Если у вас есть вопрос‚ жалоба‚ предложение или другое обращение к Губернатору Санкт‑Петербурга‚ вы можете воспользоваться несколькими официальными каналами связи. Ниже собраны все актуальные контакты‚ ссылки на онлайн‑сервисы и полезная информация о том‚ как правильно оформить заявление.
Официальные контакты
Официальный сайт: https://spb.gov.ru
Горячая линия (приёмная): 8 (812) -76‑41‑11
Телефон для заявлений: 8 (812) -76‑78‑06 (специальный номер приёмной губернатора)
Дополнительный телефон: 7 (812) -76‑74‑33 (служба поддержки граждан)
Электронный адрес: governor@spb.gov.ru
Личный кабинет гражданина: https://cabinet.gov.spb.ru
Личный приём губернатора
Губернатор принимает обращения граждан в личном приёме. Записаться можно по телефону 8 (812) -76‑78‑06 или через личный кабинет.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота‚ воскресенье | — (выходные) |
Запись на приём обязательна. При отсутствии предварительной записи гражданин может оставить заявление в приёмной по телефону или через форму на сайте.
Структура приёмной и отделов‚ отвечающих за обращения
- Приёмная губернатора – основной пункт приёма заявлений от граждан.
- Пресс‑служба – отвечает за публикацию официальных заявлений и ответы СМИ.
- Юридический отдел – проверяет законность и обоснованность обращений.
- Отдел по работе с общественными организациями – координирует взаимодействие с НКО.
- Отдел по антикоррупционной экспертизе – рассматривает заявления‚ связанные с коррупционными правонарушениями.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор | Александр Александрович Беглов | 8 (812) -76‑78‑06 |
| Первый заместитель губернатора | Игорь Владимирович Петров | 8 (812) -76‑45‑01 |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Елена Сергеевна Кузнецова | 8 (812) -76‑45‑02 |
| Заместитель губернатора по экономическому развитию | Владимир Николаевич Соколов | 8 (812) -76‑45‑03 |
Как оформить заявление
- Подготовьте текст обращения: укажите ФИО‚ адрес‚ телефон‚ суть вопроса и желаемый результат.
- Выберите удобный канал:
- Позвонить по 8 (812) -76‑78‑06 и оставить голосовое сообщение.
- Отправить письмо на governor@spb.gov.ru.
- Заполнить онлайн‑форму в личном кабинете.
- Прийти в приёмную по адресу: 191060‚ г. Санкт‑Петербург‚ проезд Смольный‚ д. 1‚ лит. Б.
- После отправки заявления получите подтверждение (номер обращения) и срок рассмотрения – обычно до 30 календарных дней.
- Следите за статусом обращения в личном кабинете или по телефону справочной службы 8 (812) -76‑41‑11.
Отзывы граждан
Собранные отзывы о работе приёмной и качестве ответов можно посмотреть на независимых площадках:
- Zoon – отзывы о приёмной губернатора
- Otzovik – мнения граждан
- Раздел «Обращения граждан» на официальном сайте: https://spb.gov.ru/obrascheniya
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой номер лучше использовать для срочных вопросов?
Для экстренных и срочных вопросов рекомендуется звонить на горячую линию 8 (812) -76‑41‑11. Если речь идёт о заявлении‚ лучше использовать номер приёмной 8 (812) -76‑78‑06.
Можно ли отправить заявление по почте?
Да. Почтовый адрес: 191060‚ г. Санкт‑Петербург‚ проезд Смольный‚ д. 1‚ лит. Б. Однако электронный и телефонный способы обработки быстрее.
Как узнать‚ рассмотрено ли моё обращение?
После подачи заявления вы получаете уникальный номер. По этому номеру статус можно уточнить в личном кабинете или позвонив на справочную службу.
Есть ли возможность получить ответ на электронную почту?
Да. При отправке письма на governor@spb.gov.ru укажите ваш e‑mail‚ и ответ будет направлен туда.
Дата актуализации: 22 июня 2026 г.