Вопросы, обращения, предложения и жалобы граждан к Председателю Правительства (ППР) Чешской Республики могут быть направлены через несколько каналов связи. Ниже собраны все официальные способы связи, а также полезная информация о работе кабинета ППР.
Официальный сайт
https://www.vlada.cz – главный портал Правительства Чешской Республики. На сайте размещены новости, законопроекты, информация о структуре правительства и контактные данные всех министерств.
Горячая линия
Для срочных вопросов, требующих оперативного ответа, действует единая горячая линия:
- Телефон (многоканальная): +420 974 800 111
- Время работы: круглосуточно (24 ч/7 дн)
Номера телефонов
Ниже указаны основные телефонные линии, через которые можно связаться с кабинетом Председателя Правительства:
- Главный телефон кабинета: +420 974 800 112 (рабочие часы)
- Приёмная для граждан: +420 974 800 113 (пн‑пт, 09:00‑12:00)
- Служба поддержки электронных обращений: +420 974 800 114 (пн‑пт, 08:00‑18:00)
Электронный адрес
Для письменных обращений используется официальная электронная почта:
premier@vlada.cz
Письма, отправленные на этот адрес, попадают в систему eGov и распределяются по соответствующим отделам. При необходимости в ответе указывают номер обращения (Reference No.).
Личный кабинет (eGovernment)
Граждане могут воспользоваться порталом электронного правительства (www.gov.cz) для:
- Отправки электронных писем в кабинет ППР;
- Отслеживания статуса обращения;
- Заполнения форм обратной связи и подачи петиций;
- Получения копий официальных документов.
Для входа в личный кабинет необходимо зарегистрировать аккаунт с использованием электронного удостоверения (eID) или банковского сертификата.
Личный приём (приёмные часы)
Председатель Правительства принимает граждан в рамках личного приёма. Даты и время приёма объявляются заранее и публикуются на официальном сайте.
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Кабинет Председателя, Правительственный дворец, Прага |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Кабинет Председателя, Правительственный дворец, Прага |
Запись на приём обязательна и производится через онлайн‑форму или по телефону горячей линии.
Отделы, обслуживающие обращения
Обращения граждан распределяются по следующим отделам в зависимости от тематики:
- Отдел внутренней политики – вопросы, связанные с реформами, законодательством и внутренними делами.
- Отдел внешних связей – международные вопросы, дипломатия, сотрудничество с ЕС.
- Отдел экономического развития – инвестиции, поддержка бизнеса, налоговая политика.
- Отдел социальной политики – здравоохранение, образование, пенсионное обеспечение.
- Отдел информационных технологий – электронные сервисы, кибербезопасность.
Руководство кабинета Председателя Правительства
На момент написания статьи (06/2026) в состав руководящего состава входят:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Председатель Правительства | Петр Фиала | +420 974 800 112 |
| Заместитель Председателя (по экономике) | Карел Писар | +420 974 800 115 |
| Заместитель Председателя (по внутренним делам) | Мария Новотна | +420 974 800 116 |
| Секретарь кабинета | Яна Костел | +420 974 800 117 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе кабинета и предлагать улучшения через несколько каналов:
- Электронная форма обратной связи – https://www.vlada.cz/feedback
- Публичный реестр обращений – доступен в разделе «Открытое правительство» (Open Government) на сайте;
- Социальные сети – официальные аккаунты в Twitter (@vlada_cz) и Facebook (Vlada ČR).
- Почтовый ящик для жалоб – complaints@vlada.cz (обрабатывается службой по защите прав граждан).
Все отзывы рассматриваются в течение 30 дней, о результатах обработки гражданин получает уведомление по указанному в обращении каналу связи.
Краткое резюме
Электронный адрес Председателя Правительства Чешской Республики: premier@vlada.cz
Официальный сайт: https://www.vlada.cz
Горячая линия: +420 974 800 111 (24/7)
Личный кабинет eGovernment: www.gov.cz
Приёмные часы: пн и ср, 09:00‑12:00, Правительственный дворец, Прага
Отделы обработки обращений: внутренней политики, внешних связей, экономического развития, социальной политики, ИТ.
Руководство: Петр Фиала – Председатель Правительства и др.
Отзывы и предложения: онлайн‑форма, реестр обращений, соц‑сети, почтовый ящик complaints@vlada.cz.
Все указанные контакты являются официальными и регулярно обновляются на сайте vlada.cz. При необходимости уточнения информации рекомендуется обращаться непосредственно через горячую линию или личный кабинет eGovernment.