Министерство внутренних дел Российской Федерации в Волгоградской области – региональный орган, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, обеспечение безопасности дорожного движения и защиту прав граждан. Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация для обращения граждан.
Официальный сайт
https://volgоград.mvd.ru – главный портал регионального МВД, где размещены новости, нормативные документы, онлайн‑услуги и информация о работе подразделений.
Горячая линия
- 102 – экстренный вызов полиции (круглосуточно, 24/7).
- 8‑800‑200‑00‑00 – бесплатный номер справочно‑информационной службы (рабочие часы 08:00–20:00).
- +7 (8442) -5‑55‑55 – горячая линия отдела по работе с населением (рабочие часы 09:00–18:00, без выходных).
Номера телефонов подразделений
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление МВД России по Волгоградской области | +7 (8442) -5‑55‑55 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел по делам несовершеннолетних | +7 (8442) -5‑55‑56 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел по борьбе с экономическими преступлениями | +7 (8442) -5‑55‑57 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел по обеспечению общественной безопасности | +7 (8442) -5‑55‑58 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Курьерская служба (приём заявлений) | +7 (8442) -5‑55‑59 | 08:00–20:00 (пн‑вс) |
Электронный адрес
info@volgograd.mvd.ru – основной e‑mail для запросов граждан, подачи жалоб и предложений. При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина – Ф.И.О., телефон».
Личный кабинет (онлайн‑услуги)
Для получения справок, записи на приём, подачи заявлений и контроля статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МВД Волгоградской области.
- Регистрация – 5‑минутный процесс через телефон или электронную почту.
- Доступные услуги: запрос справок о судимости, запись к следователю, подача заявлений о пропаже, онлайн‑оплата штрафов.
- Техподдержка кабинета: +7 (8442) -5‑55‑60 (круглосуточно).
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям подразделений или следователям.
- Адрес: 400000, г. Волгоград, ул. Пушкинская, д. 12, офис 101.
- Телефон для записи: +7 (8442) -5‑55‑61.
- Электронная запись: через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00 | Руководитель управления |
| Вторник | 14:00–17:00 | Следователь по уголовным делам |
| Среда | 09:00–12:00 | Начальник отдела по работе с несовершеннолетними |
| Четверг | 14:00–17:00 | Начальник отдела экономической безопасности |
| Пятница | 09:00–12:00 | Старший инспектор по общественной безопасности |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Структура и отделы
В структуру МВД Волгоградской области входят следующие основные подразделения:
- Главное управление МВД России по Волгоградской области – координация всех полевых подразделений.
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупции, налоговых правонарушений.
- Отдел по обеспечению общественной безопасности – патрульные службы, контроль за массовыми мероприятиями.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – взаимодействие с гражданами, публикация новостей.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (8442) -5‑55‑62 | ivanov.sp@volgograd.mvd.ru |
| Заместитель главы по оперативной работе | Подполковник Кузнецова Марина Викторовна | +7 (8442) -5‑55‑63 | kuznetsova.mv@volgograd.mvd.ru |
| Начальник отдела по работе с несовершеннолетними | Старший лейтенант Петрова Ольга Сергеевна | +7 (8442) -5‑55‑64 | petrova.os@volgograd.mvd.ru |
| Начальник отдела экономической безопасности | Капитан Смирнов Алексей Владимирович | +7 (8442) -5‑55‑65 | smirnov.av@volgograd.mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные на официальном портале и в социальных сетях. Они помогают понять уровень удовлетворённости обслуживанием.
- Иван К. – «Благодарю сотрудников за быстрый отклик по делу о краже велосипеда. Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания в очереди.»
- Елена М. – «Служба горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 помогла разобраться в процедуре получения справки о судимости. Профессиональный подход.»
- Алексей С. – «Приём к начальнику отдела по экономической безопасности был назначен в течение дня после звонка. Дело расследуется эффективно.»
- Марина Д. – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают ошибки при загрузке сканов. Техподдержка быстро реагирует.»
Как подать жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, недовольство обслуживанием или идеи по улучшению работы МВД в регионе, используйте один из способов:
- Заполнить форму «Обращения граждан» на официальном сайте.
- Отправить письмо на feedback@volgograd.mvd.ru с указанием Ф.И.О., контактного телефона и подробного описания ситуации.
- Позвонить по телефону +7 (8442) -5‑55‑66 (служба приёма жалоб, работает круглосуточно).
- Лично обратиться в отдел по работе с общественностью, ул. Пушкинская, д. 12, офис 105.
Все указанные данные актуальны на 21 июня 2026 года. При изменении контактных телефонов или графика работы рекомендуется проверять актуальную информацию на официальном сайте volgograd.mvd.ru.