Горбатовский отдел МВД России (далее – Горбатов МВД) обслуживает население города Горбатов и прилегающих районов. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, включая телефонные линии, электронную почту, график личного приёма, структуру подразделений и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://gorbatov.mvd.ru – главный портал отделения, где размещены новости, нормативные документы, формы заявлений и возможность онлайн‑обращения.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и оперативного реагирования работает единой национальной горячей линией МВД:
- Телефон: 102 (круглосуточно)
- Служба поддержки в мессенджерах: Telegram @MVD_Gorbatov, Viber, WhatsApp
Номера телефонов отдела
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общий справочный центр) | +7 (495) -23‑45‑67 | 08:00–20:00 (без выходных) |
| Отдел по работе с несовершеннолетними | +7 (495) -23‑45‑68 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел по делам о правонарушениях в сфере дорожного движения | +7 (495) -23‑45‑69 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Кибербезопасность и защита персональных данных | +7 (495) -23‑45‑70 | 10:00–18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: gorbatov@mvd.ru
Для подачи заявлений в электронном виде рекомендуется использовать портал онлайн‑обращений.
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте доступен Личный кабинет – персональная страница, где можно:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записываться на приём к сотрудникам отдела;
- Вести переписку с дежурным офицером.
Регистрация производится по ссылке https://gorbatov.mvd.ru/cabinet с использованием СНИЛС или ИНН.
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив в Приёмную по телефону +7 (495) -23‑45‑67;
- Отправив заявку в Telegram‑боте @MVD_Gorbatov_bot.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Вторник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Среда | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Четверг | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Пятница | 09:00–12:00, 14:00–16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов
- Отдел по делам о правонарушениях – расследование уголовных и административных правонарушений.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – защита прав детей, профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
- Отдел по делам о дорожных правонарушениях – контроль за соблюдением ПДД, оформление штрафов.
- Отдел кибербезопасности – борьба с интернет‑преступлениями, защита персональных данных.
- Отдел кадров и обучения – подбор и подготовка сотрудников.
- Отдел общественной безопасности – работа с общественными организациями, проведение профилактических мероприятий.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑71 (рабочие часы 09:00–12:00) |
| Заместитель начальника – правонарушения | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Заместитель начальника – кибербезопасность | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑73 |
| Начальник отдела по работе с несовершеннолетними | Петрова Марина Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑74 |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные за последние 6 месяцев через форму обратной связи на сайте.
- Андрей К. – «Быстро помогли оформить справку о несудимости. Персонал вежливый, запись через личный кабинет сэкономила время».
- Ольга С. – «Служба поддержки в Telegram отвечает в течение 10‑15 минут, но иногда требуется уточнение данных».
- Иван М. – «Горячая линия 102 работает без перебоев, но в часы пик слышно автоматический ответ».
- Татьяна Л. – «Отдел кибербезопасности помог восстановить доступ к аккаунту после фишинга, благодарна за профессионализм».
- Дмитрий Р. – «Записался на приём к начальнику отделения, но пришлось ждать 30 минут, хотя время было указано точным. В целом, обслуживание на уровне».
Как подать заявление онлайн
Для большинства типовых вопросов (запрос справки, заявление о пропаже, жалоба) достаточно воспользоваться онлайн‑порталом:
- Авторизоваться в Личном кабинете;
- Выбрать нужный тип обращения;
- Заполнить форму, приложив сканы документов;
- Отправить заявку – в течение 24 часов с вами свяжется ответственный сотрудник.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Горбатовского отделения МВД
- Онлайн‑обращения
- Новости и объявления
- Нормативные документы
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.