На данной странице собрана актуальная и структурированная информация об обращении в администрацию главы муниципального образования — Мэра города Казани. Здесь вы найдете адреса, телефоны, график личного приема, ссылки на электронные сервисы и сведения о руководстве.
Общие сведения и описание
Глава муниципального образования города Казани является высшим должностным лицом города и наделяется Уставом города Казани собственными полномочиями по решению вопросов местного значения. Официальное наименование должности — Мэр города Казани.
- Текущий Мэр: Метшин Ильсур Раисович (в должности с 2005 года).
- Дата рождения: 24 апреля 1969 года (г. Нижнекамск, Республика Татарстан).
- Образование: Казанский государственный университет, юридический факультет (1992 г.), очная аспирантура, кандидат юридических наук.
- Структура управления:
- Местная администрация (исполнительно-распорядительный орган) — Исполнительный комитет города Казани.
- Контрольно-счетный орган — Контрольно-счетная палата города Казани.
- ОГРН: 1051622069157 (Дата регистрации: ).
Почтовые и юридические адреса
Внимание: адрес администрации (Исполкома) и адрес приемной Мэра могут отличаться. Уточняйте назначение визита перед поездкой.
| Наименование | Адрес | Почтовый индекс |
|---|---|---|
| Администрация города Казани (Исполнительный комитет) | Республика Татарстан, г. Казань, ул. Кремлевская, 5 | 420014 |
| Приемная Мэра города Казани (для личного приема граждан) | Республика Татарстан, г. Казань, ул. Кремлевская, 3 | 420111 |
Телефоны горячей линии и справочно-информационные службы
Горячая линия / Приемная Мэра
- Телефон приемной Мэра: +7 (843) -99-16-93
- Режим работы телефона соответствует режиму работы приемной (см. раздел 6).
Единый диспетчерский центр / Горячая линия администрации
Для оперативного сообщения о проблемах в городе (коммунальное хозяйство, дороги, благоустройство, транспорт) рекомендуется использовать единые номера:
- 005 (с городских телефонов, бесплатно)
- +7 (843) -77-00-05 (с мобильных и межгородних)
- 112 (Единый номер экстренных служб)
Официальные сайты и электронные сервисы
Официальные веб-ресурсы
- Официальный портал органов местного самоуправления г. Казани: www.kazan.ru — основной информационный ресурс, новости, нормативные акты, реестры.
- Персональный сайт Мэра И.Р. Метшина: www.metshin.ru — блог, биография, прямая связь с главой города.
Интернет-приемная (Электронные обращения)
Самый быстрый способ направить обращение Мэру или в администрацию без визита в приемную.
- Интернет-приемная официального портала: раздел «Мэрия / Интернет-приемная» на сайте kazan.ru.
- Функционал: отправка обращения Мэру Казани, сообщение о проблеме, отслеживание статуса рассмотрения по номеру регистрации.
- Сроки рассмотрения: в соответствии с законодательством (обычно до 30 дней, в сложных случаях до 45 дней).
Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Порталы РТ)
Для получения муниципальных услуг в электронном виде (справки, разрешения, запись на прием) используйте:
- ЕПГУ (Госуслуги): gosuslugi.ru (раздел «Органы местного самоуправления г. Казани»).
- Портал государственных услуг Республики Татарстан: tatar.ru.
Электронная почта
Прямой публичный e-mail Мэра не публикуется в открытом доступе в целях информационной безопасности и борьбы со спамом. Вся переписка ведется через защищенные формы обратной связи:
- Форма на сайте metshin.ru (раздел «Задать вопрос»).
- Форма в Интернет-приемной на портале kazan.ru.
- Обращения через портал Госуслуг (личный кабинет).
Личный прием граждан: график и правила
Приемная Мэра города Казани (ул. Кремлевская, 3)
График приема посетителей:
- Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00
- Перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Телефон для предварительной записи / справок: +7 (843) -99-16-93
Важные правила визита:
- Предварительная запись настоятельно рекомендуется по телефону или через Интернет-приемную (Госуслуги).
- Необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ (документ, удостоверяющий личность).
- Если обращение касается земельно-имущественных отношений, архитектуры илиurbanisme, возможно перенаправление к специалистам соответствующих комитетов Исполкома (ул. Кремлевская, 5).
- На приеме выдается регистрационный номер обращения для отслеживания хода рассмотрения.
Структура администрации: ключевые отделы и комитеты
Исполнительный комитет города Казани (ул. Кремлевская, 5) включает множество профильных комитетов и управлений. Основные направления, к которым чаще всего обращаются граждане:
- Комитет по архитектуре и градостроительству — выдача ГПЗУ, разрешения на строительство, присвоение адресов, охрана памятников.
- Комитет по земельным и имущественным отношениям, оформление права собственности, аренда, выкуп земельных участков, справки.
- Комитет по хозяйственной политике и стратегическому развитию — поддержка бизнеса, инвестиции, торговля.
- Комитет по коммунальному хозяйству и энергетике — вопросы ЖКХ, тарифы, капремонт, газоснабжение.
- Управление образования / Управление здравоохранения, запись в школы/сады, медицинские организации.
- Комитет по транспорту и развитию дорожной сети — маршруты, парковки, ремонт дорог.
- Комитет по благоустройству и экологии — парки, скверы, вывоз мусора, деревья.
Полный реестр структурных подразделений с телефонами руководителей доступен на сайте kazan.ru в разделе «Структура администрации».
Руководство города (Ключевые фигуры)
- Мэр города Казани (Глава МО): Метшин Ильсур Раисович.
- Первый заместитель Мэра / Глава администрации (Председатель Исполкома): Должность занимает уполномоченное лицо (информация актуализируется на сайте kazan.ru в разделе «Руководство»).
- Заместители Мэра / Заместители Главы администрации: Курируют блоки: экономика, соцсфера, АГР, ЖКХ, безопасность, правовые вопросы.
- Председатель Контрольно-счетной палаты: Избирается Советом города.
- Председатель Совета города Казани (Представительный орган): Избирается депутатами.
Отзывы и оценка работы
Граждане могут оставить отзыв о работе Мэрии, администрации или конкретного отделе через следующие каналы:
- Интернет-приемная (kazan.ru): после рассмотрения обращения часто предлагается оценить качество ответа.
- Сайт metshin.ru: раздел «Задать вопрос» / «Обратная связь».
- Портал «Госуслуги» (Раздел «Оценка качества услуг»): после получения муниципальной услуги.
- Открытые рейтинговые платформы: Яндекс.Карты, 2ГИС, Zoon (по запросу «Администрация города Казани» или «Мэрия Казани», адрес: ул. Кремлевская, 3/5).
«Ваше мнение очень ценно для нас! Напишите свой отзыв и оцените работу органов власти (1 звезда — плохо, 5 звезд — отлично)». — Призыв с официальных ресурсов города.
Краткая шпаргалка для быстрого обращения
- Проблема в дворе/доме/на дороге: Звоните 005 или +7 (843) -77-00-05 (Единый диспетчерский центр) — быстрее всего.
- Сложный вопрос к Мэру / Жалоба на чиновника: Пишите через Интернет-приемную на kazan.ru или форму на metshin.ru.
- Нужна услуга (справка, разрешение, запись в сад): Заходите на Госуслуги (gosuslugi.ru) или tatar.ru.
- Хотите поговорить лично: Звоните в приемную +7 (843) -99-16-93, записывайтесь на Пн-Пт 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), приходите по адресу: ул. Кремлевская, 3.
Данные актуальны на: 23 июня 2026 г. Перед визитом рекомендуется проверить актуальность графика на официальном сайте kazan.ru или по телефону +7 (843) -99-16-93, так как график приема может меняться в связи с выездной работой главы города.