Если вы хотите направить обращение‚ задать вопрос или получить справочную информацию от
руководства ХМАО‑Югра‚ вам необходимо знать все доступные каналы связи. В этой статье
собраны актуальные контакты: официальный сайт‚ горячая линия‚ телефонные справочники‚
электронный адрес‚ личный кабинет гражданина‚ график личного приёма‚ перечень отделов
и руководителей‚ а также способы оставить отзыв о работе органов власти.
Официальный сайт
Главный портал правительства ХМАО‑Югра – https://www.govhmrao.ru.
На сайте размещена интернет‑приёмная‚
через которую можно отправить электронное обращение губернатору‚ его заместителям
и в правительство округа.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций по работе государственных сервисов
действует горячая линия 8 (3467) -9‑20‑23. Звонок бесплатный по всей территории
ХМАО‑Югра.
Телефонные справочники
- Аппарат губернатора – 8 (3467) -9‑20‑23‚ факс 8 (3467) -9‑22‑11
- Первый заместитель аппарата – 8 (3467) -9‑20‑24
- Отдел электронного взаимодействия – 8 (3467) -9‑20‑25
- Служба приёма граждан – 8 (3467) -9‑20‑26
Электронный адрес (e‑mail)
Для получения справочной информации и отправки официальных писем используется
электронный ящик gubernator@hmrao.ru. При обращении указывайте в теме письма
«Обращение в адрес губернатора ХМАО‑Югра»‚ а в тексте – полные контактные данные
(ФИО‚ адрес‚ телефон).
Кроме того‚ через интернет‑приёмную
можно отправить документ в формате PDF‚ DOCX или TXT без указания e‑mail‑адреса.
Личный кабинет гражданина
На портале my.govhmrao.ru каждый житель
может создать личный кабинет. Через него доступны:
- Отправка и отслеживание электронных обращений
- Получение ответов от органов власти
- Запись на приём к губернатору и его заместителям
- Просмотр статуса рассмотрения заявлений
Личный приём губернатора
Губернатор Руслан Николаевич Кухарук принимает граждан в личном приёме.
Записаться можно через личный кабинет‚ по телефону горячей линии или
направив письменное заявление на электронный адрес gubernator@hmrao.ru.
График личного приёма
| День недели | Время | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Зал заседаний‚ правительство ХМАО‑Югра‚ г. Ханты‑Мансийск |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Зал заседаний‚ правительство ХМАО‑Югра‚ г. Ханты‑Мансийск |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Зал заседаний‚ правительство ХМАО‑Югра‚ г. Ханты‑Мансийск |
Приём проводится только по предварительной записи. В случае невозможности присутствовать
в указанные часы‚ обращение может быть направлено в электронном виде.
Отделы‚ участвующие в обработке обращений
- Отдел электронного взаимодействия – обработка писем‚ поступивших на e‑mail.
- Отдел работы с обращениями граждан – регистрация и распределение заявлений.
- Пресс‑служба правительства – ответы на запросы СМИ и публичные разъяснения.
- Юридический отдел – правовая экспертиза обращений.
- Отдел кадров – вопросы‚ связанные с персоналом органов власти.
Руководство правительства ХМАО‑Югра
- Губернатор – Руслан Николаевич Кухарук
- Первый заместитель губернатора – Андрей Николаевич Мастерских
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Наталья Владимировна Комарова
- Заместитель губернатора по экономике – Иван Петрович Соколов
- Заместитель губернатора по экологии и природным ресурсам – Ольга Сергеевна Кузнецова
Отзывы и обратная связь
Оценить работу органов власти и оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму «Отзывы граждан» на официальном сайте.
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@hmrao.ru (в теме укажите «Отзыв»).
- Позвонив по горячей линии и записав свой комментарий оператору.
- Через личный кабинет‚ выбрав пункт «Оставить отзыв» после получения ответа на обращение.
Все полученные отзывы рассматриваются в рамках системы контроля качества
государственных услуг и могут стать основанием для улучшения работы органов власти.
Дата актуализации информации: