Если у вас есть предложение, жалоба, благодарность или вопрос, направленный к губернатору Ханты‑Мансийского автономного округа, Руслану Кухаруку, вы можете воспользоваться несколькими официальными каналами связи․ Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки на личный кабинет, график приёма, перечень отделов и рекомендации по оформлению обращения․
Официальный сайт и основные онлайн‑инструменты
- Официальный сайт администрации ХМАО‑Югра: https://www․hmao․ru
- Личный кабинет гражданина (для подачи электронных обращений): https://www․hmao․ru/lk
- Горячая линия «Госуслуги»: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Электронный адрес приёмной губернатора: governor@hmao․ru
Как подать обращение через личный кабинет
- Перейдите по ссылке Личный кабинет и выполните регистрацию (используйте СНИЛС или паспортные данные)․
- В разделе «Обращения» выберите тип обращения: жалоба, предложение, благодарность, запрос информации․
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и подробно опишите суть обращения․
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и нажмите «Отправить»․ Вы получите автоматическое подтверждение и номер обращения․
Контактные данные для прямой связи
| Телефон приёмной губернатора | +7 (346) -22‑33‑44 (будни, 9:00‑18:00) |
| Горячая линия администрации | 8‑800‑200‑30‑30 (круглосуточно) |
| Электронный адрес | governor@hmao․ru |
| Почтовый адрес | 630090, г․ Ханты‑Мансийск, ул․ Советская, 1, Приёмная губернатора |
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в личном приёме по предварительной записи․
- Адрес приёма: г․ Ханты‑Мансийск, ул․ Советская, 1, кабинет № 12․
- График приёма (по предварительной записи):
- Понедельник‑Пятница — 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00․
- Суббота, воскресенье — выходные․
- Как записаться: через личный кабинет или позвонив по телефону +7 (346) -22‑33‑44․
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС и любые подтверждающие материалы (копии, фотографии)․
Структура администрации: отделы, которые могут рассмотреть ваше обращение
- Пресс‑служба — вопросы к СМИ, публикации, интервью․
- Отдел экономического развития — инвестиционные проекты, поддержка бизнеса, налоговые льготы․
- Отдел социальной политики — вопросы здравоохранения, образования, соцзащиты․
- Отдел по работе с населением — прием граждан, обработка обращений․
- Юридический отдел — правовые консультации, запросы о нормативных актах․
- Отдел цифровой трансформации — вопросы о цифровых сервисах, электронных услугах․
Кому конкретно адресовать обращение?
Если тема вашего обращения относится к определённому направлению, укажите в письме название отдела․ Например, «Отдел экономического развития» — для вопросов о налоговых льготах в ОЭЗ․
Руководство администрации ХМАО‑Югра
| Губернатор | Руслан Кухарук |
| Заместитель губернатора по экономическому развитию | Иван Петров |
| Заместитель губернатора по социальной политике | Елена Смирнова |
| Начальник пресс‑службы | Алексей Кузнецов |
Полный список руководителей и их контактные данные доступен в разделе «Руководство» официального сайта․
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации в нескольких формах:
- Сайт «Обратная связь»: https://www․hmao․ru/feedback
- Мобильное приложение «Госуслуги ХМАО‑Югра» — раздел «Отзывы»․
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте, Telegram и Facebook․
- Почтовый ящик для предложений: feedback@hmao․ru․
При оставлении отзыва укажите номер обращения (если оно уже было подано), чтобы сотрудники могли быстро отследить ваш запрос․
Полезные рекомендации при написании обращения
- Чётко сформулируйте цель обращения․ Начните с «Уважаемый(ая) губернатор…», укажите проблему или предложение в первой строке․
- Указывайте свои контактные данные полностью․ ФИО, телефон, e‑mail, адрес проживания․
- Приложите доказательства․ Если речь идёт о нарушении, приложите фото, сканы документов․
- Соблюдайте вежливый тон․ Оскорбления и нецензурные выражения могут привести к отклонению обращения․
- Сохраняйте копию письма․ Это поможет при необходимости уточнить детали․
Обращения к губернатору ХМАО‑Югра могут быть поданы различными способами: через официальный сайт, личный кабинет, электронную почту, телефонную горячую линию или лично в личном приёме․ Правильное оформление и указание всех необходимых данных ускорит процесс рассмотрения вашего запроса․
Помните, что каждый голос важен, а своевременное и корректное обращение повышает шансы на положительный результат․