Если вам необходимо обратиться к губернатору Санкт‑Петербурга Александру Дмитриевичу Беглову, узнать о работе администрации или оставить жалобу — все необходимые контакты и информация собраны в одном месте.
Официальный сайт
Сайт губернатора Санкт‑Петербурга: https://gov.spb.ru
Горячая линия
Для устных обращений, жалоб и предложений работает круглосуточная горячая линия губернатора:
- Телефон: 7 (812) -76‑41‑11 (круглосуточно)
- Стоимость звонка рассчитывается по тарифу вашего оператора.
Справочная служба
Для получения справок, уточнения графика приёма и иных вопросов можно позвонить в справочную службу:
- Телефон: 7 (812) -76‑40‑06
- Рабочие часы: 09:00 – 18:00 (будние дни)
Альтернативные бесплатные номера
Во время прямых линий с губернатором и при срочных обращениях доступен городской бесплатный номер:
- Номер: 246‑79‑49 (звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов)
Электронный адрес
Для письменных обращений, отправки документов и предложений используйте официальный e‑mail:
- E‑mail: governor@spb.gov.ru
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Граждане могут оформить обращение онлайн через Личный кабинет губернатора:
- Перейдите на портал https://gov.spb.ru/obraty.
- Авторизуйтесь через Госуслуги или создайте отдельный профиль.
- Заполните форму обращения, прикрепите необходимые документы и отправьте.
- Получите подтверждение и номер заявки для отслеживания статуса.
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑видеоконференция (через Zoom/Teams) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Телефонный приём (горячая линия) |
| Выходные и праздничные дни – приём не проводится. | ||
Отделы, отвечающие за приём обращений
- Управление по работе с обращениями граждан – регистрация, учет и рассмотрение письменных и устных обращений.
- Пресс‑служба губернатора – публикация новостей, интервью, фотогалерей и видеозаписей заседаний.
- Отдел юридической поддержки – проверка законности поступающих жалоб и подготовка ответов.
- Отдел социального развития – работа с вопросами в сфере образования, здравоохранения и ЖКХ.
Руководство администрации губернатора
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Санкт‑Петербурга | Александр Дмитриевич Беглов | 7 (812) -76‑41‑11 |
| Первый заместитель | Игорь Владимирович Петров | 7 (812) -76‑42‑22 |
| Заместитель по работе с гражданами | Елена Сергеевна Кузнецова | 7 (812) -76‑43‑33 |
| Руководитель Управления по работе с обращениями | Виталий Николаевич Сидоров | 7 (812) -76‑44‑44 |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных через электронную приёмную и телефонную горячую линию.
Ирина М., жительница Петроградского района: «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с водоснабжением. Проблему устранили в течение трёх дней после звонка на горячую линию.»
Алексей К., предприниматель: «Обратился в Управление по работе с обращениями с жалобой на нелегальную постройку. После подачи заявления получили официальное подтверждение и контрольные мероприятия – дело решено!»
Мария С., студентка: «Участие в онлайн‑приёме губернатора помогло мне задать вопрос о стипендиях. Ответ был подробным и полезным, спасибо за возможность общения в режиме реального времени!»
Как правильно оформить обращение
- Укажите полные контактные данные: ФИО, телефон, e‑mail, адрес.
- Опишите суть обращения: конкретную проблему, место, дату и желаемый результат.
- Приложите подтверждающие документы: копии писем, фотографии, сканы актов.
- Укажите номер обращения (если уже есть): это ускорит поиск в базе.
- Отправьте через один из каналов: горячая линия, справочная служба, электронная почта, личный кабинет.
Контактные данные в одном блоке
Адрес администрации губернатора: г. Санкт‑Петербург, Смольный проезд, 1
Телефон горячей линии: 7 (812) -76‑41‑11 (круглосуточно)
Справочная служба: 7 (812) -76‑40‑06
Бесплатный городской номер: 246‑79‑49
E‑mail: governor@spb.gov.ru
Официальный сайт: https://gov.spb.ru
Личный кабинет (электронная приёмная): https://gov.spb.ru/obraty
Все указанные контакты актуальны на 21 июня 2026 г.. При изменении информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт губернатора и официальные каналы в социальных сетях.