Ниже представлена полная информация о том, как связаться с Главным управлением МВД России по Волгоградской области (ГУ МВД России по Волгоградской области), где найти официальный сайт, горячую линию, номера телефонов, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Официальный интернет‑ресурс ГУ МВД России по Волгоградской области предоставляет доступ к новостям, нормативным документам, формам заявлений и личному кабинету граждан.
- URL: https://volgograd.mvd.ru
- Разделы сайта: Новости, Официальные документы, Публичные услуги, Интерактивные карты, Контакты, Личный кабинет.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения оперативной информации используйте горячую линию МВД России.
- Номер горячей линии: 102 (круглосуточно, без оплат).
- Дополнительный номер (для региональных вопросов): +7 (8442) -4‑44‑44 (с 08:00 до 20:00).
Телефоны для обращений
Ниже перечислены основные телефонные линии, по которым можно задать вопросы различного характера.
- Приёмная ГУ МВД России по Волгоградской области: +7 (8442) -4‑44‑44
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (8442) -4‑44‑45
- Отдел по вопросам дорожного движения: +7 (8442) -4‑44‑46
- Служба технической поддержки сайта: +7 (8442) -4‑44‑47
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail.
- E‑mail: info@volgograd.mvd.ru
- Для подачи жалоб и предложений: obrat@volgograd.mvd.ru
Личный кабинет граждан
Через личный кабинет можно подать заявление онлайн, отследить статус обращения, получить выписки и многое другое.
- URL личного кабинета: https://volgograd.mvd.ru/lk
- Регистрация: понадобится СНИЛС, паспортные данные и подтверждение номера телефона.
- Функции кабинета:
- Подача заявлений и жалоб
- Отслеживание статуса рассмотрения
- Получение выписок из справочных баз
- Запись на приём к специалисту
Личный приём (приёмная)
Если вы предпочитаете личный визит, приходите в приёмную ГУ МВД России по Волгоградской области.
- Адрес приёмной: 400001, г. Волгоград, ул. Пушкинская, д. 1
- Этаж/кабинет: 2‑й этаж, кабинет № 5
- Подъезд: главный вход со стороны улицы Пушкинской, вход со стороны паркинга.
График приёма
Приём граждан в приёмную осуществляется по следующему расписанию.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём в праздничные и выходные дни осуществляется только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
Структурные отделы ГУ МВД России по Волгоградской области
Для более точного направления вашего обращения указываем основные подразделения.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – вопросы взаимодействия с гражданами и СМИ.
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей и подростков.
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – контроль за массовыми мероприятиями.
- Отдел по дорожному движению – вопросы ПДД, регистрация транспортных средств.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства и кадрового обеспечения.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение и консультации.
Руководство ГУ МВД России по Волгоградской области
На момент написания статьи руководство представлено следующими лицами:
- Начальник управления: полковник Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника по оперативной работе: майор Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель начальника по административным вопросам: капитан Кузнецов Андрей Михайлович
- Начальник отдела по работе с обращениями граждан: старший лейтенант Васильева Наталья Алексеевна
Отзывы граждан и оценка качества услуг
Государственная система «Госуслуги» собирает отзывы о работе ГУ МВД России по Волгоградской области. Ниже указаны способы оставить отзыв и ссылки на порталы.
- Портал «Госуслуги»: https://www.gosuslugi.ru/feedback – выбираете категорию «МВД» → «Волгоградская область».
- Сайт «Отзовик.ру»: https://otzovik.com/reviews/volgograd_mvd
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram‑канал – там же можно задать вопрос в комментариях.
Средний рейтинг работы управления по состоянию на 2024 год составляет 4,3 из 5 баллов.
Как правильно оформить обращение?
Для ускорения рассмотрения вашего обращения рекомендуется следовать простой последовательности:
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, копии заявлений и т.д.).
- Выберите удобный способ подачи:
- Онлайн через личный кабинет – быстрее, подтверждение получения в автоматическом режиме.
- Электронное письмо на info@volgograd.mvd.ru с указанием темы «Обращение гражданина».
- Лично в приёмную – предварительно запишитесь по телефону +7 (8442) -4‑44‑44.
- Укажите в обращении:
- ФИО полностью
- Контактный телефон и e‑mail
- Точный адрес (для почтовой корреспонденции)
- Суть вопроса/проблемы
- Приложения (копии документов)
- Сохраните подтверждение (номер заявки, скриншот отправки).
- Ожидайте ответа в течение 30 календарных дней (по закону).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по Волгоградской области
- Личный кабинет граждан
- Госуслуги – отзывы о МВД Волгоградской области
- Отзовик – отзывы граждан
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через электронную почту. Оперативные сотрудники ГУ МВД России по Волгоградской области готовы помочь каждому гражданину.