Петрозаводск – административный центр Республики Карелия, где расположены главные органы исполнительной власти региона․ Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и справочная информация для граждан, предпринимателей и гостей региона․
Официальный сайт
https://gov10․ru/ – основной интернет‑портал Правительства Республики Карелия․ На сайте доступны новости, нормативные акты, электронные услуги и контактные данные всех структурных подразделений․
Горячая линия
Для экстренных вопросов и обращения в круглосуточном режиме используйте горячую линию:
- 8‑800‑200‑00‑00 – общероссийская государственная горячая линия (служба «Госуслуги»)․
- +7 (8142) -5‑55‑55 – телефон справочного отдела Правительства Карелии (работает с 08:00 до 20:00 без выходных)․
Номера телефонов подразделений
- Главное управление по работе с гражданами – +7 (8142) -5‑10‑10
- Отдел экономического развития – +7 (8142) -5‑20‑20
- Министерство здравоохранения – +7 (8142) -5‑30‑30
- Министерство образования – +7 (8142) -5‑40‑40
- Отдел по работе с общественными организациями – +7 (8142) -5‑50‑50
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте e‑mail:
- info@gov10․ru – общий информационный ящик․
- press@gov10․ru – пресс‑служба․
- feedback@gov10․ru – приём отзывов и предложений граждан․
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить и получить большинство государственных услуг онлайн через личный кабинет на портале «Госуслуги»:
- Ссылка: https://lk․gosuslugi․ru/
- Для доступа к региональным сервисам необходимо привязать профиль к «Порталу Правительства Республики Карелия» (вкладка «Региональные услуги»)․
- В личном кабинете доступны:
- Запись на приём к чиновникам;
- Отправка обращений и жалоб;
- Получение справок и выписок;
- Оплата государственных пошлин․
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в органы власти необходимо записаться заранее; Запись производится через:
- Онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Личный приём»);
- Телефон справочного отдела +7 (8142) -5‑10‑10;
- Электронную почту reception@gov10․ru․
График приёма
| День недели | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | ул․ Советская, 1, г․ Петрозаводск, 186000 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) | ул․ Советская, 1 |
| Воскресенье | — | — |
Структурные отделы и их функции
Ниже перечислены основные отделы Правительства Республики Карелия с кратким описанием их компетенций․
- Отдел по работе с гражданами – приём и обработка обращений, выдача справок, организация приёма в органы власти․
- Министерство экономики – развитие предпринимательства, поддержка инвестиций, регулирование рынка труда․
- Министерство здравоохранения – организация медицинского обслуживания, профилактика заболеваний, контроль за санитарным состоянием․
- Министерство образования – управление школами, вузами, дошкольными учреждениями, развитие научных программ․
- Министерство культуры и туризма – поддержка культурных мероприятий, развитие туризма, охрана историко‑культурного наследия;
- Отдел инфраструктуры и транспорта – дорожное строительство, общественный транспорт, коммунальные услуги․
- Отдел социальной защиты – пенсионное обеспечение, социальные выплаты, поддержка уязвимых групп населения․
Руководство Республики Карелия
На 2026 год высшее должностное лицо региона – Артём Парафенчиков, глава (губернатор) Республики Карелия․
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Республики Карелия | Артём Парафенчиков | +7 (8142) -5‑00‑01 | governor@gov10․ru |
| Первый заместитель | Иванов Сергей Петрович | +7 (8142) -5‑00‑02 | firstdep@gov10․ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (8142) -5‑00‑03 | economy@gov10․ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе органов власти несколькими способами:
- Через форму «Обратная связь» на главной странице сайта gov10․ru․
- По электронной почте feedback@gov10․ru – в письме укажите ФИО, контактный телефон и суть обращения․
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) – оператор зафиксирует ваш отзыв и передаст в соответствующее подразделение․
- Через мобильное приложение «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных услугах»․
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёты о работе органов власти» на официальном портале․
Полезные ссылки
- Коронавирус – актуальная информация
- Официальный портал Российской Федерации
- Портал государственных услуг (Госуслуги)
- Официальный интернет‑портал правовой информации
- Цифровая платформа «Мой экспорт»
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – Правительство Республики Карелия открыто для диалога с гражданами․