Главное управление дознания (ГУ Д) МВД России по г. Москве – один из ключевых органов полиции, отвечающий за расследование уголовных дел, профилактику преступности и взаимодействие с гражданами в столичном регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в управление: официальные ресурсы, контактные телефоны, электронная почта, график работы, структура подразделений, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:
- https://gu-d.mvd.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения оперативных разъяснений звоните на общероссийскую полицейскую горячую линию:
- 102 – экстренный вызов полиции (круглосуточно, 24/7).
Контактные телефоны
| Назначение | Телефон |
|---|---|
| Приёмная (общий справочный номер) | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Отдел экономических преступлений | +7 (495) -77‑77‑78 |
| Отдел тяжких и особо тяжких преступлений | +7 (495) -77‑77‑79 |
| Приёмная по вопросам личного приёма (запись) | +7 (495) -77‑77‑80 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- gu-d@мвд.рф
Личный кабинет гражданина
С помощью Личного кабинета на официальном сайте можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус уже поданных документов.
- Получить копии протоколов и справок.
- Оставить отзыв о работе сотрудников.
Для входа перейдите по ссылке Личный кабинет и авторизуйтесь через Госуслуги или Единый портал государственных услуг.
Личный приём (запись на приём)
Для личного визита в управление необходимо записаться заранее. Запись производится:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- По телефону +7 (495) -77‑77‑80 (оператор уточнит цель обращения и подскажет свободные окна).
- По электронной почте gu-d@мвд.рф (в теме письма указать «Запись на личный приём»).
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан без предварительной записи возможен только в случае экстренной необходимости и в часы работы приёмной.
Структура управления (отделы)
Главное управление дознания состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый вид преступности.
- Отдел расследования тяжких и особо тяжких преступлений – расследование убийств, разбойных нападений, терроризма.
- Отдел экономических преступлений – борьба с мошенничеством, коррупцией, отмыванием денег.
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика и расследование правонарушений, совершённых несовершеннолетними.
- Отдел по делам наркотических средств – расследование наркопреступлений, контроль за оборотом наркотиков.
- Отдел по делам киберпреступлений – расследование преступлений в сфере информационных технологий.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – взаимодействие с гражданами, публикация пресс‑релизов, работа с отзывами.
Руководство управления
На момент публикации (2026 год) руководство Главного управления дознания выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Звание |
|---|---|---|
| Начальник управления | Полковник полиции Иванов Сергей Петрович | Полковник полиции |
| Заместитель начальника – по экономическим преступлениям | Капитан полиции Смирнова Ольга Викторовна | Капитан полиции |
| Заместитель начальника – по тяжким преступлениям | Подполковник полиции Кузнецов Алексей Михайлович | Подполковник полиции |
| Начальник отдела киберпреступлений | Майор полиции Лебедев Дмитрий Сергеевич | Майор полиции |
Контактные данные руководителей обычно доступны только через официальные запросы, однако общие вопросы можно направлять в приёмную.
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе управления в нескольких формах:
- Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Отзывы».
- Через Личный кабинет – после завершения обращения появляется возможность оценить работу сотрудника.
- По телефону +7 (495) -77‑77‑77 (оператор фиксирует ваш комментарий).
- На портале ГИБДД.Ру – раздел «Обратная связь», где публикуются агрегированные оценки.
Примеры типовых отзывов:
- «Благодарю сотрудников отдела экономических преступлений за профессиональный подход и быстрое решение вопроса о мошенничестве. Рекомендую!»
- «Длительное ожидание в приёмной без записи, но после обращения в личный кабинет всё было решено в течение 3 дней. Оценка – 4/5»
- «Недостаточная информированность о статусе моего заявления. Пожалуйста, улучшите систему уведомлений.»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, следуйте рекомендациям:
- Подготовьте паспортные данные и, если есть, документы, подтверждающие факт правонарушения (фото, видеозаписи, договоры).
- Определите вид обращения – заявление, жалоба, запрос информации;
- Заполните форму на сайте «Обращения граждан» или отправьте письмо на gu-d@мвд.рф.
- Укажите контактный телефон и электронную почту для обратной связи.
- Если необходимо личное присутствие, запишитесь через личный кабинет или по телефону +7 (495) -77‑77‑80.
Адрес управления
Главное управление дознания МВД России по Москве
115191, г. Москва, ул. Тверская, д. 13
Тел.: +7 (495) -77‑77‑77
Э‑mail: gu-d@мвд.рф
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних затруднений связаться с Главным управлением дознания МВД России по Москве, получить необходимую информацию и решить ваш вопрос.