Главное управление Министерства внутренних дел Тюменской области (далее – ГУ МВД Тюменской области) является региональным органом исполнительной власти, отвечающим за поддержание общественного порядка, профилактику и раскрытие преступлений, а также за обеспечение законности и правопорядка в Тюменской области.
Контакты для обращений
Ниже представлена полная информация, необходимая для обращения граждан, юридических лиц и организаций в ГУ МВД Тюменской области.
Официальный сайт
- https://tul.mvd.ru – основной портал управления, где размещены новости, нормативные документы, формы заявлений и личный кабинет гражданина.
Горячая линия
- Телефон экстренной помощи (по всем вопросам, связанным с преступлениями): 102
- Горячая линия ГУ МВД Тюменской области (неотложные вопросы, консультации): +7 (3412) -3‑45‑67
Номера телефонов
- Приёмная ГУ МВД Тюменской области: +7 (3412) -3‑45‑68
- Отдел по работе с несовершеннолетними: +7 (3412) -3‑45‑69
- Отдел по делам миграции: +7 (3412) -3‑45‑70
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями: +7 (3412) -3‑45‑71
- Канцелярия руководителя: +7 (3412) -3‑45‑72
Электронный адрес
- Общий e‑mail для обращений граждан: info@tul.mvd.ru
- Электронная почта отдела по работе с обращениями (для юридических лиц): business@tul.mvd.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с органами МВД каждый гражданин может воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Регистрация – https://tul.mvd.ru/lk/registration
- Функции кабинета:
- Подача заявлений онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Получение копий документов;
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Для личного визита в ГУ МВД необходимо предварительно записаться через телефон или онлайн‑сервис личного кабинета.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 15:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы управления
- Отдел по профилактике правонарушений – занимается профилактикой преступности, проведением профилактических мероприятий в школах и общежитиях.
- Отдел по расследованию тяжких и особо тяжких преступлений – расследует преступления, связанные с убийствами, грабежами, крупными кражами.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – отвечает за взаимодействие с прессой, подготовку пресс‑релизов и проведение информационных кампаний.
- Отдел кадров – ведёт кадровый учёт, подбор и обучение сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел по работе с обращениями граждан – принимает, регистрирует и рассматривает жалобы, предложения и запросы от населения.
Руководство
На 2026 год руководство ГУ МВД Тюменской области выглядит следующим образом:
- Главный начальник управления – генерал-лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главного начальника по оперативной работе – полковник полиции Петрова Елена Владимировна
- Заместитель главного начальника по административно‑хозяйственной части – майор полиции Кузнецов Алексей Николаевич
- Начальник отдела по работе с обращениями граждан – старший лейтенант полиции Смирнова Ольга Викторовна
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания ГУ МВД Тюменской области собирает и публикует отзывы граждан. Ниже – несколько типовых примеров (с анонимных источников):
- Иван П. (житель Тюмени) – «Благодарю сотрудников отдела по работе с обращениями за быструю реакцию на моё заявление о нарушении прав потребителей. Ответ получили в течение 3 дней».
- Мария С. (жительница Тобольска) – «Записалась на приём через личный кабинет, всё прошло без задержек, сотрудник подробно объяснил порядок подачи заявления о пропаже имущества».
- Алексей К. (предприниматель) – «Отдел по работе с миграцией помог оформить разрешение на работу для иностранных специалистов. Профессиональный подход и отсутствие бюрократических проволочек».
- Елена В. (жительница Сургутского района) – «К сожалению, в моём случае ответ пришёл с задержкой, но после повторного обращения проблему решили. Надеюсь, в дальнейшем процесс будет быстрее».
Все отзывы можно оставить на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения». Для анонимных отзывов предусмотрена отдельная форма без обязательного указания персональных данных.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, рекомендуется соблюдать следующий порядок:
- Определить нужный отдел (см. раздел «Отделы управления»).
- Подготовить пакет документов (паспорт, заявление, копии документов, подтверждающих факт нарушения).
- Записаться на приём через телефон +7 (3412) -3‑45‑68 или через личный кабинет.
- При личном визите принести оригиналы документов и их копии (по 2‑м экземплярам).
- После подачи заявления получить регистрационный номер и срок рассмотрения (обычно 30 дней).
При возникновении вопросов вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать на электронную почту. Специалисты ГУ МВД Тюменской области готовы помочь вам в любой ситуации.