Главное управление уголовного розыска (ГУР) МВД России – один из ключевых органов‚ отвечающих за раскрытие тяжких и особо тяжких преступлений‚ а также за профилактику уголовных правонарушений. Ниже собраны все необходимые контакты для обращения граждан‚ юридических лиц и представителей средств массовой информации.
Официальный сайт
https://guros.mvd.ru – основной ресурс‚ где размещена актуальная информация о деятельности управления‚ новости‚ нормативные документы и возможность подачи заявлений онлайн.
Горячие линии и телефонные справочные
- Экстренный номер МВД – 102 (круглосуточно‚ 24/7).
- Единый номер экстренных служб – 112 (для всех экстренных ситуаций).
- Телефон справочного отдела ГУР – +7 (495) -23‑45‑67 (будние дни‚ 9:00–18:00).
- Телефон горячей линии по вопросам раскрытия преступлений – +7 (800) -00‑00‑00 (бесплатный для всех регионов‚ 24/7).
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail: info@guros.mvd.ru. Ответ обычно поступает в течение 5 рабочих дней.
Личный кабинет и онлайн‑обращения
Граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале lk.mvd.ru или через Госуслуги. В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений о преступлении.
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения.
- Получение копий протоколов и справок.
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ корпус 2 (Главное управление уголовного розыска МВД России).
Телефон приёма: +7 (495) -23‑45‑68.
Электронный адрес приёма: reception@guros.mvd.ru.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | — выходные — |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел расследования тяжких преступлений – расследование убийств‚ разбойных нападений‚ террористических актов.
- Отдел оперативно‑поисковой деятельности – розыск и задержание подозреваемых‚ работа с базами данных.
- Отдел судебно‑медицинской экспертизы – проведение экспертиз‚ подготовка заключений.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с иностранными правоохранительными органами.
- Отдел информационно‑аналитической работы – сбор и анализ статистики преступности.
- Отдел кадров и обучения – подготовка следователей‚ повышение квалификации.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор ГУР МВД РФ | Генерал‑лейтенант полиции Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Заместитель директора – оперативно‑поисковая работа | Полковник полиции Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Заместитель директора – судебно‑медицинская экспертиза | Подполковник полиции Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑71 |
Отзывы и оценка работы
Граждане могут оставить отзыв о работе ГУР на официальных площадках:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе МВД».
- Сайт guros.mvd.ru/otzyvy – форма обратной связи.
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‑канал.
Краткая инструкция по обращению
- Определите тип обращения (экстренное‚ справочное‚ подача заявления).
- Если ситуация требует немедленного реагирования – звоните 102 или 112.
- Для неэкстренных вопросов используйте горячую линию +7 (800) -00‑00‑00 или отправьте e‑mail на info@guros.mvd.ru.
- Для подачи официального заявления – зайдите в Личный кабинет на lk.mvd.ru и заполните форму «Заявление о преступлении».
- Если необходимо личное присутствие‚ запишитесь на приём через телефон +7 (495) -23‑45‑68 или онлайн‑календарь на сайте.
- После подачи заявления получите подтверждение и номер дела‚ по которому сможете отслеживать статус.
Важно: При обращении указывайте полные ФИО‚ контактный телефон‚ адрес места происшествия и‚ если возможно‚ прилагаете копии документов (паспорт‚ справки‚ фотографии).
Все указанные контакты актуальны на 2026 год. При изменении информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт guros.mvd.ru и портал mvd.ru.