Эпидемиолог – один из ключевых специалистов Министерства здравоохранения РФ, отвечающий за мониторинг
заболеваний, разработку профилактических мер и реагирование на эпидемические угрозы․ Ниже
приведена полная информация о том, как связаться с эпидемиологическим отделом Минздрава,
какие услуги доступны гражданам и где можно оставить отзыв о работе службы․
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․rosminzdrav․ru |
| Горячая линия Минздрава | 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно) |
| Телефон отдела эпидемиологии | +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 9:00‑18:00, Пн‑Пт) |
| Электронный адрес | epid@rosminzdrav․ru |
| Личный кабинет (для физических лиц) | https://lk․rosminzdrav․ru – регистрация и подача заявок онлайн․ |
Как оформить запрос в личном кабинете
- Перейдите по ссылке https://lk․rosminzdrav․ru․
- Нажмите «Регистрация», укажите ФИО, СНИЛС и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код․
- В разделе «Эпидемиология» выберите тип обращения (запрос информации, жалоба, рекомендация)․
- Заполните форму и отправьте․ Ответ придёт в течение 3‑5 рабочих дней․
Личный приём эпидемиолога
Для граждан, желающих получить консультацию «лицом к лицу», предусмотрён личный приём
специалистов эпидемиологического отдела․ Приём проходит в главном здании Минздрава
по адресу: ул․ Сверчков, 2, Москва, 101000․
График приёма
- Понедельник — пятница: 10:00–12:00 и 14:00–16:00
- Суббота, воскресенье: выходные
- Приём по предварительной записи через горячую линию или личный кабинет․
Как записаться
Записаться можно двумя способами:
- Позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и указав ФИО, контактный телефон и цель визита․
- Через Личный кабинет – в разделе «Записаться на приём» выбрать удобную дату и время․
Структура эпидемиологического отдела
Основные подразделения
- Отдел мониторинга инфекционных заболеваний – сбор и анализ данных о заболеваемости․
- Отдел профилактики и вакцинации – разработка программ иммунизации․
- Отдел реагирования на чрезвычайные эпидемиологические ситуации – подготовка и реализация планов действий․
- Отдел научных исследований – проведение эпидемиологических исследований и публикаций․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ВОЗ и другими странами․
Контактные телефоны подразделений
| Подразделение | Телефон |
|---|---|
| Мониторинг инфекций | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Профилактика и вакцинация | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Чрезвычайные эпид․ ситуации | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Научные исследования | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Международное сотрудничество | +7 (495) -23‑45‑72 |
Руководство эпидемиологического отдела
- Директор отдела эпидемиологии – Д-р Алексей Владимирович Петров (с 2023 г․)
- Заместитель директора – Д-р Елена Сергеевна Кузнецова
- Главный научный сотрудник – Д-р Игорь Николаевич Сидоров
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Электронная почта директора: petrov@rosminzdrav․ru
- Телефон приёмной директора: +7 (495) -23‑45‑73 (рабочие часы 9:00‑17:00)
Отзывы граждан и оценка работы
Государственная система «Госуслуги» позволяет оставлять отзывы о работе эпидемиологического
отдела․ Также отзывы собираются на официальном портале Минздрава и в личных кабинетах
пользователей․
Как оставить отзыв
- Войдите в Личный кабинет;
- Перейдите в раздел «Отзывы и предложения»․
- Выберите подразделение (например, «Отдел мониторинга инфекций»)․
- Заполните форму: оценка (1‑5), комментарий, при желании – прикрепите файл․
- Нажмите «Отправить»․ Ваш отзыв будет рассмотрен в течение 7 рабочих дней․
Примеры типовых отзывов
- Положительный: «Благодарю эпидемиологов за быструю реакцию на вспышку кори в нашем районе․ Профессионализм на высоте!»
- Негативный: «Не получил ответ на запрос в личном кабинете в течение обещанных 5 дней․ Требуется ускорить обработку заявок․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро можно получить ответ на запрос в личном кабинете?
Стандартный срок – 3‑5 рабочих дней․ В случае экстренных вопросов (например, подозрение на эпидемию) ответ может быть дан в течение 24 часов․
Можно ли получить консультацию по видеосвязи?
Да․ При записи на приём в личном кабинете укажите «видеоконсультация», и вам будет выслан ссылочный код для онлайн‑встречи․
Какие документы нужны для обращения в отдел профилактики и вакцинации?
Для большинства запросов достаточно паспорта и СНИЛС․ При обращении за медицинской справкой о прививках потребуется медицинская карта․
Эпидемиологический отдел Минздрава России играет решающую роль в защите здоровья населения․
Благодаря удобным каналам связи – официальному сайту, горячей линии, телефону, электронной
почте и личному кабинету – каждый гражданин может быстро получить необходимую информацию,
записатся на приём или оставить отзыв о работе службы․ Не откладывайте важные вопросы
на потом: своевременное обращение поможет предотвратить распространение инфекций и
сохранить здоровье вам и вашим близким․
© 2026 Министерство здравоохранения Российской Федерации․ Все права защищены․