На региональном уровне функции министерства здравоохранения выполняет Комитет по здравоохранению Волгоградской области. Это главное исполнительное орган региональной власти‚ осуществляющий управление в сфере охраны здоровья граждан‚ обязательного медицинского страхования и обращения лекарственных средств. Ниже представлена актуальная на 22 июня 2026 года контактная информация‚ структура ведомства и способы обращения граждан.
Официальное название и юридический адрес
- Полное наименование: Комитет по здравоохранению Волгоградской области
- Сокращенное наименование: Комздрав Волгоградской области
- Юридический и фактический адрес: 400066‚ г. Волгоград‚ ул. Советская‚ д. 5
- Адрес Дирекции по обеспечению деятельности ГУЗ: 400119‚ г. Волгоград‚ ул. Туркменская‚ д. 6
Горячие линии и телефоны доверия
Для оперативного решения вопросов граждан работают несколько линий. Главная горячая линия Комитета функционирует в круглосуточном режиме.
Основные номера горячих линий:
- Единая круглосуточная горячая линия Комитета (Волгоград): 24-73-13 (с мобильного и городского: 8 (8442) -4-73-13)
- Горячая линия по общим вопросам здравоохранения: 8 (8442) -3-81-91
- Горячая линия Дирекции по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения: (8442) -5-15-00
Телефоны вышестоящих и контролирующих органов:
- Территориальный орган Росздравнадзора по Волгоградской области: (8442) -3-48-28 (приемная: пн–чт 8:00–17:00‚ пт 8:00–16:00)
- Приемная Комитета по здравоохранению (справочно-информационное бюро): (8442) -3-09-45
- Контролирующие органы (ГАУЗ): 30-82-70‚ 30-82-74‚ 30-82-75
Официальный сайт и электронные сервисы
Основным официальным интернет-ресурсом ведомства является раздел на портале Правительства Волгоградской области‚ а также специализированный портал здравоохранения региона.
- Официальный сайт Комитета (на портале Правительства региона): volgogradregion.ru (раздел «Власть» → «Министерства и ведомства» → «Комитет по здравоохранению»)
- Специализированный портал «Здоровье Волгоградского региона»: comzdrav.volganet.ru
- Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — для подачи электронных обращений‚ записи к врачу и получения справок.
Важно: Сайты на доменах вроде orgs.biz или похожих являются справочниками организаций (агрегаторами)‚ а не официальными ресурсами ведомства. Всегда проверяйте доменную зону .ru или .gov.ru.
Электронная почта и обратная связь
Прямой электронный адрес для приема обращений не публикуется в открытом доступе во избежание спама. Обращения принимаются через:
- Форму обратной связи на официальном сайте (раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»).
- Портал «Госуслуги» (раздел «Написать в ведомство» → выберите «Комитет по здравоохранению Волгоградской области»).
- Единую систему обращений граждан (РОИВ), через раздел «Обращения» на сайте comzdrav.volganet.ru.
Личный кабинет гражданина
Для получения персонализированных услуг (запись к врачу‚ история болезни‚ рецепты‚ результаты анализов) используется Единый портал государственных услуг (ЕПГУ / Госуслуги) и региональные модули:
- Личный кабинет на Госуслугах: gosuslugi.ru (раздел «Здоровье» → «Запись к врачу»‚ «Электронная история болезни»).
- Региональный личный кабинет пациента (ЕМИАС Волгоградской области): доступен через сайт comzdrav.volganet.ru или мобильное приложение «Здоровье Волгоградской области» (если актуально на текущий момент).
Личный прием руководства и специалистов
Личный прием председателя Комитета и его заместителей проводится по предварительной записи.
График приема граждан (типовый‚ уточняйте на сайте):
| Должностное лицо | Дни приема | Время | Порядок записи | |
|---|---|---|---|---|
| Председатель Комитета | По четвергам (обычно) | 14:00 – 17:00 | По телефону приемной: (8442) -3-09-45 или через форму на сайте | |
| Заместители председателя | По вторникам / средам | 10:00 – 13:00 | По телефону приемной или через электронную приемную | |
| Начальники отделов/управлений | Рабочие дни | По согласованию | Через справочное бюро: (8442) -3-09-45 |
Адрес для личного приема: г. Волгоград‚ ул. Советская‚ д. 5 (здание Правительства Волгоградской области / Комитета). Необходимо иметь при себе паспорт и документы‚ касающиеся обращения.
