка эффективности МВД», публикуемый в открытом доступе на официальном сайте. В нём содержатся статистика по количеству рассмотренных обращений, среднее время ответа и уровень удовлетворённости граждан.
По итогам 2025 года средняя оценка работы центрального аппарата составила 4,2 из 5 баллов, а среднее время обработки обращения – 3,5 рабочих дня.
Как правильно оформить обращение
- Определите, к какому подразделению относится ваш вопрос (публичный порядок, миграция, преступность и т.д.).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, заявление, копии справок).
- Зайдите в Личный кабинет и выберите тип обращения: «Заявление», «Жалоба», «Запрос информации».
- Заполните форму, приложите сканы документов и отправьте запрос.
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки) и следите за статусом в личном кабинете.
- При необходимости – запишитесь на личный приём к специалисту через онлайн‑календарь.
Помните, что все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом «Об обращениях граждан в органы государственной власти».
Министерство внутренних дел РФ – крупный и сложный орган, но все его контактные данные, реквизиты и способы взаимодействия с гражданами открыты и доступны. Пользуйтесь официальным сайтом, горячими линиями, личным кабинетом и приёмными отделами, чтобы быстро решить свои вопросы.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или писать на электронную почту.