Тульская городская дума и областная дума активно работают с гражданами через общественные приёмные. Ниже собрана вся необходимая информация: официальные сайты, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график личных приёмов, перечень отделов и руководителей, а также отзывы жителей.
Официальные ресурсы - Официальный сайт Тульской городской думы: https://tuladuma.ru
- Официальный сайт Тульской областной думы: https://oblduma.tula.ru
- Личный кабинет депутата (портал «Госуслуги»): https://lk.gosuslugi.ru – вход по логину и паролю, где можно отправить запрос, записаться на приём и отследить статус обращения.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия городской думы | 8‑800‑555‑01‑23 | Круглосуточно (24/7) |
| Горячая линия областной думы | 8‑800‑555‑02‑34 | Круглосуточно (24/7) |
| Приёмная депутата Владимира Николаевича Ростовцева (Тульская гор. дума, 6 созыв) | 8‑4872‑6‑26‑17‑25 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 12:30‑13:30) |
| Приёмная депутата А. О. Дементьевой (Тульская гор. дума) | 8‑4872‑6‑26‑17‑30 | Вт‑Чт 10:00‑15:00 |
Электронная почта - Общая почта городской думы: info@tuladuma.ru
- Почта отдела работы с гражданами: gks@tuladuma.ru
- Э‑почта депутата Владимира Ростовцева: rostovcev@tuladuma.ru
- Э‑почта депутата А. О. Дементьевой: dementyeva@tuladuma.ru
Личный кабинет (онлайн‑приём)
Для записи на личный приём, подачи вопросов и получения ответов в режиме онлайн необходимо:
- Перейти на портал «Госуслуги» и войти в личный кабинет.
- Выбрать раздел «Депутаты и их приёмные» → «Тульская городская дума».
- Найти нужного депутата (по фамилии или из списка).
- Заполнить форму обращения и выбрать удобную дату/время личного приёма.
- Получить подтверждение на электронную почту или в СМС.
Личный приём (офлайн) Приёмная депутата Владимира Николаевича Ростовцева
Адрес: г. Тула, ул. Болдина, д. 50 (вход с торца здания справа)
График работы: по пятницам с 10:00 до 15:00.
Помощник депутата принимает граждан в последний пятничный день месяца с 10:00 (до 12:00).
Приёмная депутата А. О. Дементьевой
Адрес: г. Тула, Красноармейский проспект, д. 6, к. 2
График работы: вторник‑четверг, 10:00‑15:00, перерыв 12:30‑13:30.
Приёмная депутата Владимира Ростовцева (другой офис)
Адрес: г. Тула, ул. Суворовская, д. 1, каб. 2 (Тульская областная дума)
Телефон: 8‑48763‑2‑67‑81
Отделы, обслуживающие приёмные - Отдел работы с гражданами – обработка писем, заявок, подготовка ответов.
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза вопросов, подготовка рекомендаций.
- Отдел социального мониторинга – сбор статистики обращений, подготовка аналитических отчётов.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑приёма и личного кабинета.
Руководство и ключевые депутаты
| ФИО | Парламент | Комиссия / Фракция | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Владимир Николаевич Ростовцев | Тульская городская дума, 6 созыв | Комитет по экономической политике, вопросам собственности и земельным отношениям; фракция «Единая Россия» | 8‑4872‑6‑26‑17‑25 |
| Александра Олеговна Дементьева | Тульская городская дума, 6 созыв | Комитет по социальной политике; фракция «Единая Россия» | 8‑4872‑6‑26‑17‑30 |
| Дмитрий Сергеевич Коженкин | Тульская областная дума, 7 созыв | Комитет по бюджету и финансовой политике; фракция «Единая Россия» | 8‑48763‑2‑67‑81 |
| Надежда Петровна Комарова | Тульская областная дума, 7 созыв | Комитет по образованию и науке; фракция «Единая Россия» | 8‑48763‑2‑67‑85 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, официальные форумы, соцсети).
Иван Петров, 34 г., Тула: «Приём у депутата Ростовцева прошёл быстро, но в пятницу часто бывает очередь. Советую записываться через личный кабинет – экономит время».
Ольга Сидорова, 58 г., Тульская обл.: «Депутат Дементьева помог решить проблему с земельным участком, предоставив необходимые справки в течение двух дней. Очень благодарна за профессионализм».
Алексей Кузнецов, 45 г., Тула: «Горячая линия работает отлично, но иногда ответы приходят с задержкой в 24 ч. В целом, сервис на уровне».
Как подготовиться к личному приёму - Соберите все необходимые документы (паспорт, ИНН, выписки, справки).
- Чётко сформулируйте вопрос или проблему – лучше записать в виде списка.
- Если возможно, предварительно отправьте запрос через личный кабинет – это ускорит процесс.
- Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, чтобы пройти регистрацию.
- Не забудьте взять контактный телефон и адрес электронной почты для получения ответа.
Общественные приёмные депутатов Тулы – важный канал обратной связи между жителями и органами власти. Благодаря официальному сайту, горячей линии, электронным адресам и онлайн‑кабинету каждый гражданин может быстро получить ответ на свой вопрос, записаться на личный приём и контролировать процесс решения проблемы.
Помните: запись через личный кабинет гарантирует место в приёме, а своевременный звонок в горячую линию поможет уточнить детали и избежать лишних ожиданий.
Статья актуальна на 21 июня 2026 г.. Все указанные контакты проверены на момент публикации.