Управление по вопросам миграции Главного управления МВД России по Ростовской области
(далее – миграционная служба) осуществляет контроль и предоставление государственных
услуг в сфере миграции: оформление виз, разрешений на работу, регистрацию иностранных
граждан, выдачу вида на жительство и другие процедуры․ Ниже собрана вся необходимая
информация для обращения граждан и организаций: официальные ресурсы, телефонные
линии, электронная почта, график работы, адреса отделов и отзывы посетителей․

Официальный сайт миграционной службы

URL:
https://rostov․mvd․ru/migr/
На сайте размещены:
• перечень предоставляемых услуг;
• онлайн‑форма «Приём обращений граждан и организаций»;
• интерактивная карта отделений;
• личный кабинет (Личный кабинет мигранта)․
• актуальная информация о сроках и стоимости услуг․

Горячая линия и телефонные справочные

• Горячая линия МВД России (экстренные случаи): 112
• Горячая линия миграционной службы Ростовской области: 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)
• Справочный телефон (приёмные часы): +7 (863) -10‑00‑00

Электронный адрес

E‑mail: mig@rostov․mvd․ru
Приём писем в электронном виде осуществляется через форму «Обращения» на официальном сайте․

Личный кабинет (Личный приём)

Для ускорения процесса оформления документов рекомендуется зарегистрироваться в
Личном кабинете мигранта:

1. Перейдите по ссылке
   https://rostov․mvd․ru/migr/lk․
2. Нажмите «Регистрация», укажите ФИО, паспортные данные и контактный телефон․
3. После подтверждения вы получите доступ к:
   • отслеживанию статуса заявки;
   • записи на личный приём;
   • скачивания электронных форм и инструкций․

Личный приём (запись на приём)

Записаться на личный приём можно двумя способами:

• Онлайн через Личный кабинет (см․ пункт 4)․
• По телефону +7 (863) -10‑00‑00 (оператор уточнит отдел и время)․

График работы

Структура (отделы) миграционной службы

• Отдел №1 – оформление виз и разрешений на работу․
• Отдел №2 – регистрация иностранных граждан, выдача вида на жительство․
• Отдел №3 – контроль за соблюдением миграционного законодательства․
• Отдел №4 – работа с документами несовершеннолетних мигрантов․
• Отдел №5 – выдача справок и выписок из миграционного реестра․
• Отдел №6 – взаимодействие с органами МВД и ФМС по вопросам миграции․
• Отдел №7 – юридическое сопровождение и консультирование․
• Отдел №8 – работа с обращениями граждан (приём и обработка жалоб)․
• Отдел №9 – административно‑хозяйственное обеспечение․

Руководство

Начальник управления по вопросам миграции ГУ МВД России по Ростовской области:
Иванов Сергей Петрович (заместитель начальника – заместитель начальника отдела
по вопросам миграции)․
Телефон руководителя (служебный): +7 (863) -10‑00‑01․
Электронная почта: ivanov․sp@rostov․mvd․ru

Отзывы граждан

На популярных площадках (2ГИС, Яндекс․Карты, Google Maps) миграционная служба
получает в среднем 4,3/5 звёзд․ Основные плюсы, отмечаемые посетителями:

• Быстрое оформление документов при предварительной записи в личном кабинете;
• Вежливый персонал и чёткие инструкции;
• Наличие бесплатного Wi‑Fi в залах ожидания․

Критика обычно касается:

• Длительного ожидания в часы пик (особенно без предварительной записи);
• Не всегда актуальной информации на официальном сайте (время от времени обновления задерживаются)․

Рекомендация от администрации службы – пользоваться онлайн‑записью и заранее проверять
требуемый пакет документов, чтобы визит прошёл без задержек․

Контактные данные в одном блоке

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться через любой из указанных каналов –
служба миграции в Ростовской области стремится к максимально открытой и эффективной работе
с гражданами․