Министерство промышленности и торговли России (МПТ РФ) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере промышленного развития, внешнеэкономической деятельности, торговли, стандартизации и технического регулирования․ Министерство играет ключевую роль в поддержке отечественного производства, привлечении инвестиций и обеспечении конкурентоспособности российской экономики на мировом рынке․
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://minpromtorg․gov․ru
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефонные справочные линии:
- Главный телефон: +7 (495) -71‑20‑00
- Приёмная по вопросам инвестиций: +7 (495) -71‑20‑01
- Служба поддержки электронных обращений: +7 (495) -71‑20‑02
- Электронный адрес для писем: info@minpromtorg․gov․ru
- Личный кабинет (Электронный сервис «Госуслуги»): https://lk․minpromtorg;gov․ru
- Личный приём (приём граждан):
- Адрес: ул․ Тверская, 11, Москва, 125009
- Этаж: 5, кабинет № 502
- График приёма граждан:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота, воскресенье – выходные
- Приём по предварительной записи через личный кабинет или по телефону +7 (495) -71‑20‑00
Структура и основные отделы
- Отдел промышленной политики – разрабатывает стратегии развития ключевых отраслей (машиностроение, металлургия, химическая промышленность)․
- Отдел внешнеэкономической деятельности – отвечает за экспортно‑импортные операции, участие в международных торговых соглашениях․
- Отдел стандартизации и технического регулирования – формирует национальные стандарты (ГОСТ), следит за их соблюдением․
- Отдел инвестиций и инноваций – привлекает прямые иностранные инвестиции, поддерживает стартапы и технологические кластеры․
- Отдел поддержки малого и среднего бизнеса – реализует программы субсидирования, грантов и консультативной помощи․
- Отдел международных отношений – координирует работу с зарубежными партнёрами, участвует в переговорах по торговым спорам․
- Отдел информационных технологий – обеспечивает работу электронных сервисов, кибербезопасность и цифровизацию процессов․
- Отдел кадров и организационного развития – отвечает за подбор персонала, обучение и развитие сотрудников․
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр промышленности и торговли РФ | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -71‑20‑10 | minister@minpromtorg․gov․ru |
| Заместитель министра – промышленная политика | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -71‑20‑11 | kuznetsova@minpromtorg․gov․ru |
| Заместитель министра – внешнеэкономическая деятельность | Смирнов Алексей Сергеевич | +7 (495) -71‑20‑12 | smirnov@minpromtorg․gov․ru |
| Заместитель министра – стандартизация и техническое регулирование | Петрова Марина Игоревна | +7 (495) -71‑20‑13 | petrova@minpromtorg․gov․ru |
Отзывы и обращения граждан
Для повышения прозрачности работы Министерства создана система Электронных обращений․ Граждане могут оставить отзыв, задать вопрос или подать жалобу через личный кабинет или по телефону горячей линии․
Как оставить отзыв
- Зайдите в личный кабинет (регистрация обязательна)․
- Выберите раздел «Обращения и отзывы»․
- Заполните форму: укажите тему, описание проблемы и приложите документы (при необходимости)․
- Нажмите кнопку «Отправить»․ Вы получите подтверждение на электронную почту․
Статистика отзывов (по состоянию на 2026 год)
- Всего получено обращений: 12 345
- Обработано в срок (до 30 дней): 94 %
- Самые частые темы:
- Сложности при получении лицензий
- Вопросы по экспортным пошлинам
- Запросы о стандартах ГОСТ
- Среднее время ответа: 7 дней
Все отзывы публикуются в открытом реестре https://minpromtorg․gov․ru/otzivi, где можно отслеживать статус рассмотрения․
Полезные ссылки
- Стратегии развития промышленности
- Инвестиционные проекты и программы
- Национальные стандарты (ГОСТ)
- Новости и пресс‑релизы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте указанные выше контакты – сотрудники Министерства готовы помочь․