Структура Комитета: основные отделы и управления
Комитет имеет сложную структуру. Основные структурные подразделения‚ с которыми сталкиваются граждане:
- Управление организации медицинской помощи и фармацевтического обеспечения (вопросы лекарств‚ высокотехнологичной помощи‚ ваучера).
- Управление по вопросам обязательного медицинского страхования и тарифообразования (полисы ОМС‚ тарифы‚ оплата мед. организаций).
- Управление кадровой политики и социальной защиты работников здравоохранения (аккредитация‚ сертификация‚ социальные выплаты медработникам).
- Отдел контроля исполнения поручений и работы с обращениями граждан (контроль за сроками ответов на жалобы).
- Отдел информатизации и цифрового развития (ЕМИАС‚ телемедицина‚ «Госуслуги»).
- Дирекция по обеспечению деятельности государственных учреждений здравоохранения (ул. Туркменская‚ 6; тел. (8442) -5-15-00), хозяйственные вопросы‚ капитальный ремонт‚ закупки для больниц.
- ГБУЗ «Волгоградский областной медицинский информационно-аналитический центр» — статистика‚ аналитика‚ реестры.
Руководство Комитета (актуально на 2026 год)
- Председатель Комитета по здравоохранению Волгоградской области: [ФИО актуального председателя на 2026 год — уточните на сайте volgogradregion.ru].
- Первый заместитель председателя: курирует организацию медицинской помощи;
- Заместители председателя: курируют ОМС‚ фармацию‚ кадры‚ санитарно-эпидбезопасность (взаимодействие с РОСЗДРАВНАДЗОРОМ)‚ цифровизацию.
Примечание: Состав руководства может меняться. Актуальный перечень с фото и биографиями всегда доступен на официальном сайте в разделе «Руководство».
Отзывы о работе ведомства и медицинских организаций
Граждане могут оставить отзыв или прочитать существующие на следующих площадках:
- Портал «Госуслуги. Решаем вместе»: раздел «Оценка качества услуг» после оказания медицинской помощи или получения ответа на обращение.
- Сайт Комитета (comzdrav.volganet.ru): раздел «Оценка качества деятельности ведомства» / «Независимая оценка качества».
- Карты 2ГИС / Яндекс Карты: карточка «Комитет по здравоохранению Волгоградской области» (ул. Советская‚ 5) — отзывы о приемной‚ доступности‚ парковке.
- Сайт «Народный контроль» / «РОИВ»: публичные отчеты по рассмотрению обращений.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как позвонить в Минздрав Волгоградской области из другого региона?
- Набирайте в федеральном формате: +7 (8442) -3-09-45 (приемная) или +7 (8442) -4-73-13 (круглосуточная горячая линия).
- Куда жаловаться на работу поликлиники или больницы?
- В саму мед. организацию (зав. отделением‚ главный врач).
2. В Комитет по здравоохранению через горячую линию 24-73-13 или форму на сайте.
3. В ТО Росздравнадзора по Волгоградской области: (8442) -3-48-28 (нарушения законодательства).
4. В Прокуратуру Волгоградской области.
5. Через «Госуслуги» (жалоба на качество услуги). - Как получить справку или выписку из истории болезни?
- Обратитесь в регистратуру медицинской организации‚ где лечились‚ или закажите через Личный кабинет на Госуслугах / ЕМИАС региона. Комитет справки не выдает‚ он осуществляет контроль.
- Где узнать о вакцинации / прививках / ковиде?
- Звоните на круглосуточную линию 24-73-13 или смотрите раздел «Профилактика / Вакцинация» на сайте comzdrav.volganet.ru.
Краткая шпаргалка по номерам (для сохранения)
- Круглосуточная горячая линия Минздрава/Комздрава: 8 (8442) -4-73-13
- Приемная / Справочное бюро: 8 (8442) -3-09-45
- Горячая линия по общим вопросам: 8 (8442) -3-81-91
- Дирекция обеспечения деятельности (хоз. вопросы): 8 (8442) -5-15-00
- Росздравнадзор (надзор): 8 (8442) -3-48-28
Информация актуализирована на основе открытых источников по состоянию на . Номера телефонов‚ график приема и состав руководства могут изменяться. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить данные на официальном портале volgogradregion.ru или comzdrav.volganet.ru.