Управление записи актов гражданского состояния (ЗАГС) правительства Саратовской области – это центральный орган‚ отвечающий за регистрацию браков‚ рождения‚ смерти и другие государственные акты в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан‚ включая официальные онлайн‑ресурсы‚ телефонные линии‚ адреса электронной почты и график работы;

Официальный сайт

Для получения полной информации‚ подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный веб‑ресурс:

• https://zags.sar.gov.ru

Что можно сделать на сайте?

1. Заполнить и отправить электронные заявления (регистрация брака‚ выдача свидетельства о рождении и др.).
2. Отследить статус уже поданных документов.
3. Получить справочную информацию о необходимых документах и порядке их подачи.
4. Войти в личный кабинет для управления своими заявками.
5. Ознакомиться с актуальными новостями и изменениями в законодательстве.

Горячая линия

Для оперативных вопросов‚ уточнения информации о документах и записи на приём звоните на горячую линию:

• 8 (8452) -5‑55‑55 (круглосуточно)

Работники горячей линии готовы помочь в любое время суток‚ включая выходные и праздничные дни.

Контактные телефоны

Ниже перечислены основные телефонные номера отделов управления:

• Отдел регистрации брака – 8 (8452) -5‑55‑56
• Отдел регистрации рождения и смерти – 8 (8452) -5‑55‑57
• Отдел правовой информации – 8 (8452) -5‑55‑58
• Техническая поддержка сайта – 8 (8452) -5‑55‑59

Электронный адрес

Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения разъяснений используйте официальную электронную почту:

• zags@sar.gov.ru

Личный кабинет

Личный кабинет – это персональная страница на официальном сайте‚ где каждый гражданин может:

• Создать и редактировать заявки.
• Отслеживать статус рассмотрения документов.
• Получать электронные уведомления о готовности справок.
• Сохранять историю всех обращений.

Для входа необходимо пройти регистрацию с указанием СНИЛС и контактного телефона. После подтверждения вы получите логин и пароль.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём в офисе управления. Записаться можно:

• Через онлайн‑форму на сайте (раздел «Записаться на приём»).
• По телефону горячей линии.
• Через личный кабинет – в разделе «Запись на приём».

Адрес офиса

Адрес: 410012‚ г. Саратов‚ ул. Пушкинская‚ д. 12‚ офис 4

График приёма

Отделы управления

• Отдел регистрации брака – оформление брачных лицензий‚ проведение церемоний.
• Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении‚ запись в ЗАГС.
• Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти‚ выдача справок.
• Отдел правовой информации – консультации по законодательству‚ подготовка правовых заключений.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.

Руководство управления

На 2026 год руководство состоит из следующих лиц:

• Глава управления – Иванов Сергей Петрович‚ кандидат юридических наук.
• Заместитель главы по работе с гражданами – Петрова Марина Викторовна.
• Главный специалист по информационным технологиям – Смирнов Алексей Андреевич.

Контактные данные руководства (для официальных запросов):

• Электронная почта: head.zags@sar.gov.ru
• Телефон: 8 (8452) -5‑55‑60

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания Управление собирает отзывы через несколько каналов:

1. Онлайн‑форма на сайте в разделе «Отзывы и предложения».
2. Электронная почта: feedback@sar.gov.ru.
3. Горячая линия – при звонке оператор может записать ваш комментарий.

Ниже представлены типичные отзывы (анонимные):

• «Благодарю сотрудников за быструю и профессиональную работу. Свадебный акт оформлен в течение одного дня!» – Марина К.‚ 2025 г.
• «Сайт удобный‚ но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов. Техподдержка быстро реагирует.» – Алексей В.‚ 2024 г.
• «Горячая линия всегда готова помочь‚ даже в нерабочие часы. Спасибо!» – Ольга С.‚ 2023 г.

Краткая инструкция по обращению

Если вам необходимо обратиться в Управление ЗАГС‚ выполните следующие шаги:

1. Определите нужный отдел (браки‚ рождения‚ смерти).
2. Подготовьте список требуемых документов (проверьте на сайте).
3. Зайдите на официальный сайт и создайте личный кабинет.
4. Заполните электронную форму заявления и загрузите сканы документов.
5. Запишитесь на личный приём через онлайн‑календарь или позвоните по горячей линии.
6. Придите в назначенный день‚ возьмите с собой оригиналы документов и подтверждение записи.
7. Получите готовый акт (свидетельство) в указанные сроки.

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Перечень необходимых документов
• Контактная информация
• Форма обратной связи

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – мы всегда готовы помочь!