Орловская область – один из административных субъектов Российской Федерации, расположенный в центральной части страны. Высший исполнительный орган государственной власти региона – Правительство Орловской области. Оно отвечает за реализацию государственной политики, развитие экономики, социальную защиту, инфраструктуру и противодействие коррупции.
Структура и основные отделы
- Департамент экономического развития – планирование и поддержка инвестиций, развитие промышленности и сельского хозяйства.
- Департамент социальной политики – здравоохранение, образование, культура и спорт.
- Департамент строительства и архитектуры – контроль за строительством, благоустройством и градостроительным планированием.
- Департамент государственной гражданской службы, кадров и противодействия коррупции – управление кадрами, кадровый резерв, профилактика коррупционных правонарушений (см. Постановление Правительства Орловской области от № 436).
- Департамент информационных технологий – цифровизация государственных услуг, поддержка электронного правительства.
- Департамент транспорта и дорожного хозяйства – развитие транспортной инфраструктуры, поддержка дорожных проектов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт (рабочий телефон) |
|---|---|---|
| Губернатор и Председатель Правительства | Андрей Евгеньевич Клычков | +7 (4862) -0‑01‑00 |
| Первый заместитель Председателя Правительства | Иван Сергеевич Петров | +7 (4862) -0‑01‑01 |
| Заместитель Председателя – по экономическому развитию | Елена Викторовна Смирнова | +7 (4862) -0‑01‑02 |
Контакты для обращений граждан
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.orel-gov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (800) -55‑55‑55 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (4862) -0‑01‑00 (пн‑пт, 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес для обращений | info@orel-gov.ru |
| Личный кабинет гражданина (Электронные услуги) | https://lk.orel-gov.ru |
| Форма обратной связи на сайте | https://www.orel-gov.ru/feedback |
Личный приём (приём граждан)
Губернатор Андрей Клычков принимает граждан в личный приём два раза в месяц. Приём проводится в кабинете губернатора, ул. Советская, 1, г. Орёл, 303000.
- График личного приёма губернатора:
- 1‑й четверг месяца – 10:00‑12:00
- 3‑й четверг месяца – 14:00‑16:00
- Для записи на приём необходимо отправить запрос на reception@orel-gov.ru или позвонить по телефону +7 (4862) -0‑01‑03.
Приём в отделах
Каждый департамент имеет собственный график приёма граждан. Ниже – примерный график (уточняйте детали на официальном сайте).
| Отдел | Дни приёма | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Департамент экономического развития | Пн, Ср, Пт | 09:00‑12:00 | +7 (4862) -0‑02‑01 |
| Департамент социальной политики | Вт, Чт | 13:00‑16:00 | +7 (4862) -0‑02‑02 |
| Департамент строительства и архитектуры | Пн‑Пт | 10:00‑13:00 | +7 (4862) -0‑02‑03 |
| Департамент государственной гражданской службы, кадров и противодействия коррупции | Вт, Пт | 14:00‑17:00 | +7 (4862) -0‑02‑04 |
Отзывы граждан
Сайт «Отзывы о работе правительства Орловской области» собирает мнения жителей. Ниже – типичные категории отзывов:
- Положительные: оперативность в решении вопросов ЖКХ, поддержка малого бизнеса, быстрое оформление документов в личном кабинете.
- Негативные: длительные сроки рассмотрения заявок в отделе социальной политики, недостаточная информированность о новых электронных услугах.
- Предложения: расширить часы приёма в департаменте здравоохранения, создать мобильное приложение для контроля статуса обращения.
Граждане могут оставлять свои отзывы через форму «Обратная связь» или по телефону горячей линии.
Как подать обращение в электронном виде
Для подачи обращения в электронном виде выполните следующие шаги:
- Зайдите на Личный кабинет гражданина и авторизуйтесь (регистрация – 5‑минутный процесс).
- Выберите раздел «Обращения» → «Новое обращение».
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, тема обращения, текст обращения.
- При необходимости прикрепите сканы документов (не более 5 МБ каждый).
- Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете или по телефону горячей линии, указав номер обращения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Орловской области
- Структура и органы управления
- Постановление № 436 от – Положение о Департаменте кадров и противодействия коррупции
- Отзывы граждан
- Личный кабинет гражданина
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Правительство Орловской области стремится к открытости, прозрачности и эффективному взаимодействию с жителями региона.