Вопросы граждан, предложения, жалобы и благодарности к руководителю региона могут быть направлены разными способами. В статье собраны все актуальные контакты и пошаговые инструкции, чтобы ваше обращение дошло до губернатора Вениамина Ивановича Кондратьева быстро и без лишних трудностей.
Официальный сайт администрации и виртуальная приёмная
Главный портал для электронных обращений – admkrai.krasnodar.ru. На сайте есть раздел «Виртуальная приёмная губернатора», где можно написать письмо, приложить документы и отправить их в электронном виде.
Шаги по отправке письма через виртуальную приёмную
- Перейдите на страницу Виртуальная приёмная губернатора.
- Нажмите кнопку «Написать обращение».
- Заполните обязательные поля: ФИО, адрес проживания, контактный телефон, e‑mail.
- В поле «Тема обращения» укажите кратко суть письма (например, «Предложение по развитию туризма в Прикубанье»).
- В тексте письма изложите проблему/предложение/благодарность. При необходимости прикрепите сканы документов (не более 5 МБ каждый).
- Нажмите «Отправить». После отправки вы получите подтверждение на указанный e‑mail.
Телефонные и горячие линии
- Горячая линия для обращений граждан: 8 (861) -68‑60‑44
- Рабочее время: пн‑пт, 09:00‑18:00 (за исключением государственных праздников).
- При звонке оператор уточнит тип обращения и перенаправит его в нужный отдел.
Электронный адрес
Для отправки письма в традиционном формате можно воспользоваться официальным e‑mail:
- Электронный адрес: info@admkrai.krasnodar.ru
- В теме письма укажите «Обращение к губернатору» и кратко сформулируйте суть.
- В теле письма укажите полные контактные данные (ФИО, адрес, телефон), чтобы сотрудники могли связаться с вами при необходимости.
Личный кабинет на портале «Госуслуги. Решаем вместе»
Губернатор принимает вопросы через личный кабинет пользователя на Платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Для этого:
- Зарегистрируйтесь или войдите в Личный кабинет Госуслуг.
- Перейдите в раздел «Обращения к руководителям регионов».
- Выберите Краснодарский край → Губернатор В. И. Кондратьев.
- Заполните форму обращения и отправьте её.
Прямая линия с губернатором проводится периодически (например, – , 06:00‑13:00 по местному времени). О датах следующих трансляций сообщается в новостях сайта и в мобильных приложениях «Госуслуги» (Android, iOS, Huawei AppGallery, Rustore).
Личный приём (офлайн)
Если вы предпочитаете личный контакт, можно посетить приёмную губернатора.
| Адрес | Красная ул., дом 35, г. Краснодар, Краснодарский край, 350014 |
|---|---|
| Телефон приёмной | 8 (861) -68‑60‑44 |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи) |
Для посещения необходимо предварительно записаться по телефону или через форму онлайн‑записи на сайте Контакты администрации.
Структура администрации (отделы, куда может быть направлено обращение)
- Отдел по работе с гражданами – обработка жалоб и предложений.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, бизнеса, туризма.
- Отдел социального развития – здравоохранение, образование, соцзащита.
- Отдел правового обеспечения – юридические вопросы и правовые консультации.
- Пресс‑служба – запросы СМИ и публичные обращения.
Руководство администрации
Главой исполнительной власти является Губернатор Вениамин Иванович Кондратьев. Ниже – контактные данные руководства (по состоянию на 2026 год):
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Губернатор | Вениамин Иванович Кондратьев | 8 (861) -68‑60‑44 | gubernator@admkrai.krasnodar.ru |
| Первый зам. губернатора | Иван Петрович Сидоров | — | — |
Как оформить письмо (рекомендации)
- Формат: PDF или DOCX, шрифт Times New Roman, размер 12, межстрочный интервал 1,5.
- Структура письма:
- Шапка: ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
- Дата и место написания.
- Тема обращения (кратко).
- Текст обращения (вежливо, по существу, без излишних эмоций).
- Приложения (если есть) – перечислите их в конце.
- Подпись (отсканированная или электронная).
- Тональность: уважительная, конкретная, с указанием желаемого результата.
- Контрольные вопросы:
- Указаны ли все контактные данные?
- Есть ли подтверждающие документы (копии, сканы)?
- Не превышает ли размер вложения лимиты (5 МБ/файл)?
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе приёмной и качества ответа:
- На странице «Контакты» внизу есть форма «Оставить отзыв».
- Через личный кабинет на портале «Госуслуги» в разделе «Мои обращения» можно оценить полученный ответ (5‑звёздочная шкала).
- В социальных сетях официального аккаунта @krai_gov (ВКонтакте, Одноклассники, Telegram) также принимаются комментарии.
Краткая чек‑лист‑инструкция
- Определите способ отправки: онлайн‑форма, e‑mail, телефон или личный приём.
- Подготовьте текст письма и необходимые документы.
- Заполните форму на виртуальной приёмной / отправьте e‑mail / позвоните / запишитесь на личный приём.
- Сохраните подтверждение (номер обращения, копию письма).
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по телефону.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете быстро и эффективно донести свою позицию до губернатора Краснодарского края.
Контактные данные в одном месте:
- Официальный сайт: https://admkrai.krasnodar.ru
- Горячая линия: 8 (861) -68‑60‑44
- Электронный адрес: info@admkrai.krasnodar.ru
- Адрес приёмной: Красная ул., д. 35, г. Краснодар, 350014
- Личный кабинет «Госуслуги»: gosuslugi.ru
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным каналам – сотрудники администрации помогут вам оформить обращение правильно.