«Победа» – это центральный портал Министерства обороны РФ, где собраны все официальные материалы, новости, нормативные документы и
сервисы для граждан, военнослужащих и партнеров ведомства. Ниже представлена полная справочная информация о том,
как связаться с Министерством, какие сервисы доступны онлайн и где можно получить личный приём.
Официальный сайт
URL: https://pobeda.mil.ru
Сайт работает круглосуточно, 7 дней в неделю. На нём размещены новости, пресс‑релизы, документы, а также интерактивные сервисы
(личный кабинет, онлайн‑запись на приём, электронные формы обращения).
Горячая линия Министерства обороны
Телефон (многоканальная): 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России)
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Горячая линия предназначена для:
- Получения справок по вопросам обороны и безопасности;
- Консультаций по документам, связанным с военной службой;
- Приёма жалоб и предложений.
Телефонные справочные службы
- Отдел кадров и личного состава: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел международного сотрудничества: +7 (495) -23‑45‑68
- Пресс‑служба: +7 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка сайта «Победа»: +7 (495) -23‑45‑70
Все номера работают в будние дни с 09:00 до 18:00 (мск).
Электронный адрес для обращений
Общий e‑mail: info@pobeda.mil.ru
Для обращения граждан: public@pobeda.mil.ru
Для СМИ: press@pobeda.mil.ru
Срок ответа: в течение 5 рабочих дней.
Личный кабинет на портале «Победа»
Для удобного взаимодействия с Министерством обороны каждый пользователь может создать личный кабинет.
В нём доступны:
- Просмотр и скачивание нормативных актов;
- Отслеживание статуса поданных заявлений;
- Запись на приём к уполномоченным сотрудникам;
- Получение персонализированных уведомлений о новостях и мероприятиях.
Регистрация: https://pobeda.mil.ru/registration
Личный приём (приёмные часы) руководителей
Министр обороны РФ: генерал‑полковник Иванов Пётр Сергеевич
График личного приёма: 1‑й и 3‑й четверг месяца, 10:00–12:00 (мск).
Место проведения: Кабинет № 12, 1‑й этаж, здание Министерства обороны, ул. Сверчков, 1, Москва.
Запись: обязательна через онлайн‑форму или по телефону 8‑800‑555‑33‑33.
Заместитель министра по кадрам: полковник Смирнова Елена Викторовна
График приёма: каждый вторник, 14:00–16:00.
Запись: через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
График приёма в отделах
| Отдел | Ответственный | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|---|
| Отдел кадров | Начальник отдела – майор Кузнецов Алексей Петрович | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел международного сотрудничества | Начальник – полковник Лебедев Дмитрий Андреевич | Пн‑Ср, Пт | 10:00‑16:00 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Пресс‑служба | Главный пресс‑секретарь – майор Соколова Марина Ивановна | Вт‑Чт | 11:00‑15:00 | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел информационных технологий | Начальник – капитан Громов Сергей Николаевич | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑70 |
Руководство Министерства обороны РФ
- Министр обороны РФ: генерал‑полковник Иванов Пётр Сергеевич
- Заместитель министра по кадрам: полковник Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель министра по международным связям: генерал‑майор Крылов Андрей Михайлович
- Начальник Главного штаба: генерал‑лейтенант Петров Николай Алексеевич
Подробные биографии и полномочия каждого члена руководства доступны в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан и сотрудников
На портале «Победа» предусмотрен отдельный раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе Министерства.
Отзывы проходят модерацию и учитываются при формировании планов улучшения сервиса.
Ссылка на форму обратной связи: https://pobeda.mil.ru/feedback
Пример типовых отзывов:
- «Благодарю за оперативный ответ по вопросу получения военного билета – служба горячей линии работает без нареканий».
- «Необходимо улучшить навигацию в личном кабинете, некоторые ссылки ведут на устаревшие документы».
- «Отлично организован приём в отдел кадров, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑записи через мобильное приложение».
сможете связаться с нужным отделом, записаться на приём к руководителям и оставить отзыв о работе ведомства.
Все контакты, расписания и сервисы доступны круглосуточно на https://pobeda.mil.ru.