Ниже представлена полная информация, необходимая для обращения к губернатору Самарской области, а также сведения о структуре администрации, графиках приёма и способах оставить отзыв.
Официальный адрес
Губернатор Самарской области
Адрес: 1‑й Советский пр., 2, г. Самара, Самарская область, 443001, Россия
Официальный сайт
Для получения актуальных новостей, документов и онлайн‑обращений используйте официальный портал:
- https://www.samregion.ru
Горячая линия
Круглосуточный телефон для экстренных вопросов и общих запросов:
- 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный для звонков из России)
Телефонные номера администрации
- Главный телефон: +7 (846) -22‑01‑01
- Приёмная губернатора: +7 (846) -22‑02‑02
- Служба поддержки сайта: +7 (846) -22‑03‑03
- Телефон пресс‑службы: +7 (846) -22‑04‑04
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте один из официальных e‑mail:
- governor@samararegion.ru – основной адрес для корреспонденции.
- press@samararegion.ru – запросы СМИ.
- feedback@samararegion.ru – отзывы и предложения граждан.
Личный кабинет гражданина
Для подачи онлайн‑запросов, отслеживания статуса обращения и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Личный кабинет на официальном сайте
После регистрации в кабинете доступны функции:
- Создание и отправка обращений;
- Получение ответов в электронном виде;
- Отслеживание истории запросов;
- Запись на личный приём к губернатору.
Личный приём (личный прием) губернатора
Губернатор принимает граждан в рамках личного приёма, который проходит по предварительной записи.
График личного приёма
| День недели | Время | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Запись через личный кабинет или по телефону 222‑02‑02 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Запись через личный кабинет или по телефону 222‑02‑02 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Запись через личный кабинет или по телефону 222‑02‑02 |
В случае невозможности присутствовать в указанные часы, гражданин может подать письменное обращение, которое будет рассмотрено в течение 30 календарных дней.
Структура администрации (отделы)
Для более точного направления вашего обращения указываем основные отделы и их функции:
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация официальных заявлений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов.
- Отдел социального развития – вопросы здравоохранения, образования, социальной защиты.
- Экономический отдел – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и обработка писем и заявлений.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и электронных сервисов.
Руководство администрации
Ключевые фигуры, ответственные за работу администрации:
- Губернатор: Федорович Федорищев (с 2024 г.)
- Первый заместитель: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель по социальным вопросам: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель по экономическому развитию: Кузнецов Алексей Михайлович
- Заместитель по правовым вопросам: Петрова Марина Сергеевна
- Начальник пресс‑службы: Громова Ольга Николаевна
Как оставить отзыв или предложение
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации различными способами:
- Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
- По электронной почте feedback@samararegion.ru;
- Заполнив форму на сайте: https://www.samregion.ru/feedback.
- Позвонив на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и оставив голосовое сообщение.
- Отправив письмо по почте на адрес администрации (см. пункт 1).
Все отзывы рассматриваются в течение 15 рабочих дней, о результатах работы с вашим предложением вам будет направлен ответ.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Самарской области
- Личный кабинет гражданина
- Контактный центр и адреса отделов
- Форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или написать на электронный адрес governor@samararegion.ru. Мы всегда открыты для диалога с жителями Самарской области.