Если вам необходимо обратиться в Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Московской области (далее – ГУ МВД России по МО),
это можно сделать несколькими способами: через официальный сайт, по горячей линии, по телефону, по электронной почте, а также через личный кабинет
на портале Госуслуги․ В статье собраны все актуальные контакты, графики работы, перечень отделов и рекомендации
по оформлению обращения․
Официальный сайт ГУ МВД по Московской области
URL: https://мвдмр․рф
На сайте вы найдёте:
- Информацию о структуре управления;
- Формы для подачи электронных заявлений;
- Контактные данные всех подразделений;
- Раздел «Отзывы и предложения»․
Горячая линия и телефонные справочные службы
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Экстренный вызов (полиция) | 102 | Круглосуточно, 24/7 |
| Горячая линия ГУ МВД по МО (информационно‑консультационный центр) | 8‑800‑200‑01‑00 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| Отдел по работе с обращениями граждан (телефонный справочник) | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес для подачи писем и заявлений
E‑mail: info@мвдмр․рф
При отправке письма укажите в теме письма «Обращение гражданина – ФИО – № обращения (если есть)»․ В теле письма обязательно укажите:
- ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты;
- Краткое описание проблемы (дата, место, обстоятельства);
- Требования или пожелания;
- Приложения (сканы документов, фотографии) – до 5 МБ каждый․
Личный кабинет на портале Госуслуги
Для удобного отслеживания статуса обращения, загрузки документов и получения ответов рекомендуется пользоваться Личным кабинетом:
- Перейдите на gosuslugi․ru и авторизуйтесь через ЕСИА;
- В разделе «Мои услуги» найдите «Обращения в органы МВД»;
- Создайте новое обращение, заполните форму и прикрепите файлы;
- Отслеживайте статус в режиме онлайн․
Личный приём (приём граждан)
Если ваш вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём в один из приёмных пунктов ГУ МВД по МО․
Адреса приёмных пунктов
| Пункт | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Главный приёмный пункт | ул․ Суворова, 6, г․ Москва, МО | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (приём по записи) |
| Отдел по работе с несовершеннолетними | пр․ Мира, 12, г․ Подольск, МО | +7 (496) -34‑56‑78 | Пн‑Пт 10:00‑16:00 (приём без записи) |
| Отдел по вопросам дорожного движения | ул․ Ленина, 45, г․ Химки, МО | +7 (495) -87‑65‑43 | Пн‑Пт 08:30‑18:30 (приём по записи) |
Как записаться на приём
Записаться можно:
- По телефону горячей линии (см․ пункт 2);
- Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
- В личном кабинете на портале Госуслуги – раздел «Запись на приём»․
Структура и основные отделы ГУ МВД по Московской области
Для того чтобы правильно адресовать своё обращение, полезно знать, какой отдел занимается тем или иным вопросом․
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – вопросы о публикациях, интервью, открытых данных․
- Отдел по работе с обращениями граждан – рассмотрение жалоб, заявлений, запросов о предоставлении информации․
- Управление по делам несовершеннолетних – вопросы, связанные с несовершеннолетними, их правами и защитой․
- Управление по делам дорожного движения (УДД) – вопросы о штрафах, лицензиях, проверках ТС․
- Управление по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел, запросы о статусе дел․
- Управление по работе с персоналом – вопросы о трудоустройстве, аттестации, служебных инструкциях․
Руководство ГУ МВД по Московской области
На момент 2026 г․ руководителем ГУ МВД России по Московской области является:
- Лейтенант генерал полиции Сергей Владимирович Клюев – начальник управления (с 2023 года)․
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная);
- E‑mail: kluev@мвдмр․рф․
Как правильно оформить письменное обращение
Для ускорения рассмотрения вашего обращения соблюдайте следующую структуру:
- Шапка письма: ФИО, адрес, телефон, e‑mail․
- Дата и место составления․
- Кому адресовано: указать полное название подразделения (например, «Отделу по работе с обращениями граждан ГУ МВД России по Московской области»)․
- Тема обращения (коротко, в одну строку)․
- Текст обращения:
- Кратко изложите суть проблемы;
- Укажите даты, места, номера документов (если есть);
- Приложите копии подтверждающих документов;
- Сформулируйте требование или вопрос․
- Подпись (в электронных письмах – полное ФИО)․
Отзывы и оценка работы управления
Граждане могут оставлять отзывы о работе ГУ МВД по МО в нескольких официальных источниках:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте мвдмр;рф/otzyvy;
- Портал Госуслуги – в личном кабинете после закрытия обращения появляется возможность оценить работу сотрудника;
- Сайт Отзовики – независимая платформа, где публикуются отзывы граждан․
При написании отзыва рекомендуется указывать:
- Номер обращения (если он был получен);
- ФИО сотрудника, с которым вы взаимодействовали;
- Краткое описание того, как была решена (или не решена) ваша проблема․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД по Московской области
- Портал Госуслуги – личный кабинет
- Раздел отзывов
- Отзовики – независимые отзывы
Обращение в ГУ МВД по Московской области может быть выполнено несколькими способами – через сайт, телефон, электронную почту или личный кабинет․
Важно знать, к какому отделу направлять запрос, правильно оформить письмо и, при необходимости, записаться на личный приём․
Все контактные данные, графики работы и ссылки на официальные ресурсы собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро и эффективно решить свой вопрос․