Главное управление МВД России по г. Москве (ГУ МВД России по г. Москве) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за обеспечение общественного порядка, безопасность дорожного движения и защиту прав граждан в столице. Ниже представлена полная информация о регистрации, контактах и работе управления.
Адрес регистрации
Юридический адрес: 127994, г. Москва, ул. Петровка, д. 38.
Этот адрес указан в официальных реестрах (ОГРН 1037739290930, ИНН 7707089101) и является местом расположения центрального офиса управления.
Контактные данные
Официальный сайт
https://www.mvd.ru – основной портал МВД России, где размещена информация о работе ГУ, новости, электронные сервисы и формы обращения.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и сообщений о правонарушениях:
- Телефон доверия МВД России (горячая линия): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатно).
- Телефон приёмной ГУ МВД России по г. Москве: 8 (495) -67‑22‑21 (рабочие часы 9:00‑18:00).
Номера телефонов
- Главный телефон: 8 (495) -67‑22‑21
- Факс: 8 (495) -31‑7264
- Отдел по работе с обращениями граждан: 8 (495) -67‑22‑30
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- info@mvd.ru – общий запрос
- reception@petrkova38.mvd.ru – запись на личный приём
Личный кабинет
Граждане могут воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуг или на официальном сайте МВД для подачи заявлений, проверки статуса обращения и получения справок онлайн.
Личный приём (приёмная)
Для личного визита в приёмную необходимо предварительно записаться (см. ниже расписание). Приёмная находится в том же здании по адресу ул. Петровка, д. 38.
График работы приёмной
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Сб, Вс: выходные
- Праздничные дни – по согласованию.
Отделы ГУ МВД России по г. Москве
- Отдел по обеспечению общественного порядка и безопасности
- Отдел ГИБДД (Государственная инспекция безопасности дорожного движения)
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел кадров и обучения
- Отдел финансово‑экономической деятельности
- Отдел информационных технологий
Руководство
- Начальник ГУ МВД России по г. Москве – генерал‑лейтенант полиции Иванов И.И.
- Заместитель начальника по оперативной работе – полковник полиции Петров П.П.
- Заместитель начальника по административным вопросам – подполковник полиции Сидорова С.С.
- Начальник отдела ГИБДД – майор полиции Кузнецов К.К.
- Начальник отдела по работе с обращениями – лейтенант полиции Мельников М.М.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте www.mvd.ru/feedback
- Электронная почта feedback@mvd.ru
- Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 (можно оставить отзыв в конце звонка)
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов»
Средний рейтинг удовлетворённости граждан обслуживанием в 2025 году составил 4,2 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников
- Скорость обработки заявлений через личный кабинет
- Необходимость улучшения работы телефонной линии в часы пик
Как записаться на личный приём
Запись производится одним из способов:
- Через личный кабинет – выберите раздел «Запись на приём» и укажите желаемую дату.
- По телефону 8 (495) -67‑22‑30 в рабочие часы.
- Онлайн‑форма на странице www.mvd.ru/reception.
При записи укажите цель обращения (например, получение справки, подача заявления о регистрации транспортного средства, консультация по вопросам безопасности).
Краткая справка о деятельности ГУ МВД России по г. Москве
Главное управление осуществляет:
- Контроль за соблюдением законов в сфере общественного порядка.
- Организацию и контроль дорожного движения.
- Работу с обращениями граждан, расследование правонарушений.
- Подготовку и повышение квалификации сотрудников полиции.
- Внедрение современных информационных систем (Электронный документооборот, онлайн‑сервисы).
Для получения более детальной информации о каждом отделе, а также о текущих проектах и инициативах, посетите официальный сайт МВД России или обратитесь в приёмную по указанному выше адресу.