Портал правительства Тульской области – единый информационный ресурс‚ который объединяет все электронные сервисы‚ новости‚ нормативные акты и контакты государственных органов региона. Сайт предназначен как для граждан‚ так и для бизнеса‚ позволяя быстро получать необходимые сведения‚ подавать заявления онлайн и отслеживать статус их рассмотрения.

Описание портала

Портал реализован в соответствии с федеральным законом «Об электронном правительстве» и региональными программами цифровой трансформации. Основные функции:

• Публикация новостей и пресс‑релизов органов власти.
• Доступ к нормативно‑правовым актам Тульской области.
• Электронные услуги (запись в поликлинику‚ подача заявлений‚ получение справок и др.).
• Персональный кабинет граждан и юридических лиц.
• Контактные центры и горячие линии для оперативного решения вопросов.

Ключевые разделы портала

1. Главная страница – новости‚ календарь событий‚ быстрый доступ к популярным сервисам.
2. О правительстве – структура‚ руководящие органы‚ биографии руководителей.
3. Электронные услуги – более 150 онлайн‑сервисов (запись к врачу‚ получение справок‚ регистрация бизнеса).
4. Документы – нормативные акты‚ постановления‚ планы развития.
5. Контакты – телефоны‚ адреса‚ электронная почта‚ форма обратной связи.
6. Личный кабинет – персональная страница пользователя с историей заявок и уведомлениями.
7. Отзывы и предложения – возможность оставить комментарий о работе органов.

Контакты для обращений

Для получения разъяснений‚ подачи жалоб или предложений граждане могут воспользоваться следующими каналами связи.

Официальный сайт

https://portal.tularegion.gov.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России). Оператор принимает звонки 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.

Номера телефонов отделов

• Отдел кадров и социальной политики – 8‑4872‑55‑01‑22
• Отдел экономического развития – 8‑4872‑55‑01‑33
• Отдел информационных технологий – 8‑4872‑55‑01‑44
• Отдел здравоохранения – 8‑4872‑55‑01‑55
• Отдел образования – 8‑4872‑55‑01‑66

Электронный адрес

Общий почтовый ящик для запросов граждан: info@tularegion.gov.ru

Личный кабинет

Для регистрации и входа в персональный раздел используйте ссылку: https://portal.tularegion.gov.ru/cabinet. В кабинете доступны:

• Отслеживание статуса заявлений.
• Получение электронных справок.
• Запись на приём к специалистам.
• История взаимодействий с органами власти.

Личный приём (приём граждан)

Адрес: г. Тула‚ ул. Советская‚ 10‚ офис 3 (Главное здание правительства).

Контактное лицо: старший специалист отдела по работе с гражданами – Иванов И.И.

График приёма

Структура правительственного аппарата

Организационная схема портала отражает реальную структуру исполнительной власти Тульской области.

Руководство

• Губернатор Тульской области – Алексей Владимирович Петров (с 2024 года).
• Первый заместитель губернатора – Марина Сергеевна Кузнецова.
• Заместители губернатора:
  • по экономическому развитию – Дмитрий Алексеевич Соколов;
  • по социальным вопросам – Елена Викторовна Морозова;
  • по цифровой трансформации – Сергей Николаевич Лебедев.

Отделы и управления (ключевые подразделения)

1. Управление экономического развития – планирование инвестиций‚ поддержка малого и среднего бизнеса.
2. Управление социальной политики – пенсионное обеспечение‚ поддержка семей‚ соц‑помощь.
3. Управление здравоохранения – организация медицинских услуг‚ профилактика заболеваний.
4. Управление образования – школы‚ детские сады‚ высшее образование.
5. Управление информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ кибербезопасность.
6. Управление культуры и туризма – поддержка культурных проектов‚ развитие туризма.
7. Управление строительства и ЖКХ – контроль за строительством‚ жилищно‑коммунальное обслуживание.

Подразделения‚ обслуживаемые через портал

• Регистрация юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
• Получение справок о доходах‚ о составе семьи‚ о наличии судимостей.
• Запись в поликлинику‚ стоматологию‚ к врачу‑специалисту.
• Подача заявлений на получение субсидий и грантов.
• Оформление земельных участков и недвижимости.

Отзывы граждан

Раздел «Отзывы и предложения» позволяет пользователям делиться мнением о работе портала и государственных служб. Ниже – несколько типовых отзывов‚ собранных за 2025‑2026 гг.

Ирина Петровна‚ 38 лет‚ Тула: «Сервис «Запись к врачу» работает без сбоев‚ удобно видеть свободные окна. Спасибо за быстрый отклик горячей линии!»

Алексей М.‚ предприниматель: «Регистрация ИП через личный кабинет заняла 15 минут. Раньше приходилось стоять в очереди в МФЦ – теперь всё онлайн.»

Светлана К.‚ студентка: «Была проблема с получением справки о доходах. После обращения в чат‑бот портал быстро перенаправил меня к нужному специалисту‚ и справка пришла в течение суток.»

Если у вас есть предложения по улучшению работы портала‚ вы можете оставить отзыв в разделе «Отзывы и предложения».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как восстановить пароль в личном кабинете? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?»‚ введите зарегистрированный e‑mail‚ получите ссылку для сброса.
2. Можно ли подать заявление в электронном виде без личного кабинета? – Да‚ в разделе «Электронные услуги» есть возможность оформить заявку как «гостевой»‚ но статус будет доступен только через уникальный код.
3. Какие документы нужны для получения субсидии на покупку жилья? – Паспорт‚ ИНН‚ СНИЛС‚ справка о доходах за последние 12 мес.‚ выписка из ЕГРН о праве собственности (если есть).
4. Как узнать расписание работы конкретного отделения поликлиники? – В личном кабинете в разделе «Запись к врачу» выберите нужную поликлинику – расписание отобразится автоматически.

Портал правительства Тульской области – современный‚ удобный и полностью интегрированный инструмент взаимодействия граждан и государства. Благодаря единой структуре‚ широкому набору электронных услуг и прозрачным контактным каналам‚ регион делает процесс получения государственных услуг быстрым и доступным.

Если вам нужна дополнительная информация‚ используйте любой из указанных способов связи: телефон‚ e‑mail‚ личный кабинет или личный приём в офисе правительства.