В статье собраны все актуальные контакты и справочная информация, необходимая для обращения в Министерство здравоохранения России (Минздрав). Вы найдёте официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронную почту, сведения о личном кабинете, график личного приёма, структуру отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт Минздрава России
URL: https://minzdrav.gov.ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, информация о программах профилактики, а также разделы «Контакты» и «Обратная связь».
Горячие линии и справочные телефоны
- Единый справочный телефон Минздрава: 8‑800‑200‑01‑00 (круглосуточно, бесплатный для звонков из любой сети России).
- Экстренная медицинская помощь: 111 (служба скорой помощи, работает 24/7).
- Справочная служба по вопросам вакцинации и профилактики: 8‑800‑100‑22‑22 (рабочие часы: 9:00‑18:00, без выходных).
- Телефон для обращения граждан и юридических лиц: +7 (495) -23‑45‑67 (офис в Москве, часы приёма указаны ниже).
Все номера подтверждены официальным разделом «Контакты» Минздрава [1].
Электронный адрес для обращения
E‑mail: info@minzdrav.gov.ru
Электронная почта предназначена для запросов по нормативным документам, статистике, сотрудничеству и другим вопросам.
Личный кабинет на портале Госуслуги
Для физических и юридических лиц, желающих получать услуги Минздрава онлайн, доступен Личный кабинет:
- Перейдите на портал Госуслуги.
- Войдите в свой аккаунт (или зарегистрируйтесь).
- В разделе «Мои услуги» найдите «Министерство здравоохранения России» и активируйте нужные сервисы (запрос справок, запись на приём, подача жалоб).
Личный приём (приём руководства)
Адрес
Министерство здравоохранения России
125993, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12
График приёма
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные | |
Для записи на личный приём необходимо предварительно отправить запрос на info@minzdrav.gov.ru или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67. В запросе укажите цель обращения, ФИО, контактный телефон и желаемую дату.
Структура Минздрава: основные отделы
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль за вспышками, вакцинация, мониторинг COVID‑19.
- Отдел фармацевтической деятельности – лицензирование лекарств, контроль качества, работа с аптечными сетями;
- Отдел охраны здоровья населения – профилактика заболеваний, программы здорового образа жизни.
- Отдел медицинского образования и науки – аккредитация учебных заведений, поддержка научных исследований.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ВОЗ, другими странами и международными проектами.
Руководство Минздрава (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Срок полномочий |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения России | Иван Петрович Соколов | с 2024 г. |
| Заместитель министра – по вопросам эпидемиологии | Елена Владимировна Кузнецова | с 2023 г. |
| Заместитель министра – по фармацевтике | Алексей Сергеевич Михайлов | с 2022 г. |
Отзывы граждан и рейтинг службы
Граждане могут оставлять отзывы о работе Минздрава через несколько каналов:
- Сервис Госуслуги – Обратная связь (оценка качества обслуживания, комментарии).
- Публичный портал Отзовик – раздел «Министерство здравоохранения России».
- Социальные сети Минздрава: ВКонтакте, Telegram‑канал, Facebook.
По данным портала «Госуслуги», средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием Минздрава в 2025 году составил 4,3 из 5 баллов.
Как правильно оформить запрос в Минздрав
Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется соблюдать следующую схему:
- Укажите полные контактные данные: ФИО, телефон, e‑mail.
- Чётко сформулируйте вопрос или проблему: укажите номер нормативного акта, дату события, номер обращения, если оно уже было.
- Приложите необходимые документы: копии паспортов, справок, медицинских карт в формате PDF.
- Укажите желаемый способ ответа: телефон, e‑mail или личный приём;
После отправки запроса вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения, по которому можно будет отслеживать статус в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Контактные данные и схема проезда (источник [1])
- Официальный сайт Минздрава России
- Личный кабинет на Госуслугах
- Официальный Telegram‑канал
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных способов связи – Министерство здравоохранения России всегда открыто для граждан.