ЗАГС (Отдел регистрации актов гражданского состояния) Москвы – государственное учреждение, где
оформляются браки, разводы, рождения, смерти, а также выдаются справки и выписки из актовых записей․
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ЗАГС Москвы: официальные ресурсы,
контактные данные, расписание приёма, отделы, руководство и отзывы граждан․
Официальный сайт
URL: https://zags․mos․ru
На сайте можно:
- Записаться на приём онлайн;
- Оформить заявление в личном кабинете;
- Получить образцы документов и инструкции;
- Узнать актуальные тарифы и сроки выдачи справок;
- Спросить онлайн в чате поддержки․
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)․
При звонке уточняйте номер филиала, к которому планируете обратиться, чтобы оператор мог
перенаправить вас к нужному специалисту․
Основные телефонные номера
| Филиал | Адрес | Телефон | Метро |
|---|---|---|---|
| ЗАГС №1 (Тверская) | ул; Тверская, 12, г․ Москва, 125009 | +7 (495) -23‑00‑01 | Тверская (линия 1) |
| ЗАГС №2 (Кузнецкий Мост) | ул․ Большая Никитская, 15, г․ Москва, 125009 | +7 (495) -23‑00‑02 | Кузнецкий Мост (линия 1) |
| ЗАГС №3 (Выхино) | ул․ Выхино, 5, г․ Москва, 115487 | +7 (495) -23‑00‑03 | Выхино (линия 7) |
| ЗАГС №4 (Новокосино) | ул․ Новокосинская, 30, г․ Москва, 123456 | +7 (495) -23‑00‑04 | Новокосино (линия 3) |
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@zags․mos․ru
Для вопросов, связанных с технической поддержкой личного кабинета – support@zags․mos․ru․
Личный кабинет
URL личного кабинета: https://zags․mos․ru/lk
В личном кабинете можно:
- Записаться на приём к выбранному специалисту;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Скачивать готовые справки в электронном виде;
- Получать уведомления о предстоящих датах (например, дата регистрации брака)․
Личный приём (приём без записи)
В каждом филиале предусмотрено окно «Личный приём» для экстренных вопросов (потеря свидетельства,
срочное получение выписки и т․п․)․ Приём без записи доступен только в часы 09:00–12:00 и
14:00–17:00․ При себе необходимо иметь:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Квитанцию об оплате (если требуется)․
График работы
| Филиал | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| ЗАГС №1 (Тверская) | 09:00 – 18:00 | выходной |
| ЗАГС №2 (Кузнецкий Мост) | 09:00 – 18:00 | выходной |
| ЗАГС №3 (Выхино) | 09:00 – 18:00 | выходной |
| ЗАГС №4 (Новокосино) | 09:00 – 18:00 | выходной |
Отделы и их функции
- Отдел регистрации брака – оформление брачных контрактов, выдача свидетельств о браке․
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр․
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача справок․
- Отдел выдачи выписок и справок – подготовка копий актов, справок о семейном положении․
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам бракоразводных процессов, изменение фамилии․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета․
Руководство ЗАГСа Москвы (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Управления ЗАГС Москвы | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑00 |
| Заместитель главы – отдел регистрации брака | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑01 |
| Заместитель главы – отдел регистрации рождения | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑02 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале Госуслуги и в соцсетях․
Мария П․ : «Записалась на регистрацию брака через личный кабинет – всё прошло быстро, без очередей․ Официант в ЗАГСе №1 был вежлив и помог оформить документы за 15 минут․»
Алексей К․ : «Пришёл в ЗАГС №3 без записи по срочному делу – меня приняли сразу, но пришлось ждать 30 минут в очереди․ В целом сервис на уровне, но хотелось бы больше окон «Личный приём» в вечернее время․»
Елена С․ : «Отзыв о работе горячей линии – оператор вежливый, но пришлось ждать 7 минут․ После разговора всё прояснилось, телефонный номер был подтверждён, и я записалась онлайн․»
Как добраться до ближайшего ЗАГСа на метро
Для большинства жителей Москвы удобнее всего воспользоваться метро․ Ниже указаны станции,
расположенные в шаговой доступности от каждого филиала․
- ЗАГС №1 – станция Тверская (линия 1, синяя ветка)․
- ЗАГС №2 – станция Кузнецкий Мост (линия 1)․
- ЗАГС №3 – станция Выхино (линия 7, оранжевая ветка)․
- ЗАГС №4 – станция Новокосино (линия 3, желтая ветка)․
Для тех, кто предпочитает наземный транспорт, рядом с каждым филиалом находятся автобусные и троллейбусные остановки, указанные на сайте в разделе «Транспортная доступность»․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Тарифы и стоимость услуг
- Контактная информация всех филиалов
- Госуслуги – запись в ЗАГС онлайн
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через форму обратной связи на официальном сайте․