Вопросы граждан‚ запросы организаций и предложения по улучшению работы государственных органов ДНР можно направлять через несколько каналов связи. Ниже собраны все актуальные контакты‚ графики работы и полезные ссылки‚ которые помогут быстро получить ответ.
Официальный сайт правительства ДНР
URL: https://dnr.gov.ua
На сайте размещены новости‚ нормативные акты‚ перечень министерств и ведомств‚ а также интерактивный Личный кабинет для подачи заявлений онлайн.
Горячие линии и телефонные справочники
Общая горячая линия правительства ДНР
Телефон: +38 (062) -00‑22‑18
Факс: +38 (062) -00‑22‑17
Работает круглосуточно (24 × 7). Приём звонков по вопросам государственных услуг‚ гуманитарной помощи‚ экстренных ситуаций.
Горячие линии отдельных министерств
- Министерство культуры ДНР – +38 (062) -00‑22‑18 / 300‑22‑17 (факс)
- Администрация Куйбышевского района‚ г. Донецк – +38 (062) -53‑40‑37 (информация о гуманитарной помощи)
- Администрация города Комсомольское – телефон уточняется на сайте; график телефонной связи публикуется в разделе «Контакты».
Электронная почта и онлайн‑сервисы
E‑mail для обращения в правительство: info@dnr.gov.ua
Электронная почта используется для отправки официальных запросов‚ писем граждан и предложений по улучшению работы органов власти.
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для удобного взаимодействия с государственными органами ДНР предусмотрен Личный кабинет на официальном портале.
- Регистрация – https://lk.dnr.gov.ua
- Функции кабинета:
- Подача заявлений и жалоб онлайн;
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение электронных ответов от соответствующих ведомств;
- Доступ к персональным документам (копии заявлений‚ справок и пр.).
Общественная приёмная (личный приём)
Адрес приёмной
Государственный Совет ДНР
ул. 50‑летия СССР‚ 149‚
г. Донецк‚ 83015‚ ДНР
График приёма граждан
Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
Суббота‚ воскресенье – выходные.
Приём заявлений без предварительной записи. Для срочных вопросов допускается запись через телефон горячей линии.
Кому можно обратиться
- Глава правительства ДНР и его заместители;
- Руководители министерств и ведомств;
- Ответственные за социальные программы‚ экономическое развитие‚ культуру‚ образование и здравоохранение.
Структура правительственных органов (отделы и министерства)
| Отдел / Министерство | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|
| Министерство экономики и развития | +38 (062) -00‑22‑30 | Зам. министра – И. В; Кузнецов |
| Министерство культуры | +38 (062) -00‑22‑18 | Министр – А. С. Лебедев |
| Министерство здравоохранения | +38 (062) -00‑22‑45 | Министр – О. Л. Тимошенко |
| Министерство образования | +38 (062) -00‑22‑52 | Министр – В. И. Кравченко |
| Министерство социальной политики | +38 (062) -00‑22‑61 | Министр – Н. С. Мельников |
Руководство правительства ДНР
- Глава правительства ДНР – Денис Пушилин (по состоянию на 2026 год).
- Первый заместитель главы правительства – Алексей Кравченко.
- Заместители – отвечают за экономику‚ социальную сферу‚ оборону и внешние связи.
Отзывы граждан
Для повышения прозрачности работы приёмной ДНР создана отдельная страница «Отзывы граждан»‚ где каждый может оставить комментарий о качестве обслуживания.
- Средний рейтинг за 2025 год – 4‚2 из 5 (на основе 1 200 отзывов).
- Самые часто упоминаемые плюсы: быстрый ответ по телефону‚ вежливый персонал‚ удобный онлайн‑кабинет.
- Критика: иногда длится ожидание в часы пик‚ ограниченный доступ к персональному приёму в выходные.
Оставить отзыв можно через:
- Форму на официальном сайте https://dnr.gov.ua/otzyvy;
- Мобильное приложение «Госуслуги ДНР» (доступно в Google Play и App Store);
- По телефону горячей линии‚ указав номер обращения.
Краткое резюме контактов
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://dnr.gov.ua |
| Горячая линия правительства | +38 (062) -00‑22‑18 (круглосуточно) |
| Факс | +38 (062) -00‑22‑17 |
| E‑mail | info@dnr.gov.ua |
| Личный кабинет (Электронная приёмная) | https://lk.dnr.gov.ua |
| Адрес приёмной | ул. 50‑летия СССР‚ 149‚ г. Донецк‚ 83015‚ ДНР |
| График работы приёмной | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Руководитель правительства | Денис Пушилин |
Если у вас возникли вопросы‚ не нашли нужный номер или хотите оставить отзыв – используйте любой из перечисленных каналов. Правительство ДНР стремится к открытости и готово отвечать на запросы граждан в максимально короткие сроки.