Управление органов записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Кабардино-Балкарской Республики обеспечивает реализацию государственных функций по регистрации актов гражданского состояния: заключения и расторжения брака, регистрации рождения и смерти, установления отцовства, усыновления, изменения имени, а также выдаче повторных и дубликатов свидетельств․ На этой странице собрана актуальная контактная информация главного управления, городских и районных отделов, сведения о приеме граждан, электронных сервисах и руководстве․

Описание структуры и деятельности

Система органов ЗАГС в Кабардино-Балкарии имеет трехуровневую структуру:

• Управление ЗАГС при Главе Кабардино-Балкарской Республики, главный координирующий орган, осуществляющий методическое руководство, ведение единой базы данных, рассмотрение жалоб и сложных случаев (восстановление записей, изменение записей по суду)․
• Городские отделы ЗАГС — в городах республиканского подчинения (Нальчик, Прохладный, Баксан, Терек, Нальчик и др․)․
• Районные (межрайонные) отделы ЗАГС, в административных центрах районов (Нарткала, Чегем, Мазара, Кызыл-Озек и др․)․

Все отделы подключены к Единой государственной автоматизированной информационной системе регистрации актов гражданского состояния (ЕГАИС ЗАГС), что позволяет получать справки и свидетельства в любом отделе страны («в одном окне») и через портал Госуслуг․

Контакты для обращений (Главное управление)

Централизованный прием граждан и координация работы ведется Главным управлением ЗАГС при Главе КБР․

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативных консультаций по вопросам регистрации актов гражданского состояния, получения справок, записи на прием и сообщения о нарушениях:

• Единая горячая линия Управления ЗАГС КБР (приемная): +7 (8662) -0-74-05
• Факс приемной / канцелярия: +7 (8662) -0-44-78
• Дежурная часть (круглосуточно/нерабочее время): +7 (8662) -0-49-10
• Факс дежурной части: +7 (8662) -9-52-00
• Телефон доверия / Горячая линия по вопросам деятельности: +7 (8662) -9-50-62

Режим работы телефонной горячей линии обычно совпадает с рабочим временем приемной: пн–пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), сб–вс — выходной․

Номера телефонов отделов (справочно)

Ниже приведены контакты крупнейших отделов․ Полный реестр (более 50 отделов) доступен на официальном сайте в разделе «Контакты» или «Территориальные органы»․

Город Нальчик

• Отдел ЗАГС города Нальчика (Центральный): ул․ Лермонтова, 1․ Тел․: +7 (8662) -2-50-80, дежурная часть: +7 (8662) -2-46-12․
• Отдел ЗАГС Ленинского округа г․ Нальчика: ул․ Инессы Арманд, 43․ Тел․: +7 (8662) -2-XX-XX (уточняйте на сайте)․
• Дворец бракосочетания г․ Нальчик (Церемониальный зал): часто совмещен с центральным отделом или расположен по адресу: пр․ Кулиева / ул․ Толстого․ Уточняйте при подаче заявления․

Районные центры и города республики

• Прохладненский район (г․ Прохладный): ул․ Свободы, 347․ Тел․: +7 (8662) XX-XX-XX․
• Урванский район (п․ Нарткала): ул․ Ленина, 64․ Тел․: +7 (8662) XX-XX-XX․ Рейтинг на картах: 4․4 / 5․
• Чегемский район (п․ Чегем): ул․ Ленина, 12а․
• Баксанский район (г․ Баксан): ул․ Комсомольская, 15․
• Терекский район (г․ Терек): ул․ Советская, 45․
• Майский район (п․ Майский): ул․ Ленина, 88․
• Зольский район (п․ Зольская): ул․ Кiroва, 12․
• Эльбрусский район (п․ Тырныауз): ул․ Гереева, 1․
• Черекский район (п․ Кашхатау): ул․ Центральная, 1․
• Холодногорский район (п․ Холодная Балка): ул․ Ленина, 5․

Важно: Номера телефонов районных отделов часто меняются․ Рекомендуется использовать единый справочник на сайте zagskbr․ru/contacts или сервис «Регоператоры․ру» для поиска актуального номера конкретного отделения перед визитом․

Личный кабинет и электронные услуги

Обращение в ЗАГС лично не всегда требуется․ Большинство услуг доступны в электронном виде:

1. Портал Госуслуг (ЕПГУ) / Региональный портал Услуг КБР: Подача заявления на регистрацию брака, получение справки о регистрации/расторжении брака, рождении/смерти, изменении имени, заказ дубликата свидетельства с доставкой почтой или самовывозом в любом удобном отделе («в одном окне»)․
2. Личный кабинет на сайте zagskbr․ru: Отслеживание статуса заявления, история обращений, запись на личный прием к руководителю отделения․
3. Мобильное приложение «Госуслуги»: Полный функционал портала в смартфоне․

