Инфраструктурный отдел Администрации Ртищевского муниципального района отвечает за планирование,
строительство и обслуживание дорог, коммунальных сетей, объектов общественного назначения и
развитие городской инфраструктуры․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения
граждан, предпринимателей и организаций․
Официальный сайт
http://rtiщево․saratov․ru – главный портал
администрации, где размещена информация о работе отдела, новости, электронные услуги
и возможность записаться на приём онлайн․
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме 24/7 работает горячая линия:
- 8‑800‑555‑33‑33 – бесплатный номер для всех регионов России․
- +7 (84540) -‑20‑10 – основной городской номер (рабочее время)․
Телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Главный телефон отдела | +7 (84540) -‑20‑10 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Дополнительный телефон | +7 (8452) -0‑10‑29 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Факс | +7 (84540) -‑20‑11 | — |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и отправки документов используйте официальную
электронную почту отдела:
- infra@rtiщево․saratov․ru
- Для вопросов по жилищно‑коммунальному хозяйству: housing@rtiщево․saratov․ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
На сайте Личный кабинет вы можете:
- Подать заявку на подключение/ремонт коммуникаций;
- Отследить статус текущих обращений;
- Записаться на приём к специалисту отдела;
- Получить выписку из реестра недвижимости․
Личный приём (запись на приём)
Приём граждан проводится в офисе Инфраструктурного отдела по адресу:
- Адрес: 410012, Саратовская область, г․ Ртищево, Красная улица, 6
- Этаж/кабинет: 2‑й этаж, кабинет № 215
Записаться можно:
- Онлайн через личный кабинет;
- По телефону горячей линии;
- По электронной почте (указать в теме письма «Запись на приём»)․
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Время работы телефона |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑17:00 | 08:00‑20:00 |
| Вторник | 09:00‑17:00 | 08:00‑20:00 |
| Среда | 09:00‑17:00 | 08:00‑20:00 |
| Четверг | 09:00‑17:00 | 08:00‑20:00 |
| Пятница | 09:00‑17:00 | 08:00‑20:00 |
| Суббота | — | 09:00‑15:00 (только горячая линия) |
| Воскресенье | — | — |
Структура отдела (подразделения)
- Отдел дорожного строительства и содержания
- Отдел коммунального хозяйства
- Отдел проектирования и реконструкции
- Отдел контроля качества и надзора
- Отдел взаимодействия с населением
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (84540) -‑20‑12 | ivanov․sp@rtiщево․saratov․ru |
| Заместитель начальника | Петрова Елена Владимировна | +7 (84540) -‑20‑13 | petrova․ev@rtiщево․saratov․ru |
| Главный инженер | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (84540) -‑20‑14 | smirnov․an@rtiщево․saratov․ru |
Отзывы граждан
Положительные отзывы (4,5/5)
- «Быстро откликнулись на заявку о поломке уличного фонаря․ Через два дня всё исправили» – А․ Кузнецов․
- «Удобный личный кабинет, можно отслеживать статус обращения в реальном времени» – И․ Соловьева․
- «Горячая линия работает круглосуточно, помогли решить проблему с водоснабжением в выходные» – Д․ Михайлов․
Критика (2,1/5)
- «Долгое ожидание в личном приёме, иногда приходилось ждать более часа» – О․ Федорова․
- «Не всегда точно указывают сроки завершения ремонтных работ» – В․ Никитин․
Для оставления собственного отзыва используйте форму на сайте
«Обратная связь»․
Инфраструктурный отдел администрации г․ Ртищево открывает свои двери для всех
жителей и предпринимателей, желающих улучшить качество городской среды․
Все контактные данные, графики и способы обращения собраны в этой статье,
чтобы вы могли быстро получить необходимую информацию и решить свои вопросы․