Игорь Артамонов – губернатор Липецкой области. В своей работе он регулярно принимает обращения жителей‚ предпринимателей и организаций. Ниже собраны все необходимые контакты и инструкции‚ которые помогут вам быстро и удобно направить своё сообщение в региональную администрацию.

Официальный сайт администрации

Главный информационный портал‚ где размещаются новости‚ документы и формы для подачи обращений.

• URL: https://lipetsk.gov.ru
• Раздел «Обращения граждан»: https://lipetsk.gov.ru/obrascheniya

Горячая линия

Для срочных вопросов и жалоб можно воспользоваться бесплатной телефонной линией.

• Номер горячей линии: 8‑800‑200‑01‑00
• Время работы: круглосуточно (24 × 7)
• Краткая инструкция: при звонке укажите ФИО‚ адрес‚ суть обращения и желаемый способ обратной связи.

Телефонные номера отделов

Если вы знаете‚ к какому подразделению относится ваш вопрос‚ можете позвонить напрямую.

Электронный адрес

Для письменных обращений‚ в т.ч. с приложением документов‚ используйте официальную почту.

• E‑mail: info@lipetsk.gov.ru
• Тема письма: «Обращение гражданина – ФИО – №»
• Ответ обычно предоставляется в течение: 10‑15 рабочих дней.

Личный кабинет (Электронный приём)

Система «Личный кабинет» позволяет подавать обращения онлайн‚ отслеживать статус и получать ответы в электронном виде.

• URL: https://cabinet.lipetsk.gov.ru
• Регистрация: требуется подтверждение через мобильный телефон или электронную почту.
• Функции кабинета:
  1. Создание нового обращения;
  2. Прикрепление сканов и фото;
  3. Просмотр истории обращений;
  4. Получение уведомлений о ходе рассмотрения.

Личный приём губернатора

Губернатор Игорь Артамонов принимает граждан в рамках личного приёма. Записаться можно заранее через онлайн‑форму или по телефону.

6.1 Как записаться

• Через Личный кабинет – раздел «Запись на личный приём»;
• По телефону +7 (4742) -2‑66‑66 (приёмные часы: 09:00‑12:00);
• По электронной почте personal@lipetsk.gov.ru (укажите ФИО‚ контактный телефон‚ краткое содержание вопроса).

6.2 График личного приёма

Отделы‚ отвечающие за приём обращений

Для удобства обращения граждан направляются в специализированные подразделения.

• Отдел по работе с обращениями граждан (ОЗГ) – основной координатор всех запросов.
• Отдел правовой информации – проверка законности и подготовка официальных ответов.
• Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики по обращениям и подготовка рекомендаций руководству.

Руководство администрации

Контактные данные руководителей‚ которые могут принимать участие в решении сложных вопросов.

Отзывы и оценка работы администрации

Граждане могут оставлять отзывы о качестве обслуживания и предлагать улучшения.

• Форма обратной связи на сайте: https://lipetsk.gov.ru/feedback
• Публичный реестр обращений – https://lipetsk.gov.ru/registry
• Социальные сети:
  • Telegram‑канал: @lipetsk_gov
  • ВКонтакте: vk.com/lipetsk_gov
  • Facebook: facebook.com/lipetskgov

Как правильно оформить обращение

1. Укажите полные контактные данные: ФИО‚ адрес проживания‚ телефон‚ e‑mail.
2. Опишите проблему кратко‚ но чётко: укажите дату‚ место‚ причину обращения.
3. Приложите подтверждающие документы: сканы‚ фотографии‚ копии заявлений.
4. Укажите желаемый результат: что вы хотите получить в ответ (разъяснение‚ решение‚ компенсацию и т.п.).
5. Сохраните копию отправленного обращения: это поможет в случае необходимости повторного обращения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить ответ?

Для ускорения рассмотрения используйте Личный кабинет – система автоматически распределяет обращения по соответствующим отделам.

Можно ли подать обращение анонимно?

Да‚ но в этом случае ответ будет предоставлен в общей форме без указания конкретных персональных данных.

Что делать‚ если ответ не удовлетворил?

Имеется право обжаловать решение в Губернаторскую приемную комиссию или в суд в течение 30 дней с момента получения ответа.

Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.