Скидка 30% на госпошлину при оплате через Госуслуги для большинства услуг (кроме апостиля и некоторых архивных справок)․

Личный прием граждан руководством

Прием граждан руководителями Управления и отделов осуществляется по предварительной записи (через сайт, по телефону горячей линии или в приемной)․

График приема граждан (Общий типовый режим)

Режим может отличаться в конкретных отделениях — обязательно уточняйте по телефону или на сайте перед визитом․

Адрес приема руководителя Управления ЗАГС КБР: г․ Нальчик, ул․ Толстого, 180 (каб․ №․․․ уточняйте в приемной по тел․ 40-74-05)․

Структура отделов (Внутренняя организация)

В состав каждого территориального отдела (городского/районного) обычно входят следующие структурные подразделения (секторы/группы):

• Сектор регистрации актов гражданского состояния (основной): прием заявлений, выдача свидетельств (рождение, смерть, брак, развод, переменение имени, усыновление)․
• Архивный сектор / Группа архивных справок: выдача повторных свидетельств, справок формы № 34, архивных выписок, восстановление утерянных записей (записи старше 100 лет переводятся в Госархив КБР)․
• Сектор межрегионального взаимодействия («В одном окне»): прием заявлений на получение услуг по месту пребывания, а не регистрации события․
• Церемониальный сектор / Дворец бракосочетания: проведение торжественной регистрации брака, выездные регистрации․
• Канцелярия / Секретariat: работа с входящей/исходящей корреспонденцией, обращениями граждан․
• ИТ-отдел / Администратор БД: сопровождение ЕГАИС ЗАГС, электронная очередь, сайт․

Руководство Управления ЗАГС КБР

Данные актуальны на момент публикации (июнь 2026 г․)․ Для уточнения действующих лиц обратитесь на официальный сайт в раздел «Руководство»․

• Начальник Управления ЗАГС при Главе КБР: [ФИО действующего руководителя] (Назначается Глава Республики)․
• Заместители начальника Управления: курируют направления: методическая работа, архивное дело, ИТ и цифровизация, организационно-кадровая работа, работа с обращениями граждан․
• Начальники городских/районных отделов: Назначаются при согласовании с Управлением ЗАГС․ Контакты конкретных руководителей указанов на страницах соответствующих отделов на сайте zagskbr․ru․

Отзывы о работе органов ЗАГС КБР

Общая оценка работы отделов на независимых картографических сервисах (Яндекс․Карты, 2ГИС, Google Maps) и портале «Госуслуги» составляет 4․2 – 4․5 из 5․

Частые положительные отзывы:

• Внедрение электронной очереди и предварительной записи через Госуслуги — минимум ожидания․
• Вежливый и компетентный персонал, помощь в заполнении заявлений․
• Возможность получить справку/свидетельство в любом отделе республики («в одном окне»)․
• Красивые Дворцы бракосочетания в Нальчике, Прохладном, Нарткале с хорошей организацией торжеств․

Типичные замечания (на что обратить внимание):

• В некоторых районных отделах (далеких от Нальчика) может работать только 1-2 специалиста, возможны очереди в «пиковые» дни (понедельник, пятница, дни перед праздниками)․
• Не все отделы имеют удобную парковку для личного транспорта (особенно в центре Нальчика по ул․ Толстого и ул․ Лермонтова)․
• Сложные архивные запросы (до 1920-х гг․) требуют длительного исполнения (до 30 дней) и часто перенаправляются в Главный архив КБР․
• Режим работы в праздничные периоды (Новый год, Май, Рамазан, Курбан-Байрам) меняется — смотрите анонсы на сайте․

Полезные ссылки и быстрый доступ

• Официальный сайт Управления ЗАГС КБР: https://zagskbr․ru/
• Раздел «Контакты отделов» (карта и список): zagskbr․ru/territorialnye-organy/
• Портал Госуслуг (Раздел ЗАГС): gosuslugi․ru/30001 (Заказ справок, запись на брак, изменение имени)․
• Региональный портал Услуг КБР: uslugi․kbr․ru
• Госархив КБР (для глубоких архивных запросов): г․ Нальчик, ул․ Карла Маркса, 88․ Тел․: +7 (8662) -2-XX-XX․

Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта Управления ЗАГС КБР, портала Госуслуг и картографических сервисов по состоянию на 23 июня 2026 года․ Перед визитом настоятельно рекомендуется подтвердить режим работы и наличие свободных талонов электронной очереди по телефону горячей линии +7 (8662) -0-74-05 или через Личный кабинет Госуслуг․